TUI MAGIC LIFE Masmavi 5*

Екатерина, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле ротавирусная инфекция?

Екатерина, а Вам не кажется, что безАлаберность тут в первую очередь Ваша? Тем более что не факт, что Вы забыли очки именно на кровати. В суматохе часто бывает, что многие вещи делаются на автомате. Может, Вы их забыли в другом месте. Сами же пишете, что "очнулись" в автобусе. Судя по опыту, сотрудники отелей в таких случаях максимально стараются помочь, но бывает, что-то не сложится.

По поводу ротовируса...Видела компанию,которая собирала подписи,что много детей заразились и ходит инфекция...Но мы прошли ее мимо ,видимо, хотя и купались во всех бассейнах и контактировали с детьми, и вода в рот попадала.Общалась так де с другими родителями, интересовалась здоровьем их детишек, тоже не коснулась эта напасть. Играет роль и аклиматизация и еда ,думаю, что не стоит давать пробовать даже блюда с местной приправой...Да и все дети разные,кто как и что переносит. Не думайте о плохом и все будет хорошо!

По поводу очков...Я Крайне редко что-то забываю, даже не помню, как давно это было...Но знаю точно, что очки остались лежать на кровати, я помню каждый шаг. Чемоданы на полу, сумка и рюкзак на кровати и ребенок сидел на кровати , рюкзак за плечи, сумку на плечо ,ребенка на одну руку,чемодан в другу и к автобусу...А вот очки так и остались в простынях, потому что ребенок прыгал по кровати. А персонал на ресепшен уже через 30 минут стал отнекиваться, даже не сказав, что мы проверим номер, спросим у уборщицы, тут наоборот ,начали говорить,что вовсе не знают,какая именно уборщица готовила номер к заселению ...Чепуха!

Екатерина, у меня сложилась такая же ситуация. Мою джинсовку кто-то забрал/украл в пляжном баре. Искали пол отдыха, единственная теплая вещь на вечер была, так яи замерзала дальше. Даже перед отъездом спросила на ресепшене...мне сказали "ничего не приносили!"

Расскажу историю. В июне отдыхали в Louis Phaethon Beach 4* в Пафосе на Кипре. Каждый вечер наблюдала такую картину - в определенное время, кажется в 19-00 на ресепшен приходят какие-то люди с мешками и отдают на стойку. Было любопытно и я узнала. Это оказывается вечером с пляжа и с освободившихся номеров уборщики приносят забытые вещи. У них там целая комната. Один парень в прошлом году забыл видеокамеру. Он попросил своего товарища, который в этом году приехал в отель на отдых просто так для интереса спросить у стойки про ее. И о удивление было то, что эта камера оставалась целый год в этой камере и никуда не делась. После нескольких вопросов, может быть спрашивали фамилию, номер коматы и при предъявлении паспорта человека который сейчас отдыхает камеру благополучно вернули. Это конечно похоже на сказку, но я была свидителем. Это конечно говорит о порядочности отеля с большой буквы, хотя отель и 4 звезды.

А...и еще забыла написать...в последний день у нас украли круг!Не сильно расстроилась, потому что это был последний день, но про себя подумала, что их видимо по второму ращу продают) а общавшись с отдыхающими в аэропорту узнала, что у них за день до вылета произошла такая же ситуация! Но тут уж точно не могу сказать кто прихватил ) Отдыхающие конечно некоторые производили совсем приятные впечатления, так же как и некоторый персонал. Но, люди все разные! Мы все равно наслаждались отдыхом, правда 8 дней очень мало. И в следующем году я не смотря ни на что вернулась бы в Джакаранду! Теперь мы там все знаем и не нужно тратить время на изучение территории) Анимация, кстати, мне очень понравилась! Вечерние шоу интересные, амфитеатр всегда был полон. А себя я развлекала еще стрельбой из лука и участвовала в паре конкурсов у бассейна. У ребенка полно эмоций и это было главным!

Но вот представители отеля будто не видят моей просьбы и даже тут игнорируют! Уважаемый Коко, разберитесь со своим персоналом и не лишайте надежды вновь одеть свои любимые очки! Или что, нужно брать на отдых очки за 1000 рублей и глаза ломать, чтобы не бояться за то, что хорошей и догорой сердцу вещи тебя лишат ...

Екатерина, мы тоже отдыхали в этом отеле, насчет круга хочу сказать, что у нас тоже пропал круг, мы его нашли разодранным, всему виной оказалась собака, с которой прогуливаются иногда по пляжу видимо местные. Вот такая смешная история, да и кому нужен круг, как не собачке, которая резвится

Уважаемая Екатерина, Мы хотим поблагодарить Вас от имени отеля Джакаранда за то, что Вы прислали нам свой комментарий. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами. Желаем Вам хорошего дня! С уважением департамент по связи с гостями