Kaya Belek 5*

Вот мы и побывали в отеле Riu KaYa. Семья 4 человека(я, муж и 2-е дочки 6лет и 10месяцев).Даты с 30.08.13 по 13.09.13г.Отдых отличный, но отель оставил неоднозначное впечатление. Начну по порядку.

1)Приехали в отель мы около 9-ти утра. Отправили сразу на завтрак.В день приезда у старшей дочки был день рождения и СПАСИБО Ирине Гончаровой ребенку сделали праздничный торт, украсили комнату(но мы от того номера отказались),ребенок был доволен.Разместили нас в 10-30, на втором этаже с видом на сосны кусочек моря и стройку соседнего отеля(не Палаццо).Вид меня не смутил,а вот желтые,комнатные МУРАВЬИ очень смутили. На ресепшн обратились с просьбой о замене. Дали на первом этаже, 1079.Вид на бассейн, море, и верхушки пальм -супер. Главное что нет насекомых и номер одноуровневый(без ступеньки).Двуспальная кровать(с хорошим матрасом) и две полутораспальных. Кровать-манеж для малышки поставили между двуспалкой и полуторкой.

2)Еда-голодными не останетесь точно. Первую неделю было оч.много немецких туристов и кухня была оч. вкусной. А вот когда немцы съехали, а приехало большущее кол-во туристов из татарстана, казакстана, и других республик бывшего СССР кухня стала не такой. Врят ли меня можно назвать гурманом или большой привередой, но капитально недоваренные овощи, апельсины с плесенью, недожаренные(красные) котлеты, тесто сырое в оладушках и пончиках, готовое мясо с ЭТИКЕТКАМИ(отправила шеф повару) и прочие изыски я не ем. И моя семья тоже. Малышке всю еду(включая воду) привезла с собой.

3)Территория маленькая. На пляже почему то настил из досок только посередине между вторым и третьим рядом лежаков(всего 4-е ряда).На коляске по песку передвигаться мягко говоря проблематично. Есть детская площадка под тентом, там два слона горки из клуб отеля риу кая и полуразвалившийся домик оттуда же. Кстати 2-е водные горки тоже из того же отеля перекочевали сюда. Около 2х-3х часов ночи по территории ходят работники и чем то очень вонючим брызгают траву.

4)Анимация взрослая- никакая, смотреть нечего. Девочки 2-е Насти из детского клуба стараются, но им не хватает ни материалов, ни хорошего руководства. Дочка их с теплотой вспоминает. Но я ее за 15дней всего часов на 6-ть отдала включая получасовые вечерние дискотеки.

5)Ремонт запора верхнего на входной двери и ручку в ванне не могли сделать 5дней.Только после вопроса где старший менеджер отеля за 20минут все сделали.

6)Лифты- их очень трудно дождаться. Ходили с коляской на руках по лестнице.

7)В ресторанах "а ля кардах" все ОЧЕНЬ ВКУСНО.

Итог: Отель далеко не 5 звезд, а 4-. Сравнивала с клубом отелем риу кая (ныне Палаццо),хоть и много сотрудников оттуда, толку мало. Жаль что так. Я разговаривала с другими туристами, которые поехали сюда после клуба риу кая, все не поняли почему отель одного владельца ,одной сети, одной категории (этот даже лучше того считался) так резко в худшую сторону отличается. Деток очень много и пенсионеров тоже. Молодежи откровенно скучно. Я так хотела именно в этот отель приехать, а теперь и восторгов то особых нет. Но главное позитив! Отдых нам удался! Спасибо всем кто нам помогал решать наши проблемки! Если есть вопросы отвечу.