за последние 30 дней
Если не учитывать уборку номера,то отель очень приличный!
хочу поделиться впечателением о поездке в этот отель,поскольку сама часто прибегаю к чтению комментариев,прежде чем делаю выбор.
1.Ездила я с мужем и дочерью 12 лет на 10 дней. В номер разместили нас очень быстро.Персонал был очень приветлив и доброжелателен. Номер наш выходил на так называемый " Тихий бассейн". Так что неудобств в этом отношении не было никаких.Тихо и спокойно.
2.Питание неплохое,достаточно вкусно,чисто,большой выбор сладостей,фруктов и овощей.Официанты стараются:,быстро убирают,накрывают столы,меняют скатерти и приносят напитки.
3.Территория отеля шикарная: большая,зеленая,ухоженная.Большой плюс-аквапарк!!! Дочь осталась очень довольна!Есть бассейный,спа-зона,массажи.Анимация слабоватая,но она есть и для желающих поиграть есть где развернуться.
4.Отдельные слова благодарности хочется сказать представителям " Анекс тур".Все ребята работают четко,слажено," с душой"!,всегда с хорошим настроением,готовы в любой момент прийти на помощь.
5. Единственный,но существенный минус состоит в УБОРКЕ НОМЕРА!!! Абсолютно неприветливая Турчанка,без тени улыбки,заходила в номер,даже если на ее стук никто не открывал дверь.При этом, увидев,что ребенок отдыхает,а мы находимся в номере бесцеремонно пыталась жестами выяснить нужно ли убирать... уборка ее состояла в том,чтобы поменять полотенца,и пастельное белье,да и то после того,как муж оставлял ей ежедневно по несколько долларов на столике.Пыль она не протирала,пылилосиса" от силы" пару раз!Если мы отказывались от уборки в 14.00(она раньше не приходила),то в этот день ее больше ждать и не стоило. Ни гели для душа,ни шампунь,ни мыло не пополняли ни разу.Я пошла на первый этаж и купила гель и шампунь в магазине.Халатов и тапочек в номере нет.Для меня именно чистота и доброкачественное питание-залог хорошего отдыха!!! Поэтому отдых был несколько подпорчен. Во всем остальном претензий практически нет!!!
Отель заслуживает твердую "4",если не учитывать уборку номера.Из-за одного такого минуса отель теряет очень много положительных оценок!
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о проведенном отдыхе в нашем отеле. Мы ценим Вашe мнениe,отзыв и пожелания. Мы непременно обратим более пристальное внимание на те стороны обслуживания, о которых Вы упомянули в своем отзыве. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили инфраструктуру, красоту и чистоту территории отеля и наш аквапарк. Также, мы очень рады, что вы остались довольны кухней и качеством предоставляемых блюд. Надеемся, Вы снова вернетесь в наш отель и мы постараемся, чтобы Вы остались максимально довольны отдыхом на турецкой ривьере в отеле VON Resort Golden Coast.
С Уважением и Наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Карманенкова Алена
VON Resort Golden Coast
Вы действительно хотите удалить комментарий?