АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.09.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 3
Читательский охват: 1436
Фото: 0
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2013
01.09.13 - 10.09.13
- Не рекомендую отель

3.2

2 размещение

3 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Только вернулись с отдыха и спешу оставить отзыв...

Только вернулись с отдыха и спешу оставить отзыв. "Большое спасибо" за испорченный отдых!!!!!! Сражу скажу, что в Турции отдыхали не в первый раз, поэтому есть с чем сравнить!!! Отель выбирали по отзывам, которые были 90 процентов положительные. Но на практике всё оказалось не так радужно. Отель, конечно, далеко не 5 звёзд. Ну 4 звезды с натяжкой.

1. Начну с расселения: номер, в который нас поселили сначала, оказался просто УЖАСНЫМ!!!!! 4 этаж, сантехника старая, грязная, в комнате стоял ужасный запах канализации, кресло для ребёнка не раскладывалось, вид из окна удручающий: вентиляционные трубы с кухни, наверху огромная труба, которая гудела так, что невозможно было находиться на балконе!! Номер поменяли только через сутки после скандала. Новый номер оказался хороший, на 2 этаже с видом на бассейн, чистый, с хорошим запахом. Но настроение уже было подпорчено!!

2. Питание. В целом питание порадовало разнообразием, всё было вкусно, много фруктов, сладости выше всяких похвал.

3. Анимация. Тут конечно была полная подстава. Анимационная команда просто УЖАС! Сын всегда с радость бежал в мини в клуб в других отелях, но здесь отказался сразу. Аниматор Даша, скорчила такую мину, когда мы зашли, что уйти захотелось сразу, что мы и сделали. Детская программа скучная, крутить детям мультики постоянно...... На мини-диско было весело, хорошая музыка. Но лица детских аниматоров -это жесть. такое ощущение, что они просто ненавидят всех детей!! ВЗРОСЛАЯ анимация была также на слабую двоечку. Вечерние шоу просто ужас: скучно, пошло, неинтересно! В течении дня аниматоры отсиживались за столиком у бассейна, изредка проводя 2-3 конкурса. В 11 часов все движения заканчивались и аниматоры всех заманивали на дискотеки Кемера.

4. Напитки. Мини-бар пополнялся ежедневно, ставили соки, минеральную воду, простую воду. Хотя была обещана кола и спрайт. В течении дня напитки лились рекой, но в 00.00 все бары прекращали свою работу. Везде выключался свет. Отель вымирал.

В общем отдых оказался испорченным!!! Ожидали мы больше. Своим друзьям мы отель не посоветовали, хотя они собирались.

Добавлено 12.09.13 17:45 (2 109 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:45 13.09.13

Добрый день Елена !

Спасибо Вам за то, что потратили своё драгоценное время на написание отзыва!
Мнение каждого гостя очень важно для нас! С помощью Ваших комментариев, у нас появляется возможность выявить недостатки и улучшить уровень предоставляемых нами услуг!
Ваш Комментарий переведен на турецкий язык и отправлен на рассмотрение генеральному руководству отеля.
С Уважением,
Mila Mariievskaya ( guest relation department )

20:38 15.09.13

Елена полностью с Вами соглашусь! Мы отдыхали в августе, отдых также был испорчен плохой анимацией :(( они целый день занимаются своими делами, а вечером предлагают всесм за 40$ пойти в клуб, так как билет на самом деле стоит 20$ Жанна аниматор крахоборка!!! Вы бы видели ее глаза когда я купила билет в клубе и показала ей!!! Она охренела!!! Еда не очень вкусная, однообразная :( Также соглашусь с напитками, бары в 00.00 уже не работали :(( Скучно просто ужас!!! сами себя развлекали. про экскурсии вообще отдельно надо сказать, в отеле их продают в 2 раза дороже, выходите в город там дешевле!! например экскурсия в Паммукале у гида 140$ на троих, а в городе в максвелл туре 70$/ Также как и Вы ожидали большего!!!!

12:49 16.09.13

Неужели все испортилось за какие-то 3 месяца, что я там не был?! А что с баром дискотеки Волк? он разве не до 3-х ночи работал?

14:54 16.09.13

Да бреди ИМХО написан, мадам просто не смогла от вольного попить после 24.00)))) Фраза В течении дня напитки лились рекой, но в 00.00 все бары прекращали свою работу. Везде выключался свет. Отель вымирал. БОЛЬШИНСТВО РАДО, ЧТО СТАНОВИТСЯ ТИХО В ОТЕЛЕ! Если есть желание пить после 24.00 , то рядом есть куча дискотек, где вдоволь можно упороться! В данный отель, который номинируется как семейный, люди едут отдыхать, и как правило семьи с детьми в 24.00 тихо мирно спят накупавшись и попив алкоголя)))). Кстати после 24.00 ВНИЗУ В БАРЕ пил jack daniels .....ну да за деньги, от меня 6 баксов не отвалилось))))! Был в отеле в конце августа, если что!

16:34 16.09.13

С Максимом согласен. Только прилетели с двумя маленькими детьми. Отдыхом довольны, даже очень а упиться в хлам езжайте в сочи к дяде Гургену в тошниловку.

14:43 17.09.13

Смешно читать..видели мы там мам.которые и до 24,00 уже до номера "ползли"..противно!!!

21:55 19.09.13

Народ, что за бред вы несете! Сделали из человека-алкаша! Лично нам тоже не хватало работы баров, элементарно выпить кофе!

11:09 23.09.13

Уважаемая Елена, чем же все-таки был так испорчен ваш отдых?
Видом вентиляционных труб из окна и их гулом? А вы, что все время отдыха находились на балконе и слушали их гул? Наш номер также выходил на сторону гор и у нас тоже были видны вентиляционные трубы, но утром мы уходили на пляж и никакие трубы нас не беспокоили, днем выходили на балкон только для того, чтобы повесить белье сушиться, а вечером на балкон и вовсе не было надобности выходить. Да труба гудит, но до 23:00, после этого все стихает и в номере полная тишина.
Соглашусь, что анимационная команда выглядит немного подуставшей, но ведь на отдыхе главное не анимация (во всяком случае для нас она просто не нужна), солнце, море, воздух - разве не за этим вы приехали? Или вам необходимо чтобы вас сперва развлекала взрослая анимация, потом спихнуть ребенка в детскую анимацию и в бар (успеть бы до 00:00)?
Можно подумать вы жизни своей не представляете без колы и спрайта если их отсутствие в мини-баре испортило весь отдых. Если у вас была потребность утолить "жажду" после 00:00, то как верно подмечено в комментариях к вашему отзыву, велкам ту Вульф диско, там можно пить но, к сожалению для вас только до 03:00, вас бы и это не устроило наверно.
Подводя итог вашему отзыву можно сделать вывод, что вы только и делали, что наблюдали удручающий вид из номера, сидя на балконе и слушая гул трубы с утра и до 00:00, делая перерыв на еду которой, несмотря на ужасный отель, вы остались довольны и со скандалом менять номер.

01:33 03.10.13

Уважаемый Argon! Очень рада, что мой отзыв вызвал у Вас бурю эмоций и даже заставил ВСПОМНИТЬ СТОЛЬКО слов. Надеюсь, что обдумывание и написание комментария к моему отзыву у не занял у Вас больше двух недель!!! Очень рада, что Ваш отдых не был испорчен и Вы весь такой позитивный и замечательный.Каждый выбирает свой вид отдыха и если вам нравится гул трубы, плохо пахнущий номер и ужасный вид из окна - это ваше право!!!! Наслаждайтесь!!! Не может быть неправильного мнения: МОЖЕТ БЫТЬ МОЁ МНЕНИЕ И ВАШЕ!

01:40 03.10.13

Катерина! А вы не пробовали писать романы! Столько отзывов об отелях!!! особенно понравиться про муравьёв!!!!!

01:47 03.10.13

А вообще, всем кто отреагировал на мой отзыв БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!
P.S. Да и тем, кто в восторге от отеля, отдохните в нормальной 5-ке. Поверьте, будет с чем сравнить.

10:16 03.10.13

Уважаемая Елена, очень признателен Вам за ответ на мой комментарий. Действительно только благодаря Вам я смог вспомнить столько слов - спасибо! Ваши надежды на то, что обдумывание и написание моего комментария к Вашему отзыву, не заняли у меня больше двух недель, оправдались в полной мере, но не стоило беспокоиться. В свою очередь мне остается надеяться, что Вы не всегда столь невнимательны к сути вещей, содержания обсуждаемого предмета и Вашего собственного отзыва и комментариев на него в частности. Иначе ничем иным кроме как невнимательностью, нельзя объяснить, что вы упустили из внимания тот факт, что мы как раз и не зацикливались на гуле трубы, вида из окна и прочих мелочах отеля, предпочитая этому больше времения проводить на пляже, море, воздухе.
P.S. Сравнивали. На протяжении более чем 10 лет сравниваем и не только в Турции. Мое откровение наверно приведет Вас к большому разочарованию, но в любой "нормальной 5-ке" Вы с легкостью обнаружите неприятные мелочи, которые "испортят отдых".
P.P.S. Судя по количеству слов, написаных Вами заглавными буквами и восклицательных знаков, мой комментарий вызвал у Вас просто ураган эмоций.
Всего Вам хорошего.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (2)