Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2013
- Не рекомендую отель
30.08.13 - 08.09.13
2.8
2 размещение
2 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую ехать в этот отель второй раз, есть с чем...
Не рекомендую ехать в этот отель второй раз, есть с чем сравнивать,очень разочарована. Туристам,вернувшимся в этот отель, можно было отнестись иначе. Особенно не понравилась работа обслуживающего персонала(рецепшен,официанты в барах),фотографов, которые грубили и активно обхаживали немцев.Особое внимание персонала удилялось в основном немцам. В прошлом году можно было купаться в бассейне с минеральной водой, а сейчас только для тех кто делает массаж, мини-диско в прошлом году было интересней, а самое главное людей в отеле стало в два раза больше, за счёт дополнительного корпуса.Из плюсов: интерьер дополнительного корпуса очень красивый,питание хорошее,анимация ,живая музыка.Особую благодарность хотелось бы выразить Марии за её внимание и заботу,а также продавцу браслетов Якшару за доброе ,порядочное человеческое отношение .Вообщем, в Алва Донну я точно не вернусь, а впечатления от первого раза мне понравились больше.
Добавлено
11.09.13
14:36
(930 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:36 15.09.13
Очень странно слышать про то, что к немцам относятся лучше. При нас отношение было совершенно одинаковое.
18:34 16.09.13
Уважаемая Марианна,
Отель "Alva Donna Eclusive Hotel & SPA" благодарит Вас за написание своего отзыва!
Мы всегда неустанно повторяем, что оставленные отзывы - это еще один повод к усовершенствованию сервиса и исправление того, что нашим гостям не по душе.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий