3.8
5- размещение
3 сервис
4 питание
пансионат 2013
краткость -сестра таланта! Поэтому..Плюсы: пляж ,море, расстояние до моря. наличие хороших фруктов(арбузы, дыни, яблоки, персики, нектарины, сливы, виноград двух видов, инжир. сладости!)анимация для детей а так же мини диско. Оля вам СПАСИБО!!!пару раз программа с восточными и турецкими танцами, но это не заслуга аниматоров . а руководства отеля. Дискотека по определенным дням и до 01.00.Караоке каждую субботу. Волейбол и бочча на пляже, дартс возле бассейна. И конечно же мороженнноееее ежедневно с 15-17!!!насчитали с детками семь видов!!!Вкуснотищщщааа!!!еще есть две водные горки но с очень маленьким бассейном. Детская площадка возле мини клуба(пара горок, пара разломанных домиков!)Теннисный корт.Брала курс массажа делал директор Фатих. Понравилось! Комнату убирали, старались, моющего средства не жалели..выходя из душа ..чуть не летала..такой был скользкий пол. Чаевые оставляла.. делали лебедей, сердечки! Мелочь ,а приятно!
Минусы: хамское отношение персонала особенно к русским. Почему не знаю оставляла чаевые отношение все ровно оставалось не очень. Не могу говорить за весь персонал.. были исключения. но в целом отель для немецких пенсионеров которым и музыку по тише и хорошо бы вообще все выключить и сидеть в тишине и выть на луну!!!в сентябре был наплыв немецких туристов. Не пропихнуться ! Очереди за едой, как в старые добрые 90е.НА момент нашего прибытия в этот отель 24.08 такого столпотворения не было. Руководству необходимо пересмотреть стратегию развития и поменять менеджера по персоналу иначе господа...можете просто потерять русскоговорящих туристов. С едой, конечно нужно что то делать... можно и разнообразить вечерний ужин..сделать на гриле и мясо и рыбу..а не одну рыбу и очередь в 20 человек.. нескончаемую..
В комнате душ прикручен к потолку, детей мыть невозможно.это было у нас в номере f8, а на 4 этаже как выяснилось позже, был нормальный душ, которым можно спокойно помыть ребенка. Фен дамы берите свой. Такого фена я ни где еще не видела!!!!хааа..пылесос иначе не назовешь! в целом летели из за пляжа и моря-остались довольны. Летали на парашюте 80 $ за троих. Ездили на веломобиле или электромобиле.. не знаю точно..по ночной трассе!!! 13$ 30 мин.СУПЕР! Рядом новый отель Роял Альхамра..по деньгам в два раза дороже а пляж одинаковый..конечно там и анимация и горки и дискотека и питание..но море то одно..)))Простите-кратко не получилось!!!
olya оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.6 Удобство расположения
2.0 Номера
1.7 Инфраструктура отеля
12:24 18.09.13
olya, Вам "этот турок тыкал в лицо своим бейджиком" + "какое то "дерьмо"..тебе бейджиком в лицо тыкало!!!!)))"- как все таки его имя ?
Вы должны были его (имя) запомнить, если спрашивали. Думаю, что это не секрет. Напишите, пожалуйста.
По делу (из личного) :"Теннисный корт" - сколько их в Сурал Отеле, и какое ИХ количество по сети Сурал,покрытие,загруженность, ухоженность и качество в конце концов ??? Как с инвентарем ? Цены..? Краткость - сестра, конечно,... но, подробности Б.( по Гете)...Вы же для людей здесь пишите - у них возникают естественные вопросы.
"Руководству необходимо пересмотреть стратегию развития и поменять менеджера по персоналу иначе господа...можете просто потерять русскоговорящих туристов."
Это опять же ВЕЛИКОЛЕПНОСТЬ !!! Поэтому, я повторюсь цитатой из фильма ( цитаты, имхо, как то лучше способствуют лечению, и профилактике - хотя правильнее, конечно, наоборот):
"Может, ты музыкальным продюссором будешь ?
Может и буду...У меня только слуха нет..."
14:52 18.09.13
...а у меня есть и слух и голос..может попробуете ..??)))хотя скорее в проект Голос пойду..когда детки чуть подрастут..а то,вдруг 1 место!!!муж с тремя с ума сойдет!!!
по поводу кортов.. в Сурал отеле-Один. Покрытие нормальное. Играл сам директор. Большой теннис я не очень люблю, как то больше по парашютам!!!В Сурал резорте видели диско! Заезжали на электромобилях! Супер..лазеры и световые эффекты были и "музычка"то же нормальная. Не то что в Сурал отеле. В Сурал гарден, не была! он через дорогу..но всеми благами суралов можно пользоваться..!!!(на заметку тем кто хочет с экономить!!)да и до моря показалось ближе идти чем от Сурал сарая!(повторюсь,так показалось)!В Сурал Сарае по моему тоже один корт,но могу ошибаться,так как ходили вечером.А в Суралах экономят на подсветке..вечером,точнее ночью пройтись прогуляться было немного волнительно!!!темень такая, что звезды было видно отлично!!!!Мы видели ,точнее я с детьми,во всем только плюсы на отдыхе,поэтому и отдыхали с улыбкой и хор.настроением..P/S а зовут быдло..самым расспространенным в турции именем Мухамед-Сука!(не выдержала)!как вспоминаю, все нутро переворачивается!!!
15:10 18.09.13
Извините..не на все ваши вопросы ответила..начнем сначала..по сети суралов думаю всего четыре..а именно сурал,сурал сарай,и думаю два в сурал резорте.. большой отель и есть Вип номера...по поводу качества оценить не могу не играла. На вид нормально. в Сурал отеле-грунт,не бетон.По поводу инвентаря тоже думаю свой. На ресепшен ни разу не видела чтобы обращались за ракетками и мячами. Есть настольный теннис как в сурал отеле так и сурал сарае. Ракетки и мячик говорили брать на ресепшен..мы не обращались, инвентарь всегда оставался после играющих!по поводу цены бесплатно днем в часы работы..приблизительно с 17.00 и до 18.30..мы ориентировочно с детьми были на детской площадке,а теннисный корт рядом. В ночное время конечно платно, как везде. Загруженности не было вообще. Наших русских не затащишь на отдыхе ракеткой махать!!На пляжный волейбол..и то с трудом команда набиралась!)))хаа только пивосик сосать..!да и покрепче!
16:05 18.09.13
olya, спасибо за оперативность (с поправками)! Все довольно понятно, т.е. по-нашему...
Честно,.. "Мухамед-" не знаком... (фото было бы ...?)
Но, в семье не без урода - действуйте при случае ( опять, т.е. всегда и везде) согласно международных норм и правил ! И побольше ЗДОРОВОГО цинизма... - всем (!) ЭТО нравится.
P.S. " ..!!!(на заметку тем кто хочет с экономить!!)" - хотелось бы Вашей оценки (мнения) в сранении... и ГЛАВНОЕ - на чем "с экономить!!)" ...???
Про "есть и слух и голос" молчу... пока.
18:33 18.09.13
Оля, а разве не Мехмет его звали?
Он на нас до конца отпуска пялился!!!
18:51 18.09.13
Как то.., кто то... "путается в показаниях"... Ме(х)(м)ет (как, впрочем, и Мухам(м)ед,очень распространенное имя ...там.
Шеф пул-бара Мемет (немного похож на узбека) не мог вести себя некорректно... Хотя, он в завтраке - ужине "участвовать" не должен...
16:46 21.09.13
согласна с Вами! весьма хамоватый персонал! была там в эти же дни что и Вы. с отзывом поооолностью согласна!!
14:48 22.09.13
Настен..нет этого гада звали Мухамед!!!!хотя если по словам Дмитрия у них так созвучны имена то..увы мне нечего добавить..в порыве ярости могла что-то и не услышать..Хотя какое это имеет значение..Вы Дмитрий правы..в каждом стаде есть тупой баран!!!а отношение,конечно и уважение нужно им прививать,раньше думала что только арабы так относятся к русским..а тут после очередного посещения турции выясняется что и турки обнаглели!!p.s шеф пул бара и по моему он шеф основного ресторана он действительно похож на узбека..Вот он таки извинился за своего подчиненного-официанта..Хотя должен был официант!!!но был инцидент с тем же шефом!!!Друзья рассказывали..что поднял их,сидящими за столом во время обеда,что бы посадить немцев..Это как вам????В целом сложилось впечатление по отзывам даже в Pemar hotel resort 5*(в нем бвли несколько лет назад)отношение к русским тоже ужасное.Тоже 5* за что???(2**недоразумение!)
14:57 22.09.13
А экономят...в деньгах..так как в сурал сарае дешевле..но не на много!!! Да и это 3* а не 5*)) Интересно лет..так через 5..построят они новый отельчик на месте сурал отеля???
17:55 05.11.13
Ты лучше почитай отзывы после наших!!!
Не удивительно что люди туда потом едут и обламываются- наставили "5" и завысили рейтинг отелю!
УЖАС!
23:39 04.02.14
Привет Настен..почилаю...скоро в Египет полетим!!!в гости к арабам..))
22:49 28.03.14
где вы находите таких хамов???? ну мы за 11 дней там вообще кроме бабуси с гезлеми (или как там лепешки называются) на пляже не видели с угрюмым видом.. все остальные доброжелательные! Меньше нарывайтесь сами :) туристы! не верьте этим "королевам" . бред какой то про "Друзья рассказывали..что поднял их,сидящими за столом во время обеда,что бы посадить немцев..Это как вам???""-сочинять меньше надо, вот как нам :)))
13:37 08.05.14
Ирина, да хватит уже всех во лжи обвинять!!! Смешно! На свете не только ваше мнение существует...
Вам повезло- и хорошо.
Возьмите и напишите свой отзыв.
А у нас что было- то и рассказали, причем не забыв упомянуть о всех плюсах отеля!
16:11 03.06.14
У каждого свое мнение!Скажите спасибо НАМ!Может поэтому Ваш отдых и удался,потому что им вздрючку сделали!!!На ражен не лезем,но и себя с дерьмом мешать не позволим!А если вам нравится то и ездите только в Турцию!Мы после дважды в Египет летали и хочу заметить арабы стараются удержать сервисом и отношением,хотя до недавнего,было наоборот!Всем хорошего отдыха!
14:56 05.08.14
Точно!
15:10 05.08.14
Что Анастасия?Вы остались довольны сервисом обслуживанием и отношением в Египте? После этих комментарий была трижды в Египте и ни чуть об этом не пожалела!!!А Вы?
15:22 05.08.14
Лежа на пляже Dana Beach Хургада,вспоминала отдых в Турции в Сурале...Оба пять звезд!!!Но разница очевидна!!! ВО ВСЕМ!!!
22:21 11.08.14
да, Оля, после прошлогодней поездки в Турцию, поняла какие же египтяне молодцы, и с нетерпением жду поездки в Египет!
Добавить комментарий
Добавить комментарий