Ездила на 12 дней с 03.09.2013г. по 14.09.2013г. с двумя детьми 2 и 3 года. Проревела с дня заселения и до выезда, я не капризная, сколько езжу ни разу ни приходила на рицепшен с какими – либо претензиями, но здесь просто ужас:

- заселили в грязный номер

- пастели поменяли только на 11 день, каждый вечер я их просто умоляла это сделать, никакой реакции, сама постирала простыни, покрывала и полотенца,

- убрались  если это назвать уборкой 2 раза, каждый день сама мыла пол, как и все остальные.

- мыло, туалетную бумагу пришлось покупать в местном магазине

- В ванной комнате постоянно стояла вода,

- дали 3-х местный номер, как в принципе и должно быть, у меня ребенок после первой ночи отказывался спать на своей пастели, на следующий день у нее все тело было в укусах, в кровати оказались какие то местные обитатели.

- про лагерь: Перед тем как отправлять детей в таком количестве необходимо позаботится об алиментарной безопасности детей, когда в бассейне и на горках одновременно человек 250 (это без преувеличения) должен быть на территории спасатель. Чиченские дети без всякого контроля бегают по бассейну, толкаются, сбивают с ног маленьких детей.

- в маленьком бассейне кто – то покакал, какашка плавала целый день, наверное так никто и не убрал – растворилась в воде.

- в отношении питания, пока простоишь в этих километровых очередях и есть уже перехочется, а что бы сесть за стол мне приходилось в начале его самой убрать, потому что не дождаться пока это сделают сотрудники отеля. Полдника как это заявлено нет, причем приходишь в бар на пляже тебе говорят иди в ресторан, после чего был задан вопрос: -« ребят скажите честно стоит мне иди туда или нет, так как уже предполагала, что от туда могут отправить еще куда – нибудь» ответ был дан, что дальше идти не стоит, полдника нет.

- как я уже сказала ездила с двумя детьми с учетом того, что есть детский клуб и анимация, на мой вопрос в первый день где располагается детский клуб сотрудники отеля развели руками. Домик отведенный под детский клуб стоит, только по своему назначению он не используется, детской анимации нет.

- выход на море ужасный, в связи с тем, что на море с таким пляжем не покупаться приходилось ходить один километр на платный пляж и это без коляски с двумя маленьким детьми.

Отпуск был просто испорчен, ужас. Я такого отдыха и врагу бы не пожелала.

ни администрация отеля ни гид не реагировали на элементарные просьбы по предоставлению продукта за который ты заплатил. Если у вас еще есть выбор, я вам настоятельно рекомендую не останавливать свой выбор на этом отеле.