добрый день!!

Отдыхая в отеле в течение 14 дней и общаясь со многими гостями ,с которыми сошлись по многим вопросам сервиса ,наша семья хотела бы адресовать этот отзыв ,скорее всего, администрации отеля с целью обращения внимания на организационные вопросы, которые бы хотелось улучшить, на наш взгляд.

Но сперва хотим поблагодарить сотрудников ресепшена отеля за готовность прийти на помощь при различных ситуациях будь то желание поменять номер ,дополнительную мебель поставить в номер, объяснить общие вопросы и т.д.

В частности отмечаем профессионализм Максима русскоговорящего работника на ресепшене , который всегда оказывал помощь .

Так же работа аниматоров вызывает высокую оценку. Марина(украинка) и Николо (итальянец) универсальны в общении как с детьми , так и со взрослыми.

Очень ухоженная и большая территория отеля!

А теперь о небольших минусах.

1 Работа бара около пляжа с 11 утра до 17.00 вечера не совсем устраивает многих.Выпить более-менее хорошего кофе, капуччино, эспрессо можно там , т.к в ресторане на завтрак подается растворимый в термосах кофе.В основном ,все только заехавшие гости и приходящие с детьми на пляж около 9-9.30 утра , направляются в бар после 10 утра, хотя бы за водой .Так же и после обеда --с пляжа народ уходит около 18-19.00.Но бар уже в 17 .00 закрыт.

2 так же в описании наличия во всех барах есть фраза --"богатый выбор" мучных и кулинарных изделий. Это не соответствует действительности -- 3 вида печенья и 2 вида бисквитов.

3 на обеде в снэк баре пластмассовые стулья не всегда чистые , в остатках еды.Надо быть внимательными .

4 при заказе алкогольных напитков вечером надо оговаривать официантом или барменам , чтобы напиток был Original. Т.к 3 раза нам подавали Campary, Martiny местного производства непонятного вкуса.

Поэтому все хорошо в Aldemare Konossos. Но для слова в названии Royal надо улучшить некоторые моменты.

Спасибо.