Отель нам достался по остаточному принципу. Отдыхать собрались спонтанно, убежав от слишком ранней, холодной и дождливой московской осени. За неделю до вылета все лучшее крепко стояло на стопе, в итоге досталось то, что осталось.

Отель состоит из главного корпуса и множества двухэтажных бунгало, каскадом спускающихся к морю. Luxury в названии отеля, возможно когда-то и имело место быть, но было это лет 20 назад, когда не у всех россиян был собственный телевизор в квартире. Как раз телевизор - это то, что удивило меня с самого начала. Ни в одном отеле я еще не встречала такого огромного, допотопного монстра. Можно закрыть на это глаза, ведь не телевизор смотреть приехали, но даже как предмет интерьера он вне всякой критики. И это 5* в Европе! Хотя работал исправно, есть несколько русскоязычных каналов

Расположение. Находится комплекс в гористой местности между двух деревень: та, что ближе - Милатос. Вдоль моря до нее около километра по ощущениям. Абсолютно мертвая и унылая, делать там нечего. Другое дело - Сиси. Вдоль моря 2 километра по грунтовке. Множество супермаркетов, таверн, прокатов авто, сувенирных магазинчиков. Но настоящая жизнь, она дальше: в Малии, Херсонисе, Ираклионе. Даже если вы хотите приобрести сим карту местного оператора WIND, вам придется ехать в Малию. Неплохие ночные клубы, бары, рестораны - все это есть в Малии. В непосредственной близости от отеля нет ничего.

Номер. У нас был очень просторный, разделен на две зоны раздвижными дверьми, на веранде такие же как и телевизор древние пластиковые стулья и стол, грязные настолько, что присесть желания даже не возникло. Сушили вещи на них и то с опаской

Порадовал электронный сейф в номере, включенный в стоимость. Есть холодильник, фен, несколько телефонов, несколько вместительных шкафов для одежды и обуви,рабочий стол. Санузел совмещенный, есть одновременно и ванна и душевая кабина, сантехника в хорошем состоянии, работает так же исправно. При заезде единожды в номер приносят бутылку воды.

Территория. Это огромный плюс отеля. Она огромна, утопает в зелени, множество разных бассейнов, фонтанов, бары, рестораны, для детей - горки. Бассейны с морской водой, но хлорированы чрезмерно! Зачем??? Настоящая беда отеля - это пляж. Если вы едете к морю и не планируете покидать территорию отеля, последуйте моему совету, выбирайте другой отель!!! Справа пляж отеля "украшает" огромный уродливый волнорез - серые бетонные блоки, он формирует мелкий "лягушатник" с песчаным входом и дном. Слева - огромные камни, о которые с чудовищной силой бьются волны, дно так же из камней и мелкой гальки.

Мы ездили на пляжи в сторону Ираклиона, Ретимно и Хании - песочек, песчаное дно, пологий вход - красота. Стоимость 2х лежаков и зонта - 6, 7 евро. На 0 этаже главного корпуса есть shopping area, где можно приобрести все от воды до икон и золота. В большом разнообразии представлены китайские подделки под известные брэнды, оливковое масло, вина, сувениры, ювелирка. В отеле есть так же SPA бутик, так называемый. Предлагает несколько комплексных процедур, можно взять просто сауна-хамам-джакузи (10 евро за человека), одна проблема - запись за несколько дней.

Питание. Оно в отеле очень разнообразное, голодными не останетесь. Несколько тематических направлений - итальянская пицца и паста, греческая кухня, гриль, азия - роллы, салаты, закуски. Настоящий рай для сладкоежек! Сладостей, шоколада, мармелада и выпечки не перечесть! Жаль, что мы не любители, но все, что я попробовала, было очень вкусным. Совсем другая история - фрукты. Дыни, арбузы, апельсины, виноград - все, что я заметила за 2 недели пребывания. Причем все - никакое, вкуса нет совершенно! А между тем в палатках продавались персики, нектарины, инжир, сливы, бананы, дажы арбузы и дыни были очень вкусными. И все местное! Где отель покупает фрукты - загадка. Официанты предлагают вино - белое, красное и розовое, не фонтан конечно, но пить можно. Еду сметают моментально, чтобы успеть застать что-либо вкусное, приходить лучше к самому началу завтрака, обеда и ужина. Все об этом знают, поэтому уже за полчаса до начала перед рестораном огромные очереди человек по 50! Из-за того, что количество отдыхающих намного превышает количество мест в главном ресторане, по наполняемости вход закрывают и опять образуется огромная очередь

Персонал. В целом персонал отеля могу похвалить. В номере убирались хорошо, официанты были вежливы, предупредительны, обслуживали быстро и не навязчиво, предлагали напитки и наполняли бокалы без просьб и напоминаний. Девушки на ресепшн всегда старались помочь советом. Одно но - полотенца и белье меняется редко

Интернет. Wi-Fi в отеле существует только на ресепшн. Да и то, сигнал не стабильный. Час стоит 3 евро. На 0 этаже существует так же Internet Corner - несколько стационарных компьютеров с доступом в сеть, стоимость 10 минут - 1 евро. Об интернете в номерах можно даже не мечтать

Экскурсии. Из 14 дней на Крите, 10 мы провели на машине, в отеле появляясь только на ночь. Прокатов великое множество, но до них нужно добираться в Сисси. Машины все на механике, автомат - редкость, стоит дороже. Авто на любой кошелек и любые запросы. При отеле тоже есть прокат авто и они даже обещают специальные цены для гостей отеля, их цен я не знаю, но вот вам для сравнения: мы взяли абсолютно новый smart кабрио автомат в {удалено модератором} в Сиси за 45 евро/день. Берите только с полной страховкой, поцарапать тачку в условиях узких критских дорог и горных серпантинов - дело секундное. Бензин на острове традиционно для островов дорогой, разброс от 1.79 до 1.89 евро. Так вот, на ВСЕ экскурсии, которые предлагает туроператор, кроме Санторини, мы ездили самостоятельно. Поверьте, даже в бухту Баллос, что на другом конце острова, это более чем реально! Кносский дворец, Спиналонга, Лассити, Самарья, озеро Курна, критский аквариум, многочисленные пляжи и тд. Поэтому мое мнение - на Крит только с авто. Покупали в агентствах (опять же в Сиси) только морские прогулки и дайвинг

Анимация. Из-за того, что в отеле мы провели лишь 3 полных дня, когда срок аренды авто закончился, полностью оценить анимацию я не смогла. Очень понравилось как организован вечер в Veranda Bar. Вход без детей, напитки, живая музыка. Вокалист - грек с потрясающим голосом, большинство гостей иностранцы, пары танцуют, веселая и непринужденная атмосфера. Практически каждый вечер в отеле организуются тематические вечера (запись заблаговременно и как можно раньше). За дополнительную плату 49 евро на человека Лобстер-вечер (ужин при свечах, морепродукты, напитки, живая музыка), Восточный вечер (кальян, танец живота, напитки), критский вечер и пр. Есть так же игровые автоматы, аэро хоккей, столы для бильярда и пула

Контингент. Это ужас. 90% отдыхающих - наши с вами соотечественники, столь любимые на отдыхе. Причем как водится, далеко не цвет нации. Хотелось провалиться сквозь землю от стыда за этих людей. Не знаю с чем это связано, может быть, с тем, что Египет закрыли, но ей богу, Черкизон на выезде. Присутствовала даже компания откровенных чурок, со всеми их типичными манерами и вытекающими последствиями для окружающих. Как эти люди получают визы? Английский нулевой, манеры и воспитание нулевые, орут персоналу что-то по-русски выходя из себя, когда их не понимают. Очень много семей с детьми. Причем как у нас любят ездить, едва ли не с новорожденными, без умолка орущими

Резюмируя вышесказанное, понравился ли мне этот отель? Нет. Вернулась бы я в этот отель? Никогда. Стала бы рекомендовать его своим близким? Нет. Соответствует ли отель заявленной категории? Нет. Много положительных моментов, но есть очень значительные минусы, которые начисто перечеркивают все плюсы.