АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4258 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал С семьей в сентябре 2013
01.09.13 - 07.09.13
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем советую читать отрицательные отзывы и делать выводы

В Турции были до этого несколько раз, Кемер, Алания, Мармарис, отель Тропикал - худшее, что мы видели.

Итак по порядку.

Заселение:

Отдыхали в конце августа - начале сентября с семьей, номера заказывались с видом на море, при заселении свободных номеров с видом на море не оказалось, после длительных обсуждений (порядка двух часов) выдали-таки номер с sea view, с самого угла отеля над паркингом, но sea view действительно присутствовал, узкая полосочка моря просматривалась, так что формально вид на море мы все-таки получили...

Отдельная тема сами переговоры с персоналом на рецепции, русский знает только одна девушка, она является помощницей турчанки, которая непосредственно решает проблемные вопросы, в том числе и расселение по номерам, помощница не переводит турчанке, то что ей говорят на русском, соответственно турчанка начинает быстро закипать и отвечает что-то на турецком... Я знаю английский, поэтому все-таки удалось найти хоть какой-то контакт с "главной" турчанкой на рецепции и мы получили нашу полосочку вида на море. Как мы узнали чуть позже, за нами приехала группа русских (человек 20), у бОльшей половины также были проблемы с олаченным видом на море, НИКТО из них оплаченный вид получить не смог, т.к. английского не знали, турчанка тем временем переходила почти на крик...

Номера:

Приличный совок, все очень скромно, но чисто, конечно же никак не 4 звезды.

Питание:

Плохо:

О рыбе, мясе на открытом огне забудьте - их нет.

Мясо подается в основном в виде чего-то мелкорубленного с большим количеством соуса.

Основная часть стола это однообразные овощные салаты, оливки, посредственные сыры, отвратительная колбасная нарезка, соевые котлетки, соевые сосики, наггетсы,

Из напитков: что-то типа зуко (растворимые соки), кофе и чай из аппарата, минеральная вода, спрайты, колы.

Вода из кулера попахивает, видимо кулер не чистится.

Хорошо:

На завтрак вкусный омлет.

Очень достойный рис.

Бывают шашлычки из курицы.

В любой прием пищи есть арбузы и дыни (неплохие)... пожалуй все...

Обслуживание:

Официанты и во время приема пищи и за баром игнорируют русских, сначала думал показалось или со мной что-то не так, познакомились с другими отыхающими из России, у всех такая же картина, надо заметить, что отдыхающие русские в отеле все были вполне вменяемые и "Тагила" не было и в помине...

Пара-тройка примеров:

1) Ситуация за обедом, вокруг нашего столика рассаживаются несколько групп немцев, мы сидим уже минут 10, официанты моментально подходят к каждой немецкой группе,

мы не раз поднимаем руку, ответ да-да сейчас-сейчас подойдем, вроде вежливо и с улыбкой, но так происходит в каждый прием пищи и за барной стойок тоже самое, немцы вперед, русские потом...

2) Ситуация за барной стойкой номер раз: подхожу, трое барменов стоят-болтают, пытаюсь заказать спрайт, делают вид что не замечают, громко зову - один со вздохом подходит и говорит, мол он так устал не мог бы я подойти через 15 минут... конечно я ему объяснил "политику партии", но это другая история...

3) Ситуация за барной стойкой номер два: подходит русский парень, заказывает одну бренди-колу, в это время ему машет кто-то из зала (мол возьми и мне одну), парень просит у бармена еще одну бренди-колу, бармен начинает читать парню нотации, прям на полном серьезе...почему ты сразу не сказал, зачем ты гоняешь меня туда-сюда...

ОТдельно отмечу, что к детям абсолютно все турки из персонала очень приветливы и дружелюбны...

Развлечения:

Их нет, вот и все ))

Отель для пенсионеров, либо для любителей спокойного отдыха, НУ ОООООЧЕНЬ СПОКОЙНОГО ))

После 23 все закрывается.

Музыки нет вообще, ну один или два раза арфа по полчаса играла ))

Ну что еще.. очень много запретов... в номер еду брать нельзя из столовой-ресторана, из столовой в кафе нельзя переносить блюда, хотя они в двух метрах друг от друга, если например время ужина зкончилось в 21-00, в 21-00 над вами уже будет стоять официант и просить покинуть стол... залог за пляжные полотенца не хотели возвращать, ибо надо талончик было сохранять, конечно никто об этом не придупреждал... ну и так далее...

Пляж галька, по сравнению с соседними весьма просторный, лежаки трогать нельзя, тут же подбегает бич-бой и делает ата-та (тут правда различий по национальному признаку не делается, и турки, и русские все были отчитаны бич-боем), зонтики кошмар (низкие и дырявые), море чистое, живности почти нет, на дне метрах в десяти от берега начинаются однообразные склизкие вдоросли... но это конечно же не вина Тропикаля ))

Вай фай слабенький и только на рецепции (у них сервер сдох или что-то в этом роде)...

Итог: Развлекали себя сами, отдохнули хорошо, но заслуги отеля в этом никакой, использовать можно только как место для ночлега, но место для ночлега не стоит таких денег )))

3 звезды - потолок, по идее никакой пляж не должен спасти от банкротства Тропикаль, если его руководство будет продолжать в том же духе, но конечно же этого не случится, потому что пока "пипл хавает" Тропикаль будет заполнен ...

Добавлено: 13.09.2013 14:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 040 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все правда.
В Мармарисе была 3 раза а в этот отель мы ехали зная что в нем тихо и спокойно,но ребята это ведь Мармарис ,анимация.огромная территория это Анталия,Алания,Кемер,а в Мармарис едет в основном молодежь,куча экскурсий днем а вечером есть куда пойти,где разлечься. А если вы приехали вести пассивный отдых то вам в другой отель и соответственно за другие деньги!
откомментировать одно предложение из всего моего опуса, перекрутив всю суть данного отчета... это... это так мило и бессмысленно :)
Александр, Я была там в 2012 году летом, отель фантастика, с удовольствием поеду туда еще раз...и слава богу, что там мало русских, особенно таких как вы, которые ходят и доказывают "политику партии")))) Люди, работающие в нем замечательные, за время нашего пребывания ни одной проблемы, всегда отличное обслуживание на обеде/ужине и в баре. Всегда приветливы и доброжелательны, до сих пор со всеми общаемся.
Нам полоску моря и так дали, за си вью даже платить не пришлось)) и кстати говоря хорошая полоска, ни шума от дороги, ни шума от бассейна
Напитки везде одинаковые, давно пора привынуть. Еда была отличная, объедались и грилем и не грилем. Возможно, вы едите каждый день крутоны))) Немцы показатель хорошего отеля, они никогда не платят за гав..о, слишком щепетильно относятся к тратам на отдых.Это на заметку.
Развлечений там нет и скорее всего никогда не будет, ему этого и не надо, он и без анимация достоин 4*. Рядом есть бар Инфинити, могли бы зайти туда и посмотреть анимацию, в другую сторону куча альянных и тд. Ну а уж если совсем плясать то надо было на бар-стрит ехать и отрываться.
Бич бой отличный мужик,всегда находил лежаки и никаких запретов там не было и больше чем уверена что и сейчас их нет, просто вы не понравились обслуживающему персоналу))сделайте вывод.
Важен, один момент, как вы к людям, так и они к вам, если вы пальцы веером раскидываете, то вам вообще не стоит никуда ездить, кроме как на картошку в деревню.
Катерина, тут мое мнение было написано, вы написали свое... и все бы хорошо, только вот
какие-то фразочки везде понатыканы, "славо богу мало русских, таких как вы" ну и так далее... непонятно зачем так желчью растекаться было.

ну ок, тезисно по пунктам:
1) не верно приводить весь мой отзыв к идее: там скучно и нет анимации, уточняю, основной посыл - отвратительный сервис
2) "отличная еда" - ну тут уж действительно, кто к чему привык ))
3) "Напитки везде одинаковые, давно пора привыкнуть" - см. пункт 2
4) "Немцы показатель хорошего отеля" - не верно
5) про бич боя, официантов, барменов, работников рецепции и т.д. - ясно же написано было, что проблемы с ними были у многие русскоязычных посетителей, приведены конкретные примеры, зачем опять соскакивать в ответном комментарии на "сам дурак"
6) "просто вы не понравились обслуживающему персоналу))сделайте вывод." - это пятерка и это феерично )) это практически "мы стали более лучше жить" ))
Ребята,у каждого из вас своя правда.Были в августе 2013и проблема с номерами была та же самая.Нас в первый раз поселили во вторую комнату сдвоенного номера (с абсолютно незвукоизолированной дверью)и проходом в номер через черную пожарную лестницу(((а проход в ванну возможен был только боком.И поменяли нам номер только после скандала на англ.яз с той самой турчанкой и требованием объяснить притеснение русских и просьбой вызвать туристическую полицию!!!!она кинула нам две пары ключей типа на выбор,но даже среди них не было того прямого вида на море,номера,который освободился в 12.(((Они любят доплату в отеле наликом за вид на море.По поводу одного из двух бич-боев у нас просто была жалоба на ресепшен,а второй был душка,видимо вы попали на разных.Гриль на ужин был всегда,слабенький,но был.Еда предельно простая,но достойная и качествеенная.Ну а по поводу официантов и баров тема старая и только одна:чаевые!!!!!мы не приучены давать,а европа дает,вот и все разница в отношении.Поверьте,у нас не было проблем вообще ,мы всегда благодарим,один доллар не разорит,а приятно всем.Да,еду нигде нельзя выносить из ресторана,тем более в бар тащить.Кушайте вовремя и нет проблем.Резюме:отель 4,достойная,но не более.
Полезный отзыв
На все 100% согласна с Александром. Разочарована отдыхом, на 4 звезды этот отель никак не тянет.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Согласна с автором, отель ОЧЕНЬ скучный и тянет только на 3*, еда не радует, персонал хамоватый, можно посоветовать только пенсионерам, которые хотят тишины и покоя.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (144) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.09.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 4 258
  • Фото: 0
0 Благодарностей