Отдыхала С семьей в
сентябре 2013
- Рекомендую отель
31.08.13 - 11.09.13
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
рекомендую, но с ограничениями
Отдыхала с 31 августа по 11 сентября, вдвоем с мамой. От Пегас Туристик, вылет из Ульяновска.
1. Размещение. В отель приехали с большой задержкой, вместо 8 вечера полпервого ночи, вместе с нами прилетела семья с ребенком. Мы все заполнили на ресепшене регистрационную карту, далее нас тут же повели заселяться. Нам с мамой достался номер во втором корпусе, на 2-м этаже, с видом на теплицы. Нам вид из номера нравился. На одной стороне корпусов вид на море но шумно от дороги и анимации, на другой - тишина но вид на теплицы и горы) Далее... Состояние номеров. Это ужас! Реальный ужас! особенно для тех кто уже отдыхал заграницей. Надо заранее морально настроиться на грязь, сырость, неприятный запах и вообще общую убогость номера. Хотя потом, где-то на третий день привыкаешь и даже начинает нравиться) Но сначала ШОК. Для брезгливых и ценящих чистоту отель не рекомендую однозначно. Мне в первые дни было крайне неприятно вообще заходить в санузел настолько все там грязное. Советую взять резиновые тапки, чтобы мыться в душе и тряпку, чтобы самим протирать явную грязь. Уборщице первые дни оставляли по доллару. Но, как была на полу лужа от пролитой воды так она и осталась, в ванной брошенное на пол грязное полотенце было поднято и повешено обратно. Зато каждый день зачем-то перестилались постели, не менялись! а именно перезаправлялись. Один раз за 10 дней мне поменяли наволочку. Простыни не меняли ни разу. Полотенца тоже. Только один раз без замены принесли третий комплект, в непонятных пятнах. Я не решилась вытираться этими полотенцами. Где-то на третий день пребывания, вечером, с потолка полилась вода. Не капала, а именно лилась. Пластик, которым обшит потолок, угрожающе повис под тяжестью воды и казалось вот-вот рухнет на голову. Поднялась в номер над нами, у них в ванной воды по щиколотку. Стали звонить на ресепшен. Телефоны в номерах не работают) Понеслась на ресепшен. Там пусто. Через охранника нашла таки дежурного. Буквально за руку повела в номер. Он не заходя в ванную сказал нам не пользоваться ей до утра, а утром мол придет сантехник)))) На мой вопрос: а в туалет как? сказал не заходить до утра. Мило))) а если бы я была с ребенком?! попросила его заглянуть еще в номер над нами, у них ведь тоже вода. Скривился недовольно. А мы легли спать под звук дождя в ванной) Поздно ночью вода течь перестала. С интересом думала помоет ли уборщица днем в ванной, ведь все мокрое и в разводах: унитаз, зеркало, полка над раковиной. Нет! уборщица традиционно перестелила постель и все))) а вечером вновь полилась вода... Резюмируя, проблему с водой нам удалось решить только после обращения к Мустафе, управляющему отеля. Но, уборщица ванную, залитую водой и потом затоптанную сантехником в обуви, так и не помыла хотя мы просили на ресепшене убраться у нас после потопа. В итоге пришлось одно отельное полотенце использовать как половую тряпку и извиняюсь элементарно протереть им унитаз и пол! а ведь после нас это полотенце кому-то достанется...кстати именно его нам подняли с пола и повесили рядом с другими)) После такого даже при всех остальных плюсах я не рекомендую ехать в отель с детьми!!! По крайней мере с детьми до 5 лет. Антисанитария. На мой взгляд для маленького ребенка такие условия вредны и даже опасны для здоровья. Кстати семье, приехавшей с нами, достался номер фэмили рум со стеной всей покрытой грибком и плесенью от текшего кондиционера! а в ванной постоянно капала вода над унитазом. и запах канализации во всем номере. а у них ребенку три года! правда номер им все же потом поменяли. но не сразу, и на двухместный. Впечатление от отеля после такого разумеется портится. Еще из минусов: комары! Фумигатор работавший всю ночь не помогал, хотя пластины меняла каждые два часа, причем разных фирм. Турецкие комары видимо очень живучие) До этого отдыхала в Махмутларе, это дальше за Аланией. Ни одного комара не было... Тут же как-то видела ребенка лет двух зверски искусанного комарами, жалко очень.
2. Питание. Тут все отлично. Каждый день курица, вкусно приготовленная. Часто что-то мясное, готовящееся на гриле и выдающееся по порции в руки. За мясным очереди. Но они не напрягали, мы ходили ближе к концу ужина когда не такая очередь. Кстати вспомнилось, так как с пляжа приходили мы часов в 7 вечера горячей воды в номере уже не было. Горячей она бывает лишь днем, после обеда. Понятно что три звезды и водонагревателей тут не надо требовать. Но это для тех кто поедет с маленькими детками, учтите! Дальше про питание... Оно практически весь день) Завтрак, вкусные йогурты, яичница. Потом перекус на пляже. Несколько раз там давали гамбургеры с жареным мясом на гриле. Обед, вкусный суп, но не хватает мест в ресторане и приборов. Приборы, помытые вручную могут быть грязными, надо смотреть внимательно когда берешь. Но в 4* было то же самое, я просто не брала если грязное или сама протирала салфеткой. В 16:00 мороженое, разное, вкусное. Потом полдник. Запомнились лепешки с шоколадом. С 19 ужин. Он до 21. Потом можно еще поесть суп. Мы когда приехали в час ночи ели, вкусный, горячий. Когда выезжали, в два ночи, дали ланч-бокс. В нем один огурец, помидор, яблоко, и все)
3. Пляж. все хорошо! близко, подземный переход прямо из отеля, чистый, на пляже тоже чисто. Лежаки, зонтики, матрасы бесплатно. Но после 8 утра свободных нет. Сам пляж, бар, все понравилось. Красиво, чистенько. Заход хороший. Сравниваю с Махмутларом. Там подводных валунов больше. Да и вообще все аланийское побережье в плитах, так что здесь заход в море весьма неплох. к тому же есть буйки, удобно доплыть и отдохнуть на них. Немного напрягало то что в 7 вечера начинали убираться на пляже, двигать лежаки в линию, прямо с вещами, мести дорожки тебе под ноги и на голову если лежишь на лежаке. Понятно что у людей работа но как-то чувствуешь себя неуютно.
4. Территория отеля. Хороша! Все в зелени и тоже как ни странно чистенько! Территория понравилась. Есть где пройтись вечером и посидеть. Диванчики, лавочки, беседка, столики... До этого в 4 звездах территория была гораздо хуже.
5. Персонал. Ресепшен никакой. Неприветливый. Про уборку писала. Возможно только нам не повезло. Читала тут отзывы кому-то даже лебедей выкладывали и цветами посыпали, не про нас, нам даже доллары не помогали. Но если бы не приключение с потопом в принципе 10 дней легко можно прожить и без уборки, в номере то только спишь.Зато весьма приятное впечатление оставил Мустафа и персонал бара-ресторана. Молодцы ребята! Быстро, четко все убирают, всегда доброжелательны, приветствуют на русском, улыбаются, на просьбу принести прибор или стул реагируют молниеносно. Мустафа каждый раз спрашивает как дела, все ли нравится. Это приятно. И сглаживает негативное впечатление от номера.
6. Анимация. Для трешки очень даже хороша! Уже сам факт что она тут есть это огромный плюс отелю! Утром гимнастика, аквааэробика, конкурсы в бассейне, поло, дартс, волейбол, вечером для детей мультики, мини-диско, для взрослых концерт с разной программой на 10 дней и дискотеками на пляже через день. Когда нет дискотеки возят в Аланию за 10$. К качеству анимации и поведению аниматоров есть небольшие замечания но это скорее придирки) в-целом, ребята все-таки молодцы! работают, отрабатывают свои з/п,как могут веселят народ))) я не участвовала в анимации возможно именно поэтому нет восторга от их работы, но если бы их не было отдых был окончательно испорчен проблемами с номером. а так они веселили, смотришь и как-то отвлекаешься)
7. Итог. Отзыв наверно сумбурный. Просто впечатления двояки. Турция, море, солнце понравились. Сам отель тоже весьма хорош для своих трех звезд. Питание, пляж, территория, анимация лучше даже чем в некоторых 4*. Ветхая мебель и требующийся косметический ремонт в номере не напрягают. Но уборка!!!! неужели так трудно протереть пол? с оставленными чаевыми, грязный пол, затоптанный не нами, а работником отеля! Тогда уж предусмотрите в номере ведро и половую тряпку, чтобы отдыхающие могли сами убрать. Не рекомендую отель с детьми! Если бы у нас был ребенок возраста год-три не представляю чтобы мы делали... в отеле были отдыхающие с маленькими детками, надеюсь что им всем достались хорошие номера без грязи и сырости. Нашим знакомым с трехлеткой не повезло...была и плесень, и грязь, и вода с потолка, и много комаров.
Отель рекомендую молодым душой и телом. Веселым, которым не критичны уют и чистота. Тем, кто едет в Турцию первый раз или до этого был в отеле ниже трех звезд. Моей маме, а она в Турции первый раз, понравилось все. Отдыхать в этом отеле можно! и даже очень хорошо! если относиться ко всему с позитивом и если нет маленьких деток. Тогда все терпимо. Не знаю вернусь ли я в этот отель...и посоветую ли его друзьям))) только если будут жестко ограниченно финансы и не найдется варианта за эти же деньги но качественней в плане чистоты. За путевку отдала 62 тысячи за двоих, 11 ночей.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Катерина оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
1.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
13.09.13
05:37
(8 838 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:54 18.09.13
а расстройст кишечника у людей не было в отеле особеннго у детей меня интересует
Добавить комментарий
Добавить комментарий