Hedef Resort & SPA 5*

Я вами полностью согласна
посуда грязная чашек нету , а если есть то их по мне не мыли из них просто вылили все
я помню практику проходила в 2004 году в столовой еще по моему с советских времен там моющий аппарат был так там и то чище все было !!!!
ужас все грубят к Русским просто отвратительно относятся.
Ребенку есть нечего!!!!
-2 ему !!

Меня потрясает фраза "А, что вы хотели за такие деньги?!" Даже за такие деньги они ОБЯЗАНЫ соблюдать правила гигиены!!! Для кого-то это большие деньги! Есть люди, которые первый раз в Турции и копят деньги годами на отдых! Как можно соотносить претензии на антисанитарию со стоимостью путевки? С нами тоже было двое детей и оба отравились, конец отпуска провели в номере. Так что же, "такие деньги" мы заплатили, чтобы сидеть в номере и развлекать себя местными базарами, где очень "любят" русских? В бассейне ни разу не купались, потому что не работала система очистки и вода была мутная, как в болоте, детей кормили в местных кафешках. Хотелось бы задать вопрос представителям отеля, за что же все-таки мы заплатили, пусть даже и "такие деньги"?

Здравствуйте! Битву сами туристы устраивают. Вины рэсэпшена нет в том, что туроператоры продают отель, который давно в стопе. Поверьте такая картина на данный момент во всех отелях Турции из за обстановки в Египте. Компенсации туристам мы предоставляем за неудобства.
С уважением, администрация отеля.

Викуля, это наверно ТЫ?
Фотографии впечатляют... Особенно если учесть стоимость и звёздность отеля. А вы, представитель отеля - лучше бы помолчали и не позорились бы!!! Обстановка в Египте и антисанитария и бардак в вашем отеле это вещи абсолютно невзаимосвязные!!! Это просто невероятно потребительское и наплевательское отношение к отдыхающим. У немцев этот отель имеет такоооой низкий рейтинг каких я ещё не видела :-( Очень жаль, считаю Турцию прекрасным семейным курортом...

Хотелось бы спросить у представителя отеля: А вы сами то на сколько звезд свой отель оцениваете?

Хочу добавить свои пять копеек)) Мы как раз те туристы которые седели "несколько часов" а точнее 14 ЧАСОВ!!! и потом уехали на 4 дня в другой отель!!! Ребят, мой личный совет по возвращению пишите жалобу своему тур оператору, чаще всего их удовлетворяют, а если в агентстве вам говорят что это бесполезно, это значит только то что им не хочется заморачиваться с вами!!
А так все правдиво, жуткий отель с хамовитым персоналом!

Паршивый отель,люди не верьте хорошим отзывам,все тщательно скрывается за фальшивыми 5-ками,которые пишут сами представители отеля!!!!! Мы отдыхали в августе 2013 и такого я не видела нигде,мало того,что нас не заселили,весь день трепали нервы,в итоге наш туроператор нас оправил в хороший отель,где мы пробыли 3 счастливых дня!!!! Антисанитария полная,никто не требует от этого отеля,чтоб простите сопли за каждым подтирали,но хотя бы чистоту поддерживали бы,посуда вечно не отмытая,если идешь к середине ужина,то не рассчитывай на чистый стол и вообще его проблематично будет найти,столовых приборов вечно не хватало.Еда просто ужас,единственное чем можно спастись,то это сладким,овощи кислые,мясо не пойми какое.Бедные родители,кто там отдыхал с детьми,мне их откровенно было жалко.Номера средние,уборки за все 4 дня так и не дождались,полотенца,были желтые и не простиранные.Уборка в самом отеле,это вообще кошмар,там убирали посуду которая стояла на столах,ровно через сутки,можно ходить и весь день наблюдать гору тарелок.Сама лично видела разбитый стакан,возле дивана гида,убрали ровно через 3 часа,только после того,как попросили убрать!!!Особо удивляют люди,которые пишут,что мол пол мира объездили и начинают убеждать,что этот отель хорош,за свои деньги!!!! Люди,вы хоть не позорьтесь,те кто действительно и объездил пол мира,не один из них не напишет,что это хороший отель!!!! Это самый натуральный позор Турции,только от таких отелей складывается плохое отношение к стране!!!

И на последок,хотелось бы задать вопрос представителю отеля.Какую интересно вы представляете компенсацию за неудобства??? Та проспиртованная бутылка вина и два яблока,которое нам принести в номер? Это ваша компенсация??? Позор,позор и еще позор!!!!!

Забавно! "Битву сами туристы устраивают"! При мне женщина с детьми ругалась со всеми подряд! У нее один ребенок на руках 14 часов+перелет, трансфер, второй стонет рядом, что кушать хочет и спать, а их еще в трешку отправляют! А они всего то выбрались на 5 дней! То есть 2 дня они потратят на заселение, выселение, катание и того 3 дня на море!!! А им шампанское в номер! Видимо еще и со счетом проблемы! Посчитайте во сколько сутки прибывания в отеле! "Отель в стопе"? Это я приложу к жалобе на тур оператора! По поводу обстановки в Египте! Вранье! Назову вам массу отелей в которых такого "хлева" не было! А впрочем можете посмотреть по рейтингам сами. Вопросы с каменистым пляжем ребята тоже нашли как решать!

В июле "отдыхалось" точно так же: такой же бардак и хамство...