Отдыхали с 30 августа по 6 сентября с 2-х летним сыном, сестрой мужа и племянницей 10 лет. Т.к. начитались отзывов негативных, ехали с неоднозначным чувством.

Путевку купили у туроператора ТУИ, от аэропорта до отеля ехали 1 час 40 минут (ожидали более долгой дороги, приятно удивились), которые пролетели очень быстро. Делали 2 остановки, одна у какого-то маленького рынка, вторая по моей просьбе (огромное спасибо гиду Алёне и водителю), т.к. сын попросился в туалет.

Прибыли в отель, отдали паспорта на заполнение документов, одели браслеты, работник рецепшена поставил наши чемоданы прямо напротив входа и сказал нам : "До свиданья, мадам".... Сказать, что удивились, ничего не сказать... Времени 11 часов, заселение в 13-14. Момент весьма и весьма неприятный. Переодеться можно было в комнате для багажа (огромная просьба к работникам отеля: сделать какой-нибудь шпингалет или крючок, переодеваться весьма неудобно, когда вдвоем с ребенком. И положить на пол хоть какой-нибудь коврик, на который можно было вставать, чтобы не прыгать на собственной обуви). Из говорящих на русском на рецепшене Хасан, Аида и еще один молодой человек (имени не знаю). Парочка работников произвела очень негативное впечатление: №1. мужчина, который на машине до номера подвозит, на любые вопросы один ответ: «До свидания». №2. Полненький, работает на рецепшене. Когда к нему подходишь с вопросами /проблемами, даже не пытается понять, что ты ему говоришь по-русски или на ломаном английском. И сразу же скажу спасибо другим сотрудникам, помогли в общении с этим товарищем.

При заселении просили Family room, готова была заплатить 100$, сказали, минимум 140$ (на след день уже сами предлагали за 100, но нас уже вполне устроил стандартный). Из минусов комнаты: нас было 2 взрослых + 2 ребенка (одному ребенку надо спать днем и пораньше укладываться вечером). В наличии на всех 1 ключ. Без электронной карточки свет в номере отсутствует, кондиционер, соответственно не работает . Если я с ребенком легла спать пораньше и ключ, соответственно, был у меня, приходилось вставать, когда приходила сестра. На второй день мне надоело и я частично решила эту проблему =)

Номер: просто, чисто, вполне уютно. Для отдыха, когда в номере только спишь – этого достаточно. Хороший балкон. Вид из окна на отель Эфталия Аква (через поле, где паслись коровы). Вид нас вполне устроил, т.к. было тихо и днем и ночью, спали с открытыми дверями на балкон и шум дороги/анимации ребенку не мешал. Никакого запаха с поля, от коров, или другого происхождения за 7 дней замечено не было. Кондиционер работал исправно, дети, играя, сбили настройки и у нас тоже начал греть, а не охлаждать, так эту проблему быстро исправили, просто разобравшись с пультом. Точно так же решили проблему, чтобы не дуло прямо на кровати.

Ванна : нормально работающий душ, в отл. состоянии сантехника. Перебоев с водой не было вообще! Напор отличный! Смена постельного – 3 раза за 7 дней, причем 2 дня мы просили не делать уборку, т.к. в это время дети спали. Смена полотенец без проблем, стоит их только положить на пол. Мыльные принадлежности и туал. бумага обновлялась постоянно. К слову, за 7 дней на чай горничной оставили 2 раза по 1$ и 1 раз 1 евро. На балконе сломался кронштейн для белья (на момент нашего заселения висел «на соплях»), сказали часиков около 15,00 товарищу №2 (см. выше), никакого эффекта. Повторили просьбу на след утро ему же, с привлечением других работников для перевода, и около 13,00 пришел мастер.

Про бассейны и горки написано уже много, я только повторюсь – они шикарны. Ребенок купался во всех, в т.ч. и в «лягушатнике», и воды пару раз нахлебался, никакого ротовируса не подцепил. Один минус – скользкая плитка, ребенок 2-х лет пару раз падал, когда бежал бегом (Слава Богу, оба раза приземлялся на красную дорожку). Потом ходил аккуратно , потихонечку, или со мной за руку. Взр. и дите 10 лет не падали ни разу)

Пляж – в 10 утра в начале сентября всегда можно было найти 2-3 своб. лежака (возможно и больше, нам просто не надо было). Матрацы грязноваты, но мы лежали на полотенцах, которые бесплатно менялись каждый день, поэтому проблемы большой не увидели. Про пляж молчу, все сказано ранее. Мы были готовы к гальке и крупной гальке ( и очень крупной гальке ;) ) поэтому шока у нас это не вызвало, море теплое, мутновато при входе, метров через 5-7 – просто отличное, детям понравилось. Заход можно найти полностью песчаный. Причем, не в одном месте =)

Пару раз оставляли свои полотенца для «брони лежаков» и на море и возле бассейнов, когда уходили на обед и дневной сон ребенка. НИ РАЗУ! Полотенца и личные вещи (книжки, панамки) не пропадали. Может нам просто повезло? Или, просто не повезло тем, у кого они терялись? Один раз потеряли круг, когда бежали в номер, ребенок капризничал и не заметили, как круг упал с коляски. Нашли на след. утро (висел на стойке, где продается надувная продукция).

Теперь о питании и ресторане. За все 7 дней ни разу не попалась ни одна грязная тарелка! Вилки и ложки зачастую брали в спец. ящичках. Ребенок 2-х лет кушал и супы, (всегда можно было найти один не острый), и макароны, и рис. Курицу и рыбу можно было найти для детского питания, соки я с собой привезла, потому как мне так было спокойнее/удобнее. На завтрак ребенок кушал и завтраки сухие с йогуртом , и оладьи, и яйца. Арбузы, дыни, персики и зеленый виноград были просто отличными. Проблем с питанием у взрослых и у ребенка 10 лет не возникло. Может, не так разнообразно, но голодным остаться невозможно. Тем более (пишу для людей, недовольных ассортиментом и разнообразием блюд), мы приехали не отъедаться, а отдыхать. Салаты мы кушали только из свежих овощей, которых было в достатке. Да, для детей можно было бы и кашу не только рисовую варить, но мы обошлись эту неделю без каш. Персонал очень приветливый и вежливый, пару раз просила поменять скатерти : всегда без проблем. Впечатление положительное.

Снек бар у горок: после 12 вкусная пицца и гамбургеры, всегда много разных фруктов. Отдельное спасибо ребятам за доброжелательность и отзывчивость, пару раз просила очистить кожуру с яблок/груш, приносили не просто очищенные фрукты, а целую тарелку фруктовой нарезки для сына. Мелочь, а приятно)

Возле большого бассейна в снек-баре не были ни разу, хотя другие отдыхающие очень его хвалили. Вечером в баре возле бассейна брали пиво, ребятам Халиду и Ибо привет, всегда работают с улыбкой и огоньком)

Бар на пляже открывается в 11,00. Хотя, мое личное мнение, мог бы работать с 9-10 часов. И детям и взрослым хочется пить .

Теперь о турецкой бане-это что-то) Не ходил только мой сын 2-х лет. Нам всем очень понравилось, 2 часа кайфа) Про массаж не могу не сказать отдельное спасибо Дурмишу (?? Могу напутать с именем), мою больную спину так размял, что пару дней проблем не знала! Если бы знала, что попадется такой специалист, взяла бы побольше денег, чтобы пройти курс массажа.

Сестра с племянницей пользовались услугами фотографа – понравилось.

На территории отеля мини рынок, цены адекватные, можно торговаться.

Анимация для детей – очень не очень! Для взрослых (вечерняя) тоже слабовата. За неделю была только одна более-менее нормальная дискотека возле бассейна.

Через поле местный рынок, выбор приличный, цены нормальные, опять же можно торговаться) Не могу не отметить работающего там соотечественника Игоря, его братьев Сашу и Сережу и маму Тамару! Большой им привет! Спасибо за сладости, сувениры и текстиль. Очень понравился отдел с кожаными сумками и обувью. Там же есть магазинчик с продуктами/фруктами и аптека.

На экскурсию ездили только на Пиратский корабль, путевку покупали на рынке у Хасана. В дельфинарий так и не собрались, надеюсь, получится в следующий раз!

Подводя итог , очень рекомендую этот отель для семейных пар с маленькими и не очень маленькими детьми. Так же для людей выше среднего возраста. Молодежи, думаю, будет немного скучновато.

В целом, за исключением неприятного осадка от заселения и общения с одним работником на рецепшене, впечатление об отеле отличные! Недочеты есть, но мы надеемся, что сотрудники отеля их постепенно будут исправлять.

Теперь допишу пояснение, почему ставлю такие оценки: "3" за размещение - думаю, понятно из начала отзыва; "5-" за питание - все-таки хотелось бы, чтобы у ребенка на утро была кашка, и не только рисовая, "5-" за сервис - за ожидание ремонта кронштейна, а так же за вот такой момент с раскладушкой: в номере стояли 1 большая кровать (2х спальная?), 1 средняя кровать (похожа на 1,5-ку) и довольно-таки большая раскладушка, минус которой был в том, что лежащий проваливался практически на пол. Сестра озвучила эту проблему гиду ТУИ Кенату (или Кенаду, если ошиблась в написании имени - сорри). Пообещал, что раскладушку заменят на кровать для ребенка. Мы ее так и не дождались... На второй день сдвинули обе кровати и нам вполне хватило места на 4-х. Хотя, если бы была у ребенка кровать, думаю, было бы более комфортно.

И, в завершении отзыва:

Спасибо вам за чудесный отдых!

Наш отпуск удался, несмотря на маленькие "ситуации", где их не бывает?! =)

Надеюсь, в следующем году получиться вернуться =)