АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3781 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2013
03.09.13 - 10.09.13
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хочу поделиться свежими впечатлениями об отеле, день...

Хочу поделиться свежими впечатлениями об отеле, день как вернулись. Сразу скажу - общее впечатление супер, те маленькие ньюансы которые были нам впечатления не испортили.

Заселение: приехали в 10 утра, на ресепшене действительно человека 4, как и писали предыдущие комментаторы. В начале сказали, что подходящего номера нет, но тут же перекинулся парой слов с другим человеком на ресепшене и номер был найден, как и был заказан с видом на море. Тут же предложили пройти на поздний завтрак. Номер дали на 3-ем этаже, он не был 46 м2 как было заявлено, но достаточно просторный, все устроило.

Уборка: Вещи действительно двигали, что казалось по меньшей мере странным, как и писал один из предыдущих комментаторов. Один из чемоданов стоял на полке, другой около кровати - но при уборке решили почему то их вместе поставить на полку. Не напрягало - но как то непонятно зачем. Один раз из шарфа, лежащего около телевизора, уборщица решила сотворить какой то узор на кровати, опять же странно. О качестве уборки - чисто, все ОК. Убирали в разное время.

Минибар заполняли регулярно. Один раз были в номере, показалось, что стучал кто-то, но решили что послышалось:) Оказалось приходили заполнять мини бар. При выходе из номера обнаружили бумагу, где было зафиксировано время когда не смогли попасть в номер и номер телефона по которому можно было при надобности попросить заполнить бар, что и было сделано. До нашего прихода бар был заполнен - все ОК.

Питание - это песня, все вкусно, супер выбор. Из 7 дней был один тематический - рыбный ужин, при входе огромный стол с суши. На утро выпечка обалденная это 5+! Всегда был отдельный стол с национальной турецкой едой. Все понравилось! Пару раз подали грязный бокал, но после замечания моментально поменяли и миллион раз извинились - по мне так проблема исчерпана.

Бассейны и территория - все очень чистое и ухоженное.

Пляж, вот единственное, что немного огорчало. Достаточно грязный, много окурков, бумажек и прочего мусора. Причиной тому, что между лежаками мусорки - цветочные горшки:) находились "один на километр". Также к сожалению не видели, чтобы особо кто то убирал, хотя на пляже были каждый день с 8.30 - 12.00 и пару раз 15.00-17.00. То что не убирали мелкий мусор уверена, так как были 4 дня подряд на одних и тех же лежаках и сломанная вилка все дни лежала на одном и том же месте. На пляже лежаков всегда было в достатке.

Анимация откровенно слабая! Из 7 вечеров, только 2 раза были приглашенные гости - представления вполне достойные, остальное сами аниматоры пытались что-то сотворить, что оказалось похоже на школьные и откровенно слабые сценки-представления. В баре на вечерней дискотеке, где почти всегда была живая музыка, аниматоры зажечь не смогли и поднять народ танцевать, к сожалению практически не смогли - увы все было вяло.

Guest Relations - 2 девушки, с которыми приходилось общаться, русским не владеют, на вопросы о Ларе отвечали неохотно и не владели инфо о транспорте ходящем в город - мол спросите у водителя. О поездке в город, не могли объяснить на какой остановке надо пересесть на другой транспорт, ответ типо где то в старом городе. Инфо была крайне приукрашена и недостоверна. Так как не уверена, что мой вопрос об Аквариуме Анталии был в их компетенции, не оцениваю данный факт.

В заключении скажу, все же отель очень понравился и при возможности поеду туда снова.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 12.09.2013 01:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 367 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо за отзыв. Все так и есть, но с гестрелейшен нам повезло больше, одна из двух девушек русско говорящая, помогала нам по многим вопросам: по времени уборки номера, на чем можно добраться до Сити центр, заказ аля карт, ближайший банкомат сбербанка, ну и так далее. Имя не могу назвать.
Здравствуйте, Владимир. Подскажите , а ля карт сколько раз можно посетить бесплатно?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (135) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Натали
Эстония
Таллин
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.09.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 11 020
  • Фото: 0
0 Благодарностей