за последние 30 дней
Отдыхали в данном отеле с 28.08-07.09.13. проблемы начались...
Отдыхали в данном отеле с 28.08-07.09.13. проблемы начались уже при заселении. Нам с мужем дали не номер, а подсобное помещение для инвентаря, без балкона и ванной, которого не было даже в плане эвакуации. При том наши друзья были заселены в нормальные, стандартные номера. Администратор отеля отказался нас переселить, сказал, что все занято, при том туристы прибывали и их заселяли. Представитель туроператора «VAM Tour» Юлия отказалась помогать решать эту проблему, сказала, что деньги мы перечисляли в Москве, не ей и разбирайтесь сами с отелем. При том в отеле, где есть русскоговорящий персонал нас все упорно отказывались понимать. Переселили нас только на следующий день( если бы не скандал, то так весь отдых и провели бы в этой камере) в виде компенсации предоставили номер с видом на бассейн, бутылку шампанского( которое раздавали за завтраком) и разрешили при отъезде не выселяться из номера как все в 10 утра, а когда нам нужно будет.
Мой совет туристам прибывающим в этот отель не соглашайтесь заселяться в номер в названии которого есть буквы( у нас был 1Y)
Уборка в номерах была каждый день. Правда одна из уборщиц разбила лак, развезла это по полу и так и оставила, пришлось просить на ресепшен дополнительной уборки.
Еда это единственное, что не вызвало нареканий.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
