АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.09.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 7209
Фото: 0
Отзыв об отеле Sentido Ixian Grand Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2013
29.08.13 - 08.09.13
- Не рекомендую отель

3.8

5- размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых удался но отель подкачал.

Хотелось отдохнуть в комфорте и спокойствии, выбрали Иксиан Гранд. Выбирали по принципу не большого размера и внешнего вида территории и самого убранства номеров, отсутствия большого количества детей и анимации. Теперь по факту:

Приехали ночью, в четвером, заселили сразу, номер с видом на море понравился, довольно большой. В номере есть гель для душа/шампунь/лосьон для тела, халаты (размера L довольно застиранные, жуткие халаты), тапочек нет. Есть холодильник, сейф, гидромассажная ванна на балконе (в номерах deluxe sea view main building), довольно большой шкаф с достаточным количеством плечиков. На следующее утро обнаружили, что вода в раковине проходит с трудом, что нас сильно огорчило, конечно. Завтрак весьма однообразен, очень мало фруктов, а хороших фруктов нет вообще, грейпфруты какие то заветрившиеся, мало сыров, каши нет, соки настолько отвратительны, что пить их просто невозможно, причем мы покупали местные соки в коробках в магазине - вполне себе нормальные соки, а здесь, как будто это просто какая то разведенная из порошков гадость. Зато яиц огромное количество, и вареные и жаренные и омлеты нескольких видов, через три дня после поедания этих яиц у меня началась аллергия... Обед тоже не скажу, что шикарен, опять же фруктов очень мало, арбузы через раз попадаются сладкие. Зато мясо очень неплохое. В общем-то можно найти, что поесть, но без особого разнообразия и удовольствия. Напитки за ужином платные и довольно дорогие, чашка чая из пакетика 3 евро. Официанты просто как сонные мухи, все столики сервированы на двоих, нас было четверо, приходилось очень долго ждать пока тебе принесут приборы или нальют кофе, такое чувство что им вообще все равно на туристов, они просто ходят мимо и не замечают. И это при том, что за столик тебя сажает определенный человек, который в курсе, что вас четверо. Кстати в отзывах пишут что на ужин огромные очереди - я бы так не сказала, всех на самом деле очень быстро рассаживают. Но сервис в отеле крайне страдает. Я такого пофигизма по отношению к туристам вообще нигде не видела, и если в начале отпуска, нас еще замечали, то под конец мы как будто просто перестали существовать. Номер убирали плохо. Застеленную постель я видела только один раз - при вселении в номер, в остальные дни она даже не застилалась. Пишут, что белье меняется каждый день, но нам меняли раз в три дня, впрочем меня это не огорчало. Поймали огромного жука в номере, пришлось прихлопнуть беднягу, оставив лежать на полу. На следующий день приходим в номер после уборки - он остался на прежнем месте.... без комментариев!...

Лежаков в отеле хватает на всех, но все они хорошо поюзанные, зонтики дырявые и ржавые. В общем очень много таких моментов, которые не приемлемы для отеля претендующего на 5 звезд. Закончилось все тем, что в обоих номерах мы поймали по таракану, и весь оставшийся отпуск было страшно ночью пройти босиком в туалет. На самом деле мы крайне спокойные туристы, но таких вещей понять не можем. Когда мы выселялись из отеля, то до того момента как нас должны были забрать оставалось 4 часа ожидания, нам даже не предоставили комнату в которой мы могли бы оставить свой багаж, а просто сказали, что наши вещи могут постоять "вон в том углу"... так же спешу заметить, что персонал отеля не говорит по русски вообще. Для Греции это странно. Из плюсов: красивая и ухоженная территория. Довольно большой бассейн, каждый день живая музыка в баре возле моря (кстати официант который работает в этом баре, такое ощущение, что единственный человек, который умеет работать), близость к аэропорту и г. Родос. Мы брали машину в отеле у девушки по имени Афина, которая кстати говорит по русски. и объездили остров, посетили почти все достопримечательности. И в общем то отлично повели время, если не считать, что отель совершенно не оправдал ожиданий. Ну и конечно никому его не советую, это 3 звезды по обслуживанию, но тянет на 4 за счет своего приемлемого внешнего вида, (если закрыть глаза на пошарпанную мебель ржавчину, тараканов, и все прочее)

Добавлено 11.09.13 14:19 (4 013 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:35 15.09.13

Абсолютно согласен с отзывом и оценкой, отдыхали неделю вдвоем в начале сентября. Менеджмент ужасен, все идет от руководства, например во время ужина между столами все время ходила уморенная уборщица с щеткой и что-то пыталась подмести, притом одета была в ту же одежду, в которой они по территории ходят, полы моют. Посуда в ресторане грязная, порой приходилось пару тарелок перебрать, что бы найти чистую. Русскоязычная девушка Валерия, которая как могла, нам помогала, никак не может повлиять или донести до руководства отеля, что стандарты данного отеля не соответствуют заявленным! Мы жили в номере garden view, так в номере даже крышка унитаза была треснута, чуть позже супруга здесь напишет отзыв.
Отель не заслуживает больше чем 4 с большим минусом, вообще Родос в отличии от Крита, где мы в прошлом году отдыхали, показался лично мне каким- то деградирующим что-ли... Какое-то все унылое, но это лично мои субъективные ощущения, очень много закрытых, заброшенных заведений, живут они как мне показалось " внатяг" , если так можно выразиться... Просто повезло им , что у них тепло, есть море и солнце, но изза этого второй раз на Родос в жизни не полечу..

23:18 15.09.13

да, и абсолютно согласна насчет грязной посуды, не раз попадались грязные тарелки и стаканы.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Валерия (2)