отдыхаю в этом отеле пятый раз. один раз поменяли его на другой и разочаровались. поэтому вернулись опять. все положительные отзывы-чистая правда. по порядку. питание: реально все это не съесть. радует то, что есть большой выбор.из мяса - баранина, телятина, индюшатина, курятина. много жареной и вареной рыбы. причем это семга, лосось, форель. все очень вкусно. есть диетический и детский стол. фрукты, сладости, мороженое - отдельная песня. на завтрак есть молочные каши, блинчики, сыры, колбасы, котлеты, тосты, омлеты, яичницы, йогурты, варенье (сортов 10), мед (в сотах, разливной и в фасовке). Три раза в неделю есть тематические вечера: турецкий, средиземноморский, черно-белый. Здесь на ужин повара еще больше удивляют клиентов!

мы жили в стандартном старом номере. все необходимое для жизни есть: чистая удобная кровать, горячая и холодная вода, мыло, шампунь, гель. когда кто-то говорит о старой мебели, у меня это вызывает недоумение. вы едете гостей принимать или отдыхать. мы заходили в номер 2 раза: отдохнуть после обеда и на ночь. То, что в номере плитка, а не ковровое покрытие меня больше устраивает. неизвестно кто ходил до вас по эти коврам, а тут вы ходите или в тапочках или в сланцах. очень удобно и гигиенично.

персонал очень приветливый, всегда улыбнутся, поздороваются. даже те, кто никак с вами не связан: садовники, уборщики территории, перевозчики белья и т.д.

территория отеля - это действительно парк! мы, в основном видим клены и тополя, березы и сосны, а там сплошной дендрарий. зелени очень много! поэтому очень много тени и жара переносится легче.

пляж оставляет желать лучшего, но не из-за работников отеля, а из-за туристов, которые привыкли оставлять после себя кучи мусора, окурки. уборщиков меньше, чем отдыхающих. но последние видимо считают, что за все заплачено и ведут себя не совсем корректно.

один минус - для меня очень важный. хотелось бы, чтобы как-то разделить зоны для курящих и нет. мы были с маленьким ребенком, в семье никто не курит вообще! ребенок ест кашу и на него идет табачный дым, то же самое на пляже и в аквапарке, про который писали очень много и он заслуживает всяческих похвал!

отзывы, конечно, хорошо, но каждый видит свое. поэтому поезжайте и убедитесь!

оператор наш был Казахстанский Гульнар-тур, который сотрудничает с Анекс-туром, но отельного гида мы видели только один раз, он оставил свой телефон, но, когда при отъезде нам задержали автобус, мы не смогли с ним поговорить из-за того, что телефон был отключен.