4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Хочу поделиться свежими впечатлениями об отеле, день...
Хочу поделиться свежими впечатлениями об отеле, день как вернулись. Сразу скажу - общее впечатление супер, те маленькие ньюансы которые были нам впечатления не испортили.
Заселение: приехали в 10 утра, на ресепшене действительно человека 4, как и писали предыдущие комментаторы. В начале сказали, что подходящего номера нет, но тут же перекинулся парой слов с другим человеком на ресепшене и номер был найден, как и был заказан с видом на море. Тут же предложили пройти на поздний завтрак. Номер дали на 3-ем этаже, он не был 46 м2 как было заявлено, но достаточно просторный, все устроило.
Уборка: Вещи действительно двигали, что казалось по меньшей мере странным, как и писал один из предыдущих комментаторов. Один из чемоданов стоял на полке, другой около кровати - но при уборке решили почему то их вместе поставить на полку. Не напрягало - но как то непонятно зачем. Один раз из шарфа, лежащего около телевизора, уборщица решила сотворить какой то узор на кровати, опять же странно. О качестве уборки - чисто, все ОК. Убирали в разное время.
Минибар заполняли регулярно. Один раз были в номере, показалось, что стучал кто-то, но решили что послышалось:) Оказалось приходили заполнять мини бар. При выходе из номера обнаружили бумагу, где было зафиксировано время когда не смогли попасть в номер и номер телефона по которому можно было при надобности попросить заполнить бар, что и было сделано. До нашего прихода бар был заполнен - все ОК.
Питание - это песня, все вкусно, супер выбор. Из 7 дней был один тематический - рыбный ужин, при входе огромный стол с суши. На утро выпечка обалденная это 5+! Всегда был отдельный стол с национальной турецкой едой. Все понравилось! Пару раз подали грязный бокал, но после замечания моментально поменяли и миллион раз извинились - по мне так проблема исчерпана.
Бассейны и территория - все очень чистое и ухоженное.
Пляж, вот единственное, что немного огорчало. Достаточно грязный, много окурков, бумажек и прочего мусора. Причиной тому, что между лежаками мусорки - цветочные горшки:) находились "один на километр". Также к сожалению не видели, чтобы особо кто то убирал, хотя на пляже были каждый день с 8.30 - 12.00 и пару раз 15.00-17.00. То что не убирали мелкий мусор уверена, так как были 4 дня подряд на одних и тех же лежаках и сломанная вилка все дни лежала на одном и том же месте. На пляже лежаков всегда было в достатке.
Анимация откровенно слабая! Из 7 вечеров, только 2 раза были приглашенные гости - представления вполне достойные, остальное сами аниматоры пытались что-то сотворить, что оказалось похоже на школьные и откровенно слабые сценки-представления. В баре на вечерней дискотеке, где почти всегда была живая музыка, аниматоры зажечь не смогли и поднять народ танцевать, к сожалению практически не смогли - увы все было вяло.
Guest Relations - 2 девушки, с которыми приходилось общаться, русским не владеют, на вопросы о Ларе отвечали неохотно и не владели инфо о транспорте ходящем в город - мол спросите у водителя. О поездке в город, не могли объяснить на какой остановке надо пересесть на другой транспорт, ответ типо где то в старом городе. Инфо была крайне приукрашена и недостоверна. Так как не уверена, что мой вопрос об Аквариуме Анталии был в их компетенции, не оцениваю данный факт.
В заключении скажу, все же отель очень понравился и при возможности поеду туда снова.
Натали оценила сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
11:17 17.09.13
Спасибо за отзыв. Все так и есть, но с гестрелейшен нам повезло больше, одна из двух девушек русско говорящая, помогала нам по многим вопросам: по времени уборки номера, на чем можно добраться до Сити центр, заказ аля карт, ближайший банкомат сбербанка, ну и так далее. Имя не могу назвать.
11:24 06.01.14
Здравствуйте, Владимир. Подскажите , а ля карт сколько раз можно посетить бесплатно?
Добавить комментарий
Добавить комментарий