АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
543 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Kirman Sidera Luxury Spa,Club Sidera (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала С семьей в сентябре 2013
02.09.13 - 15.09.13
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Больше улыбок и все будет хорошо!

Добрый вечер,

Вернулись вчера из этого отеля.В Турции гостим в 7 раз,в 5*.

Конечно 5* в Турции,не 5 * в Испании например.

Мы привыкли,что нас быстро заселяют за несколько купюр в паспорте..

НО!Это правило не работает для данного отеля.

Перелет у нас был с компанией Turkish airlines. Если хотите хорошего сервиса,комфортного перелета-компания для Вас.Сев в самолет,я настроилась на комфортный отдых,в отель мы приехали к 9 утра,я подала док-ты и готова была заселиться,но...."Все номера заняты,ждите 14.00"-сказал парнишка на ресепшен.

В отеле не работают кондиционеры(В номерах,если занавешивать окна на день-нормально)

и сидеть до 14.00 очень тяжело!Мне стало дурно от жары,попросили ускориться в уборке,сказали,что доплатим..чудо не случилось.

В итоге,нас заселили в 13.40,в номер с видом на соседний отель(как оказалось,это и лучше!Не слышно музыки ночью и можно спать).

Номер..старый,как и весь отель!Но уютный.При заселении у нас была сломанная лампа и не вымытый туалет!Со следами прошлых хозяев...

Тут-то меня прорвало!Я спустилась к guest relation менеджеру,пожаловалась(точнее прооралась )(Мы еще и до заселения возникали на тему :"Заселите нас быстрее")...Она спокойно меня выслушала,сказала,что пока я спускалась,уже поднялись ремонтники и все делают..

Знаете,этот менеджер большая молодец!!Она действительно всегда поможет и вежлива к Вам!

Мне даже стало стыдно,что на нее накричала.

На первом дне все неприятности закончились!

Отель старый,но зато все отработано!Хорошие официанты!(если оставить им на чай,займут Вам столик на вечерний ужин))

Еды много!Народ,там 2 ресторана работает(помимо баров) и везде есть свое!Есть и гриль и салаты..и фрукты!Тухлятины и т.д не видела.

Пляж подкачал!Пишут,что песок..но 100% галька!

Зато море очень чистое!

Территорию постоянно обходит ген.менеджер отеля,подходит к гостям ,если Вам что-то нужно-попросите и Вам это дадут!

Анимация...в целом,мне понравилась.Но отель семейный!

Дают бесплатное мороженное)

В итоге!Народ,пожалуйста ,больше улыбайтесь и не напрягайте других!

Can Ozkan,(Извините,если неправильно написала имя (guest relation менеджер)) спасибо за хорошее отношение,хочется приехать еще.

Сделайте ремонт в отеле и кондиционеры поставьте,а так все хорошо!

Добавлено: 16.09.2013 19:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 260 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Все верно, только про кондиционер: он работает нормально, только включают его не всегда. У нас работал днем и половина ночи. Электроэнергию экономят похоже.
Кондиционеры работают всегда и исправно, просто надо балконную дверь закрывать до конца. Когда дверь открыта, кондишен не работает!!!
Дверь балконная зарыта была, ложишься спать кондер работает, просыпаешься - не работает. От двери не зависело у нас... Может в разных номерах по разному?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (666) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Anastasiya-592
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.09.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 218
  • Фото: 0
0 Благодарностей