Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2013
- Рекомендую отель
20.08.13 - 30.08.13
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мы были в сказке
Отдыхали с 20.08. по 30.08. с сыном 7 лет Спасибо огромное за великолепный отдых-получили удовольствие и заряд положительных эмоций!!! Отель Санрайз-оператор Санрайз тур,авиалинии "Северный ветер" все отработали не просто на 5+ а на ОТЛИЧНО!!! Разместили сразу по прибытию в отель,а время было 11 утра-без всяких доплат и скандалов!! Номер супер-на счет уборки-убирали отлично,очень милые улыбающиеся женщины.Питание разнообразное на все вкусы,почитала отзывы как только язык поворачивается такое говорить и писать,что "питания мало,разбирают за 20 мин.,посуда грязная"ЭТО ПОЛНАЯ ЧУШЬ!!! Официанты одеты идеально в стерильно белые рубашки, вежливы, приветливы, улыбаются, обслуживают-что очень поражает в Турции -отношения к детям,как к родным(это очень приятно!СПАСИБО!)Посуда блестит и сверкает и еды столько,что можно еще один отель накормить.Территория огромная и очень чистая,постоянно убирают,поливают,подстригают-СКАЗКА!! Хочется сказать одну простую вещь,а точнее пословицу "Кто с мечом придет,от него и погибнет"Кто едет скандалить,качать права,показывать свое плохое настроение-ТО И ПОЛУЧАЮТ!! Мы с сыном побывали как в сказке,да еще у ребенка 24.08. был день Рождения,нам его устроил персонал отеля,чем привел нас в шок!!!Комнату оформили,торт испекли,стол накрыли,открытку подписали-Спасибо память на всю жизнь,очень было мило и приятно.Спасибо Санрайз отелю и Санрайз туру, хотелось и дальше с вами ОТДЫХАТЬ!
Добавлено
16.09.13
18:39
(1 446 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:41 17.09.13
так Вы наверное брали путевки не на прямую у Полар Тур, а через турагенство, с них надо спрашивать...
19:15 17.09.13
Так именно Полар тур билеты не давал или не было, и звонил я именно туда в Полар Тур. а с агенством я уже второй раз путешествую и вроде нормально.
Ну слава Богу документы пришли, в 18:20, уже распечатал и зарегистрировался на рейс...
Само отношение к клиенту не понравилось, вот с ними (с Полар туром) принципиально не поеду больше!!!
Главное чтоб больше "сюрпризов не появилось"
Если все пройдет нормально, то может и зря первый комментарий написал, ну с горяча, на нервах... а их менеджерам надо к клиентам нормально относиться или всех растеряют.
14:53 18.09.13
Вячеслав,я Вас очень понимаю,потому что у нас то же были сюрпризы.Сейчас документы на руках,на рейс зарегистрировались-ВСЕ У ВАС БУДЕТ ХОРОШО!!!
10:53 23.09.13
Да все хорошо! Хочу извиниться перерд Полар Тур за предыдущий отзыв.
Все прошло супер!!!
Рейс тот который выбирали, отель - тоже заселили без промедлений, причем дали номер больше (ну это я думаю сам отель а не полар тур)
Вобщем единственный минус, это то что документы поздно прислали, ну может это и вправду вина Трансаэро???
Ну и руководству стоит обратить внимание на манеру общения менеджеров с клиентами....
А так весь тот негатив, который есть в сети, в моем случае совсем не соответствует.... Может и правда " PR война" турагенств и операторов....
PS кстати, Полар тур не является принимающей стороной, в аэропорту нас передали гиду ТаймСервис (наверно их турецкий партнер)
Добавить комментарий
Добавить комментарий