Avra Collection Hermes Hotel 4*

Доброго времени суток! Я отдыхала в этом отеле в период с 29-го августа по 8 сентября. Воспользовалась услугами "Натали турс" и авиакомпании «Трансаэро». Выбирала этот отель не случайно - по рекомендации друзей.

- Общее впечатление об отеле: весьма приличный отель с великолепной кухней и приветливым персоналом. «Hermes» выгодно выделяется среди других стоящих неподалеку (и не только) внешним видом и сервисом (Это стало наиболее очевидно, когда мы пообщались с туристами из других отелей, например «Корал» и «Реа».)

- Месторасположение отеля выгодное: неподалеку порт, рядом магазины, бары, даже есть караоке. Город Агиос прекрасен. Одно озеро Вулисмени в центре города чего стоит! У озера здорово гулять и днем и ночью. Можно подняться по ступенькам на холм и увидеть панораму города. Слева от мостика порт: там можно сесть на паровозик и прокатиться по городу (расписание на ресепшене). Информацию про музей см. ниже. Аэропорт Ираклиона примерно в часе езды от отеля.

- Пляж галечный. В двух минутах от отеля. В отеле на 1-м этаже (или нулевом, по-другому) есть вход в грот, ведущий на пляж. Надпись «Access to the beach». Через минуту будете на пляже. Когда мы ездили по острову, поняли (все познается в сравнении), что наш пляж классный, потому как он чистый и камни-волнорезы, образующие бухточку, защищают их от больших волн. На другие пляжи мы не ходили: таскаться по жаре нет смысла. 2 лежака + зонтик = 7 евро. (К вам подходит кассир и после оплаты дает чек.) Многие лежат на полотенцах. На пляже есть душ. Туалета я не нашла, ходила в отель на нулевом этаже.:))

- Море и погода. Критское море непредсказуемое. Часто были большие волны, но было весело на них кататься. Ветерок на Крите всегда был: у меня даже обветрилось лицо. (Для сравнения – на Родосе почти нет ветра. А если он и дует, то дует на море, а не с моря.) Всегда было солнечно, только в последний день перед отъездом нам удалось увидеть редкое явление на Крите – мелкий дождь.

- Номер брали обычный, без вида на море. Когда заехали, нам дали номер 620. В принципе, там можно было бы жить, но вид там был на небольшую помойку :). Мы попросили на ресепшене поменять номер при первой возможности, и нам поменяли-таки его на следующий день. В общем, мы жили в номере 912. Номер нормальный: посвободней предыдущего, с телевизором, маленьким холодильником, кондиционером (в предыдущем он был немного шумный, в этом – норм), дополнительной дверью в предбаннике (в предыдущем номере ее не было), балкончиком. Вся техника работала исправно. Только фен не очень: старенький, напор воздуха маленький, шланг иногда выпадал и сам фен нагревался сильно после нескольких минут использования :). Вид был на узкую улочку Агиоса. В номере полотенца для лица, банные и пляжные полотенца (синие). Пляжные полотенца без депозита. В ванной есть мыло, средства для душа, мыльце, наборчик с ватными палочками и прочим.

- Уборка отличная. (Уборщица Виктория :)) Только если Вы желаете, чтобы Вам сменили полотенца и постель, прочитайте внимательно инструкцию на специальной коробочке. Ее нужно положить на постель, если нужно ее сменить, например. Полотенца можно бросить на пол. Чаевые периодически оставляли на умывальнике и клали записку «Thank you», т.к. читали в отзывах, что уборщицы могут не взять чаевые, одиноко лежащие где-нибудь на столе.

- Ресторан – это отдельная тема. Мы брали полный пансион (Full board). Кормили на убой. Наверно, этот ресторан можно сравнить с оными в хороших отелях в Турции и Египте. На завтраки пекли вкуснейшие блинчики, которые можно было есть с шоколадом. Ужины были в основном тематические: греческий, гала-ужин, «морской» и т.п. Иногда на ужин приветствовали у входа в ресторан с рюмками ликера или греческой водки :). Обеды тоже классные, особенно тем, что многие берут полупансион и народу в обед мало :). На обеды и ужины всегда пара супов (часто из морепродуктов, например, из омара), рыба, морепродукты часто бывают (в салатах, горячих блюдах), восхитительные десерты, много свежих фруктов (и на завтрак тоже). Есть можно в рестране и у бассейна (там бывает ветер, котрый сметает со столов салфетки :)). У бассейна часто делают барбекю. Особенно впечатлило барбекю на «морской» ужин. На завтрак напитки бесплатные (чай, кофе, прохладительные). На обед и ужин – платные. Перехожу к ложке дегтя… 

Мы изначально решили не экономить, всегда брали напитки на ужин (белое вино). Цена одного бокала – 4 евро. К Вам подходит официант, спрашивает номер комнаты (потому что у всех разная система питания), предлагает напитки, приносит их, а потом счет. Как нам сказала гид от Натали: «Не бойтесь, тут все по-честному, никто на вас лишнего не запишет»:). (Товарищи туристы, чтобы уметь "отразить удар", подобный изложенному внизу, в ресторане без английского или немецкого языков никак! Слава Богу, лингвистического барьера у нас не было :)). На третий вечер одна ситуация изрядно испортила нам настроение: к нам подошла весьма хабалистая официантка (имя не помню, но ее можно узнать по двум отсутствующим нижним зубам :)) принять заказ и сказала, что вчера мы ей не заплатили. Я отвечаю ей, что вчера нас обслуживала не она, а официант Манолис (показала на него – кудрявый мужчина), та подозвала его, тот стал спрашивать, где мы сидели (хотел запутать, мол, он тот столик не обслуживал), я указала верный столик. А тот сказал, что не помнит, чтобы мы платили. Самый большой прикол, что мы ему даже чаевые оставили, что в ресторане делают не многие. И еще более интересное - ОФИЦИАНТЫ НЕ ВСЕГДА ПРИНОСЯТ ЧЕКИ (приносят просто книжечки) и фиг потом докажешь, платил ты или нет! В общем, официантка сделала из нас дураков и сказала, что счет за вчерашние напитки будет на ресепшене… и сама опять же не принесла чек за сегодняшний ужин :). Очень не хотелось устраивать разборок и портить себе отпуск. Решили просто не заказывать в этом ресторане дурацкие напитки, чтобы не платить за них дважды. Спускались на ресепшен не один раз за весь отдых – счета нет! Решили, эта парочка – хабалистая дама и Манолис - шабашат втихую в ресторане, но с нам этот трюк не прошел. Потом я как-то заказала на ужин свежевыжатый сок и подчеркнула, что мне непременно нужен чек. Беззубая дама взяла деньги, ходила-ходила кругами и не принесла сдачу. Называется «я себя не обделил». Конечно, я не стала мелочиться и требовать пару евро, но после этого желание заказывать там напитки отпало напрочь. Кстати, Манолис избегал нас все время (даже за завтраком не мог приборы принести), а беззубая дама исчезла за пару дней до нашего отъезда. Остальные официанты, напротив, душечки. Как говорится, в семье не без урода. 

ВЫВОД: даже если Вам не принесли чек – ТРЕБУЙТЕ! Иначе будете платить за напитки дважды.

- Персонал. Особенно хочется выделить ресепшен. Всегда любезны, всегда придут на помощь. Поменяли нам номер без проблем, подсказывали, где что разыскать (например, музей), распечатывали карту, звонили в музеи, чтобы узнать часы работы. Две девушки говорят на русском. С остальными я общалась на английском и немецком языках. Портье приходил по первому зову.

- Анимация в отеле есть :), но не навязчивая, т.к. он рассчитан в основном на немецких, английский и французских пенсионеров :). Расписание мероприятий найдете у бассейна, который, кстати, на 5-м (по-нашему, на 6-м этаже). Из шоу понравился греческий вечер с профессиональным танцевальным коллективом и живой музыкой. Мы смотрели шоу с балкона в холле. Многие сидят у бассейна.

- Экскурсии брали от «Натали», но есть много альтернативных вариантов (посмотрите брошюрки напротив стойки ресепшена). Брали 2 экскурсии: «Кносский дворец и Ираклион» и «О. Спиналонга». За бронирование 2-х экскурсий сразу нам сделали скидку.

Натали как туроператор оставляет желать лучшего, но экскурсоводы у них всегда прекрасные (и на о. Родос в том числе). На обеих экскурсиях был образованнейший грек Ефстафий (историк, химик, философ). Конечно, только ради интересной информации, которую он рассказывал, и стоило брать организованную экскурсию.

СОВЕТ: по серпантину ехать не "айс" – берите таблетки от укачивания! 

1) Кносский дворец вполне интересен (было не так сильно жарко, терпимо), Ираклион как город не много из себя представляет (на него выделяется 2 часа свободного времени, которые мы использовали на познавательное посещение Археологического музея). (К сравнению: столица Родоса, г. Родос, в сотни раз интереснее и красивее, и сам остров Родос тоже показался мне более богатым (отлично сохранившимися) историческими и природными памятниками.) Также мы ездили на винодельню. Из отеля нас забрали в 7:00 и привезли к ужину.

2) Поездка на остров Спиналонга впечатлила больше всего: красивый остров с богатейшей историей. После острова мы поплыли в бухту купаться. Мы сами не купались, так как не было смысла затевать все переодевания ради 30 минут купания. Кормили на кораблике прилично (жарили стейки, для меня специально их заменили вегетарианским греческим блюдом :)), только, конечно, суеты там много и столиков почти нет. Вместо купания можно было с яхты покормить рыбок (кефаль). Приплыли в Агиос рано - в 16:00 (из отеля забрали утром в 10:15).

ПРОСЬБА: Дорогие соотечественники, дабы не засорять вОды Критского моря и показать, что русские люди культурная нация :), пожалуйста, кормите кефаль на экскурсии на Спиналонгу маленькими кусочками хлеба. Другие продукты (типа стейков) кидать нельзя!

На попсовый остров Санторини в этот раз мы решили не ехать, потому что будем брать тур туда отдельно. Если брать одно-/двухдневную экскурсию, то это получится бездарная трата времени, денег и сил (жара там 40 град.). По пещерам типа Лассити и т.п. не ходили: это тоже тяжелая экскурсия и, также посмотрев передачи про сии достопримечательности, меня они не впечатлили.

3) Фольклорный музей в Агиосе (вход ок. 3-4 евро). Музей находится у мостика и информационного бюро. Понравились предметы быта греков, книги, оружие. Время работы можно спросить на ресепшене. Археологический музей Агиоса закрыт.

- Дополнительная инфа:

Воду из-под крана пить (как мы делали на Родосе) нельзя (не вкусная :)). Надо покупать бутилированную. Цена большой бутылки ок. 0,80 евро.

Аэропорт Ираклиона – настоящий бардак! Лучше приезжайте заранее.

Не понравилась работа "Натали турс". Экономили на курьере, когда у них лежали паспорта с визами (хотели отвезти в аэропорт). Поздно привезли в аэропорт Ираклиона. Менеджеры на Таганке - настоящие мямли, которые никогда ничего рассказать не могут: приходится искать самим всю информацию. На отельного гида навешали 20 отелей. Она даже не знала про грот, который вел на пляж и мимо которого она каждый день проходила :). Основная задача гида - впарить экскурсии :).

ИТОГ: за отдых и отель ставлю 5- только лишь из-за двух ушлых официантов. Не жалею, что посетила новый для меня остров и выбрала этот отель цепочки Iberostar. Желаю всем удачи!