за последние 30 дней
В целом хорошо, но...
Отдыхали в отеле с 29-го августа по 11 сентября с дочкой 1 год 8 месяцев.
Выбирали отель очень долго. В итоге остановили свой выбор на Belconti.
Не могу сказать, что пожалели, но некоторые моменты вызвали разочарование. Итак по порядку:
Размещение
Приехали в отель в 19.30., разместили быстро. Бронировали номер стандарт на вилле. Заранее списывалась с представителем отеля Жанной, очень просила номер на первом этаже, т.к. у нас маленький ребенок с коляской. Жанна пообещала, что постарается. Были огорчены, когда получили номер на 3-м этаже. Я вполне допускаю, что первые этажи могли быть все заняты ( хотя списывались мы с Жанной не за день до вылета, а за 2 недели!) но неужели и 2-е тоже? Почему нас заселили на самый верх? Сначала хотели поменять номер, но потом решили оставить все как есть. Не хотелось лишней суеты, мы же отдыхать приехали!
Территория
Сам отель очень понравился. Большая зеленая территория, похожая на ботанический сад!!! Множество цветов, деревьев, виллы обвиты плющом, просто сказка! Для детей мини-клуб и детская площадка на пляже.
Пляж
Море очень теплое, заход хороший, погода стояла просто супер! А вот пляж немного разочаровал... Очень старые лежаки и матрасы, некоторые уже почернели от времени, некоторые треснутые, матрасы с дырками. Такого нигде не видела. Прямо обидно за отель, неужели нельзя закупить новые лежаки? Больших денег они не стоят, а вид у пляжа будет совсем другой.
Питание
Здесь все великолепно! Вкусно, разнообразно, выбор огромный. Для детей есть отдельный детский стол ( есть блендер и микроволновка) да и на взрослом столе достаточно блюд, которые можно давать маленьким детям. Острых блюд почти не было, что удивительно для Турции. Много фруктов, огромный выбор десертов, все очень вкусно! Несколько раз проводили тематические вечера, также праздновали День рождения отеля, было очень красиво!
Уборка
Это было главное разочарование в отеле. Мы с мужем люди без претензий , королями себя не считаем, но тут мы были неприятно удивлены. Уборка заключалась в заправке постели и смене полотенец, которые периодически не докладывали ( вместо 3-х часто вешали только 2, полотенце для ног только 2 раза видели за 2 недели). Пыль на мебели не вытирали. Я вытирала сама, не дышать же пылью! Шампунь и гель/д душа забывали доливать, приходилось идти не ресепшн и просить, воду тоже забывали приносить. На балкон никто не заходил, столик не вытирали и грязную посуду не убирали. Из 12 дней отдыха 3 дня уборки не было вообще! Конечно, это не катастрофа и сильно нам отпуск не испортило, но для 5* считаю такой сервис недопустимым.
Разное
Ходили в спа-салон, получили огромное удовольствие, цены адекватные, рекомендую!
Есть 3 ресторана а ля карт: турецкий, рыбный и итальянский. Ходили только в рыбный, очень вкусно! Огорчило, что все 3 платные, во многих отелях бесплатно.
На анимацию не ходили, ничего сказать не могу.
В целом отель понравился. Те недостатки, что мы для себя отметили исправить очень легко и тогда будет просто ОТЛИЧНО!
Желаю всем приятного отдыха и хорошего настроения!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (15)
У нас номер такой, как мы и просили у Жанны, на 1 этаже, был бы другой, сильно бы не расстроились. У нас друзья сейчас живут на 3 этаже с маленьким ребенком, очень довольны.
Кто хочет супер сервис, то в риксос с ценой под 300 тыс. руб.
Благодарю вас за прекрасные слова в адрес нашего отеля, а также пожелания и рекомендации.
К сожалению, действительно в день вашего заезда из-за заполненности отеля не было ни одного номера на 1 и 2 -м этажах.
Указанные вами замечания мы постараемся исправить в ближайшее время. Что же касается шезлонг и матрасов, они заменяются в начале каждого года.
Благодарим вас и надеемся встретиться с вами вновь!
С уважением, представитель отеля Жанна Снисарь
Цена в приличном отеле в Греции раза в полтора выше чем в Belconti и очень редко где есть что то для детей. Но Греция мне тоже нравиться больше Турции видимо из за истории , интересных экскурсий, ненавязчивости местного населения, потрясающей всеобщей расслабленности. Как там могут лучше обслуживать не понятно, у них и кризис поэтому, что никто не хочет работать, всеобщая сиеста. Тем более в 3*, вы что то напутали наверно, я видел там такие отели, без слез не взглянешь, супер эконом вариант. Отдыхаем здесь третий день и пока все нормально, и уборка, и обслуживание. Дочь 3.5 года очень довольна и мы тоже :))
Не хотел Вас обидеть, извините если что .....
Настоящий турист, даже не сомневайтесь :) хоть и рулетками полотенца не меряю и стаканы не ворую как некоторые впечатлительные мужчины тут на форуме....