Только вернулись с отдыха и спешу оставить отзыв...
Только вернулись с отдыха и спешу оставить отзыв. "Большое спасибо" за испорченный отдых!!!!!! Сражу скажу, что в Турции отдыхали не в первый раз, поэтому есть с чем сравнить!!! Отель выбирали по отзывам, которые были 90 процентов положительные. Но на практике всё оказалось не так радужно. Отель, конечно, далеко не 5 звёзд. Ну 4 звезды с натяжкой.
1. Начну с расселения: номер, в который нас поселили сначала, оказался просто УЖАСНЫМ!!!!! 4 этаж, сантехника старая, грязная, в комнате стоял ужасный запах канализации, кресло для ребёнка не раскладывалось, вид из окна удручающий: вентиляционные трубы с кухни, наверху огромная труба, которая гудела так, что невозможно было находиться на балконе!! Номер поменяли только через сутки после скандала. Новый номер оказался хороший, на 2 этаже с видом на бассейн, чистый, с хорошим запахом. Но настроение уже было подпорчено!!
2. Питание. В целом питание порадовало разнообразием, всё было вкусно, много фруктов, сладости выше всяких похвал.
3. Анимация. Тут конечно была полная подстава. Анимационная команда просто УЖАС! Сын всегда с радость бежал в мини в клуб в других отелях, но здесь отказался сразу. Аниматор Даша, скорчила такую мину, когда мы зашли, что уйти захотелось сразу, что мы и сделали. Детская программа скучная, крутить детям мультики постоянно...... На мини-диско было весело, хорошая музыка. Но лица детских аниматоров -это жесть. такое ощущение, что они просто ненавидят всех детей!! ВЗРОСЛАЯ анимация была также на слабую двоечку. Вечерние шоу просто ужас: скучно, пошло, неинтересно! В течении дня аниматоры отсиживались за столиком у бассейна, изредка проводя 2-3 конкурса. В 11 часов все движения заканчивались и аниматоры всех заманивали на дискотеки Кемера.
4. Напитки. Мини-бар пополнялся ежедневно, ставили соки, минеральную воду, простую воду. Хотя была обещана кола и спрайт. В течении дня напитки лились рекой, но в 00.00 все бары прекращали свою работу. Везде выключался свет. Отель вымирал.
В общем отдых оказался испорченным!!! Ожидали мы больше. Своим друзьям мы отель не посоветовали, хотя они собирались.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Спасибо Вам за то, что потратили своё драгоценное время на написание отзыва!
Мнение каждого гостя очень важно для нас! С помощью Ваших комментариев, у нас появляется возможность выявить недостатки и улучшить уровень предоставляемых нами услуг!
Ваш Комментарий переведен на турецкий язык и отправлен на рассмотрение генеральному руководству отеля.
С Уважением,
Mila Mariievskaya ( guest relation department )
Видом вентиляционных труб из окна и их гулом? А вы, что все время отдыха находились на балконе и слушали их гул? Наш номер также выходил на сторону гор и у нас тоже были видны вентиляционные трубы, но утром мы уходили на пляж и никакие трубы нас не беспокоили, днем выходили на балкон только для того, чтобы повесить белье сушиться, а вечером на балкон и вовсе не было надобности выходить. Да труба гудит, но до 23:00, после этого все стихает и в номере полная тишина.
Соглашусь, что анимационная команда выглядит немного подуставшей, но ведь на отдыхе главное не анимация (во всяком случае для нас она просто не нужна), солнце, море, воздух - разве не за этим вы приехали? Или вам необходимо чтобы вас сперва развлекала взрослая анимация, потом спихнуть ребенка в детскую анимацию и в бар (успеть бы до 00:00)?
Можно подумать вы жизни своей не представляете без колы и спрайта если их отсутствие в мини-баре испортило весь отдых. Если у вас была потребность утолить "жажду" после 00:00, то как верно подмечено в комментариях к вашему отзыву, велкам ту Вульф диско, там можно пить но, к сожалению для вас только до 03:00, вас бы и это не устроило наверно.
Подводя итог вашему отзыву можно сделать вывод, что вы только и делали, что наблюдали удручающий вид из номера, сидя на балконе и слушая гул трубы с утра и до 00:00, делая перерыв на еду которой, несмотря на ужасный отель, вы остались довольны и со скандалом менять номер.
P.S. Да и тем, кто в восторге от отеля, отдохните в нормальной 5-ке. Поверьте, будет с чем сравнить.
P.S. Сравнивали. На протяжении более чем 10 лет сравниваем и не только в Турции. Мое откровение наверно приведет Вас к большому разочарованию, но в любой "нормальной 5-ке" Вы с легкостью обнаружите неприятные мелочи, которые "испортят отдых".
P.P.S. Судя по количеству слов, написаных Вами заглавными буквами и восклицательных знаков, мой комментарий вызвал у Вас просто ураган эмоций.
Всего Вам хорошего.
