Не берусь оценивать тянет ли на пять звезд отель или нет, но скажу сразу что в отношении цена/качество отель нормальный. Сравнивать же этот отель по сервису с пятерками которые стоят на 30-50% дороже некорректно.

Теперь обо всем по порядку.

Отдыхали пятером: я, жена, мама, сын (3,7 лет) и дочка (10 месяцев). Путевки брали в Туи.

Попали в отель около семи вечера. Трансфер до отеля в турции был индивидуальным, но без гида. На обратном пути с гидом было намного веселее. На рецепшене всегда есть рускоговорящий персонал. Разместили сразу, в корпус 5. Путевки были у нас в блок А, а это должен быть корпус 4. Я с дороги спорить не стал. Осмотревшись в следующие дни все же решил поменять на четвертый, так как он более удачно расположен. Пятый на отшибе, плюс с коляской там неудобно: есть места где приходится ее таскать по лестнице, лифт выходит на задворки. Да и сам номер в четвертом корпусе был свежее и светлее. Номера в целом спартанские, ремонт простенький. Ковровые покрытия в коридорах и номерах весьма уставшие (в 4 корпусе с этим дела лучше чем в 5-ом). Кондиционеры центральные, работают нормально, но гудят (возможно потому что последний этаж и слышен гул внешних блоков, а может просто внутренние уже «устали». В 4 корпусе пульт был заблокирован. Первое время все устраивало, но потом мелкий приболел, начал выяснять как сделать чуть поднять температуру. Пришли техники, долго не могли понять, что мне нужно не холоднее, а теплее. Как поняли, разблокировали пульт и все были довольны. По уборке в номерах нет никаких претензий.

Интернет работает на рецепшене и в гороскопиа-бар (окнами выходит на крытый бассейн). Вечером подключиться к вайфаю очень сложно, скорость плохая. утром и днем проблем нет.

Территория отеля огромна, наверное даже слишком. Если что-то забыл в номере - бежать далеко :). А так все красиво, бассейны, фонтаны, большое количество различных горок — все на высоте. В общем в самом отеле погулять есть где. А вот баров для такой территории маловато будет (например если вы сядете возле детского бассейна, то за пивом вам идти и идти). Не понравилось то, что на территории отеля много дополнительных платных сервисов, ориентированных на детей: лунопарк, детские машинки, игровые автоматы. Так что не смотря на алл-инклюжен, будьте готовы потратиться дополнительно.

Пляж оставляет желать лучшего. Большое количество окурков. Сам вход в море весьма крутой: 5-6 метров от моря и вам по шею. Половину нашего отдыха были весьма сильные волны (гид при отеле сказал что волны только в этом году :) ). При входе в море метра три идет галька, а так везде песок. Если для взрослых это все не критично, то для маленьких детей весьма. А ведь отель рекомендуют для отдыха именно с детьми. Лежаки хватает, если бы их не занимали так и вовсе проблем бы не было. (половина всегда занята пока отдыхающие где-то далеко). Кстати ходил в соседний отель узнать насчет серфинга: там пляж чистый, лежаки расположены значительно ближе к морю.

Несколько раз обращались к доктору. Сначала сын счесали колени - нам залепили их лейкопластырем. затем сын разбили губу на горке (тут вообщем-то сходили только для успокоения). Потом сын отличился небольшой температурой, плюс содрал ноготь на большом пальце и там образовалась не очень хорошая ранка. Здесь с нас потребовали страховка. Страховка была с франшизой, так что заплатили 30 долларов. Рану продезинфицировали, смазали мазью, оставшиеся три дня приходили нам меняли повязку (точнее накладывали новую). Для снятия температуры дали Калпол и какой-то антибиотик. это помогло.

По сравнению с другими отелями где я был анимации уступает. Никакой импровизации и общения с отдыхающими. Есть занятия типа аэробики танцев и т.д. Придете туда будет вам анимация, не придете — так вы ее и не заметете. Тот же волейбол собирался с трудом и всегда силами отдыхающих. Зазывал от аниматоров не было. Вечерние шоу вроде как хороши, но однообразны и не на мой вкус. Каждый день варьете с разной тематикой. Мини диско моим детям нравилось, детям по старше 8-10 лет уже не очень интересно. Персонал так же как и аниматоры, выполняет свою работу, но не более, ощущениями праздника от них не веет (в сравнении с другими отелями). Сказать при этом что персонал в чем-то не дружелюбен нельзя.

Кормили хорошо. Набор стандартный. Мясо цельными кусками где-то раз в три дня, но различные люля, котлеты для гамбургеров, нагетсы и другие мясные изделия всегда в изобилии. Рыбешки каждый день в различном виде (цельная, либо в соусах). Пару раз были шашлыки на мангале, За красной рыбой выстраивалась очень приличная очередь. Мы стоять не захотели, благо другого мяса было в изобилии. По детям переживали по поводу младшей, но она ела с удовольствием супчики, пюре, каши. Фрукты представлены довольно скудно: арбуз, дыня (так себе), виноград (раз в три дня), яблоки, сливы. Сладости не вкусные: манка в сахарном сиропе (типично для турции). Мороженное вкусное, но в неограниченных количествах ведет к больному горлу :). Ужин это главная кормежка, обед скромный (наверное компенсируется двумя закусочными на территории), завтрак что-то среднее. Напитки ужасные. Единственный нормальный напиток молоко, но оно есть только утром. (советую брать из прозрачной емкости, в железной его охлаждают с помощью льда и в итоге оно разбавленное). Соки аля юпи пить не возможно. Чай не вкусный (ни заварной ни в пакетах). Кофе я не пью, поэтому ничего сказать не могу. Газировки как газировки. Ребенку покупали яблочный сок (кажется 2,5 евро). Вино и крепкое спиртное местное, как обычно — не очень. Пиво легкое, но мне на море такое нравится. Внутри ресторана пиво на ужин какое-то разбавленное. В барах на улице (даже на веранде) значительно лучше.

Ездили из отеля в сиде и манавгат. Сиде больше подходит для туристических прогулок, Манавгат для покупок. Ездили на автобусах. Стоимость 1 евро с взрослого, с детей не брали. Направление движения влево от отеля (если выходите из него). Автобусы останавливаются везде. Номера не помню, но на табличках крупным написано либо Сиде либо Манавгат. В сиде вас привезут к руинам. В манавгате ориентир каскадный фонтан-водопад на горе слева по направлению движения. Оттуда идут две основные торговые улицы.

В целом отдыхом мы полностью довольны, но вот желание повторно попасть в данный отель не возникло. В отеле чувствуется желание сэкономить на всем.