АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1007 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2013
30.08.13 - 08.09.13
- Не рекомендую отель
2.8
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую ехать в этот отель второй раз, есть с чем...

Не рекомендую ехать в этот отель второй раз, есть с чем сравнивать,очень разочарована. Туристам,вернувшимся в этот отель, можно было отнестись иначе. Особенно не понравилась работа обслуживающего персонала(рецепшен,официанты в барах),фотографов, которые грубили и активно обхаживали немцев.Особое внимание персонала удилялось в основном немцам. В прошлом году можно было купаться в бассейне с минеральной водой, а сейчас только для тех кто делает массаж, мини-диско в прошлом году было интересней, а самое главное людей в отеле стало в два раза больше, за счёт дополнительного корпуса.Из плюсов: интерьер дополнительного корпуса очень красивый,питание хорошее,анимация ,живая музыка.Особую благодарность хотелось бы выразить Марии за её внимание и заботу,а также продавцу браслетов Якшару за доброе ,порядочное человеческое отношение .Вообщем, в Алва Донну я точно не вернусь, а впечатления от первого раза мне понравились больше.

Добавлено: 11.09.2013 14:36
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 930 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Очень странно слышать про то, что к немцам относятся лучше. При нас отношение было совершенно одинаковое.
18:34 16.09.13
Уважаемая Марианна,
Отель "Alva Donna Eclusive Hotel & SPA" благодарит Вас за написание своего отзыва!
Мы всегда неустанно повторяем, что оставленные отзывы - это еще один повод к усовершенствованию сервиса и исправление того, что нашим гостям не по душе.

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Марианна
Россия
Нальчик
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.07.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 023
  • Фото: 0
0 Благодарностей