АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.07.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 3
Читательский охват: 1023
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2013
30.08.13 - 08.09.13
- Не рекомендую отель

2.8

2 размещение

2 сервис

5- питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Не рекомендую ехать в этот отель второй раз, есть с чем...

Не рекомендую ехать в этот отель второй раз, есть с чем сравнивать,очень разочарована. Туристам,вернувшимся в этот отель, можно было отнестись иначе. Особенно не понравилась работа обслуживающего персонала(рецепшен,официанты в барах),фотографов, которые грубили и активно обхаживали немцев.Особое внимание персонала удилялось в основном немцам. В прошлом году можно было купаться в бассейне с минеральной водой, а сейчас только для тех кто делает массаж, мини-диско в прошлом году было интересней, а самое главное людей в отеле стало в два раза больше, за счёт дополнительного корпуса.Из плюсов: интерьер дополнительного корпуса очень красивый,питание хорошее,анимация ,живая музыка.Особую благодарность хотелось бы выразить Марии за её внимание и заботу,а также продавцу браслетов Якшару за доброе ,порядочное человеческое отношение .Вообщем, в Алва Донну я точно не вернусь, а впечатления от первого раза мне понравились больше.

Добавлено 11.09.13 14:36 (930 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:36 15.09.13

Очень странно слышать про то, что к немцам относятся лучше. При нас отношение было совершенно одинаковое.

18:34 16.09.13

Уважаемая Марианна,
Отель "Alva Donna Eclusive Hotel & SPA" благодарит Вас за написание своего отзыва!
Мы всегда неустанно повторяем, что оставленные отзывы - это еще один повод к усовершенствованию сервиса и исправление того, что нашим гостям не по душе.

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марианна (2)