за последние 30 дней
Осторожно РОТОВИРУС!!!!!
Уважаемые сограждане, пишу пока короткий отзыв, но обязуюсь описать всё подробно в скором будущем.
Большинство детей (особенно маленькие) заболевают РОТОВИРУСОМ (ежедневно в поликлиннику в турции обращаются по 15-20 человек).
Савоего ребёнка из аэропорта г. Москвы сразу отвёз в инфекционное отделении болльницы.
Также хочу отметить отвратительное поведение представителей компании TUI, в вопросе о досрочном возвращении с отдыха по причене заболевания ребёнка, особенно представителя в аэропорте Анталии - Селима (некомпетентный и неуважительный человек), представителя компании в московском офисе - Яны (абсолютно некомпетентный специалист, не способный отвечать на конкретные вопросы, работает в режиме автоответчика и постоянно у кого-то просит консультации), руководство московского офиса, которое открещивается от проблем туристов и предлагает им самостоятельно решать свои проблемы.
В итоге купил сам билеты и вылетел с больным ребёнком в Москву.
Если кто-то пострадал так же как и мы, пишите для объединения усилий по предотвращению беспредела и издевательства над нашими детьми!!!
{объединено модератором}
По многочисленным просьбам, размещаю фото документов о заболевании моего ребёнка РОТОВИРУСОМ в этом отеле. Надеюсь, что теперь у вас сомнений в моих словах не осталось.
Готовлюсь с понедельника заняться претензией к туропероператору для возмещения затрат на билеты в обратную сторону, такси и пр....
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (65)
Тур был с17-го сентября. Потеряли 75% от ст-ти тура. Но здоровье дороже.
Даже если бы поехали и находясь в отеле, бояться лишний раз выйти из номера.... Да чтобы маленький ребенок не мог общаться со сверстниками?...
Зачем тогда ехать? Я не знаю правильное решение я приняла, но мне стало спокойнее. Денег жалко, но покой дороже. Обидно, что ничего не можешь сделать, да. Ехать только взрослым, а ребенка 3-х лет оставлять дома? Ради него и собирались.
Горько и обидно. Но ехать с таким настроением. не дело.
Всем, кто едет желаю хорошего и спокойного отдыха. Пусть все будет хорошо.
РОТОВИРУС - это вид кишечной инфекции. Лабораторные иссследования были все сделаны в Москве (в том числе на другие виды возбудителей кишечной инфекции). На руках официальная выписка из инфекционной больницы. Как распространяется РОТОВИРУС Вам лучше подскажут врачи или интернет.
Кроме того, мы 2 раза в Турции обращались к врачу. Есть рецепты на лекарства из этих больниц которые были прописаны ребёнку. При втором обращении положил ребёнка под капельницу, чтобы хоть как-то поддержать организм до приезда в Москву. Турецкий врач в больнице (Аспендос госпиталь) лично мне сообщил, что у ребёнка вирусная кишечная инфекция, но никаких заключений естественно на бумаге не оставил по понятным причинам. Это заключение было сделано на основе симптомов, осмотра ребёнка и полного лабораторного анализа крови (тоже имеется в наличии). О виде кишечной инфекции они ничего не говорят, так как анализы на конкретные возбудители не проводят и боятся огласки данных фактов которые должны привести к закрытию отеля.
В день нашего отъезда в отеле планировали провести общую дезинфекцию, т.к. люди уже начали заваливать жалобами и требовать переселения в другие отели.
На это всё ещё накладывается вопрос медицинской страховки с франшизой (от Ингосстраха), которая предполагает оплату в размере 30$ за каждый приём варча. Плюс вы сами оплачиваете обратное такси, т.к. его страховка не покрывает. Т.О. каждое обращение к врачу стоит как мин. 40$ + лекарства, которые вы сами покупаете по рецепту
Леонид пишет про диагноз, поставленный в инфекционной больнице. Так поставьте выписку.
Туи говорит, что ни один человек документально не подтвердил ничего, все на словах,. Ну как так? Какие слова?
Если Вы уже написали письмо об отказе от тура, и компания Туи выставила Вам "штраф" пишите второе письмо с просьбой расшифровка ть Вам их фактические потери.. Если нужно более подробно позвоните в Роспотребнадзор, Опишите ситуацию, Вам все расскажут. Попробуйте так же вариант с перебор нею отеля с вылетом на те же даты там будет "штраф" от компании, но не 50. %. Татьяна, Вы тоже можете попробовать вариант с перебронью.
Пы.сы. Ольга, Вы как турагент, лучше бы такого рода людям советы давали, а не лекарственные препараты рекомендавали.
А по поводу документов, я считаю, что не до этого людям.
Итак, вечером все началось с рвоты. Я тут же стала отпаивать Регидроном и Смекту по ложке каждые 15 минут + питье. Поднялась температура. Дала Нурофен. Ребенка вырвало еще раза 2 за ночь. На утро осталась только температура. И в этот день я чередовала Эффералган (но у нас была уже до этого простуда) и Нурофен. Также как вспомогательный препарат давала Линекс. Энтеросгель был с собой, но планировала давать его на след. День, но надобность отпала
Меня возили из Джакаранды и к недалекому врачу и в госпиталь, но ни разу мне не пришла бредовая мысль что-то при этом фоткать....не до того было...
Тем более, что ни каких фоток из Турции не выложить, а по приезду, естественно, у людей уже другие заботы.
Написал тревожное сообщение, предупредил и достаточно для совести.
Негативные сообщения об отравлениях могут быть лишь эмоционально приукрашены, но никак не ложны!
Не верят таки сообщениям, а точнее, стараются других убедить не верить, только соратники ТУИ, увы...
"Можно отнести эту инфекцию и к «болезням грязных рук»." - и этим все сказано. Попробуй докажи, что руки мыл ((((( Поэтому отель и туи ничего и не боятся!
И важное в данной ситуации, что врач в отеле никакой помощи не оказывает, отсылает звонить в свою страховую компанию и ехать в клинику. Врач находится в отеле всего несколько часов, и это при том, что отдыхающих более 2000 человек, много детей, которым в любой момент может понадобиться медпомощь.
В последние дни отдыха в номер принесли листочек с информацией, что нужно мыть руки и не кушать незнакомые блюда.
Также висят объявления, что в отеле проводится дезинфекция и т.п.
Его симптомы очень схожи с гастроэнтеритом, о котором говорили в августе СМИ, но судя по всему это не он.
Ольга, а чем вы лечили и какой возраст у ребенка?
Запомните! Со дня заболевания никакой молочки! Питание вводить постепенно, с несложных и однокомпонентных блюд. Наша сидела на хлебе и чае. Потом ввели рис, потом макароны. Но! Не надо кормить ребенка как всегда! Давайте в 3 раза меньше обычного. "Запускать" организм нужно постепенно. И уже через дня 2 можно восстановить питание. Но с молочкой подождите до дома! Дома не забывайте также допить курс Линекса. Также сразу, при первом проявлении болезни у кого-то из членов семьи, забудьте о походах на пляж!!!
Если у взрослого, то также Смекта-Регидрон-Питье. Ну и артиллерия жаропонижающего.
Здоровья всем!!!
Поэтому, дорогие туристы, самолечения не надо! Но и про аптечку не забывайте! Перестрахуйтесь!Просто у нас так получилось, что заболели в ночь, а наутро уже не было острой необходимости в госпитализации.
У нас просто была мега-аптечка. Но я так хотела привезти ее нетронутой. Не вышло.
1. Количество госпитализированных не равно количеству обращений с симптомами рвата, понос, температура. Каково же всё-таки количество обращений в уважаемый госпиталь, а также в клинику Ремед, куда также возят детей, особенно при первом обращении.
2. Какое количество детей лечат родители самостоятельно, не обращаясь в Ингострах, кстати у туристов с Украины другая страховая!
3. Я сам лично возил ребёнка в госпиталь и получил от врача (имя см. в рецепте на фото) устное заключение о кишечной инфекции у ребёнка, естественно официально на бумаге они диагноз не ставят. Параллельно с моим ребёнком в приёмном отделении находился как минимум ещё один малыш с такими же симптомами. И мы госпитализированы не были, т.е. не попали в статистику приводимую TUI.
4. При обращеннии как в госпиталь (Аспендос), так и в Клинику (Ремед) анализов на наличие кишечной инфекции не делают (дорого и долго). Делают только общий анализ крови. А дальше лечат детей по общепринятой у них схеме.
5. Сам отель никакой статистики по заболевших не ведёт, да она и вредна для них.
Так можно верить статистике TUI или нет?
Единственный выход, если ...Туи продаст обратно отель немцам или ещё кому, а наших людей так легко одурачить рекламой...
Проверю в течении 2-3 дней их слова у других юристов и буду судится!
Вот мои события:
Туи отрицает ротовирусную инфекцию. Ехала с ребенком 6 лет, на авось (наверное как и все едут, типа это нас не каснется). Перед вылетом сходила к врачу педиатр - гастроэнтеролог, объяснила врачу какая ситуация в отеле. Она прописала лекарства как профилактика:1. Кипферон, 2. Линекс. Прописала для лечения вируса: 1. Энтерофурил 7 дн., 2. Линекс 7 дн., 3. Креон 7 дн., 4. Смекта, 5. Регидрон, Настой ромашки (пакетики для заварки чая из ромашки). Заболел мой сын на 5-ый день приезда в отель ДЖАКАРАНДА, сразу начала давать все лекарства. Восстановила его на 2-3 день лечения. Сама и он ничего не ели, т.к. не выходили из номера. На третий день болезни моего сына, заболела я (мне 31 год). В данном отеле болеют не только дети, но и взрослые. Себе лекарства не взяла. Была смекта и т.д., пришлось от СИЛЬНОЙ боли и потери сознания пить антибиотики, которые мне оставила девушка (мы с ней познакомились, в отеле) при отъезде в Москву. Оставшиеся пять дней просидели в номере на чае, в баре брали термос с кипяченой водой. Вода очень сильно воняла, видимо кипятили ее из под крана. РОТОВИРУС передается ВОЗДУШНО КАПЕЛЬНЫМ путем. Так, что берите лекарства не только детям, но и обязательно себе. А лучше не рисковать
Путевку приобретала за месяц, мой турагетн предупредил меня о вирусе (о вирусе писали да же в новостях), он запросил у туи объяснения, туи объяснил, что в отеле ДЖАКАРАНДА нет никакого вируса. Я понадеялась на ТУИ и подумала, что если есть то должны устранить ее к нашему приезду. Но не тут то было, по нашему приезду ВИРУС охватил почти ВЕСЬ ОТЕЛЬ!!!!! И ситуация меняется только в худшею сторону и при этом никто ничего не делает. Чтобы устранить вирус, нужно ЗАКРЫТЬ отель, но видимо не ТУИ и руководство отеля - это делать не собираются!!!!!!!!!!!