Отличный отель! Есть мелкие недочеты, но все можно решить с работниками отеля. Многие говорят по русски, или понимают все. Единственное, что омрачает прибывание в отеле - это украинский "тагил". Или нам так повезло, такой заезд был - не знаю. Но как только наблюдали проявление "тагила" - в основном это были жители украины. Отель - отличное место для отдыха с детьми. И клуб "Тукан", и отдельный детский стол, и горки, и лошадки в наличии...95% отдыхающих были славяне. Иностранцы все во Фронте. Самое занятное в отеле было наблюдать за нашими туристами. Это что то с чем то...Люди, стоящие в очередь перед завтраками, обедами и ужинами...Толпящиеся под дверями и залетающие туда после открытия дверей...Причем, чем люди старше, тем они голоднее))) При условии, что если прийти минут за 20-30 до окончания времени для еды - все будет в наличии, ни с чем проблем нет, т.к. повара все пополняют по мере окончания. Так что сам отель отличный, а вот наши сограждане оставляют о себе не самое лучшее впечатление. Сразу становится ясно, почему к русским такое отношение во всем мире.

Номер убирался, полотенца меняли, если что то забывали положить - всегда можно было попросить, тут же все приносили. Кондей, сейф - все работало. К представителям Туи - претензий никаких, отличные гиды. И звонили с утра, будили перед экскурсиями, и отправляли письма в номер с напоминаниями об экскурсиях. И, кстати, когда уезжали из отела, на пути к аэропорту гид рассказал куда в аэропорту идти, от куда отправляется наш самолет, т.е. сразу все номера стоек, выходов - все сообщил и проводил группу до последнего, куда его пустили.