Доброго времени суток всем.Только вчера вернулись с отдыха,отдыхала с дочкой, зятем и внуком в Hedef Beach Resort Otel & spa 5* .Начну по порядку долетели и добрались до отеля быстро ,на ресепшене положив в паспорт 20$ нас сразу заселили и номера как и просили дали рядом, хотя приехали мы районе 12 часов, путевки у нас были 2, поэтому дочь с семьёй были в одном номере я в другом, номера чистые все работало исправно, но за 10 дней ни мне, ни дочке постели не разу не меняли ,полотенце поменяли 1 раз, оставленные чаевые забирали как положено взамен оставляя бутылку воды.Про грязь в столовой и на пляже не хочу повторяться скажу только, что это действительно все ужасно, но меня больше всего возмутило отношение персонала отеля. У зятя был день рождения и я решила ему сделать сюрприз, за день до дня рождения подошла к девушке которая записывает посещение ресторанов и договорилась, что в день рождения им в номер принесут вино и фрукты, оговорили и время,она все записала и сказала что все будет ок, но не в назначенное время не вообще не кто не пришел, вообщем праздник и настроение было испорчено, про нас просто забыли и никто потом даже не извинился.А вообще за такую работу и отношению к своим обязанностям, на месте хозяина, почитав отзывы, половину персонала уволила бы, может другие работали бы лучше и дорожили своим рабочим местом ведь в Турции большая безработица ,хотя с трудом в это верится глядя на работу персонала этого отеля.Вообщем в этот отель мы больше не ногой.