АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
621 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал Парой в августе 2013
01.08.13 - 15.08.13
- Воздержался
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель с сюрпризами!

Отдыхали с супругой в период с 27.08.13 по 7.09.13 с 3.09.13 присоединился брат с женой с Москвы.

Поражают исключительно положительные отзывы по отелю особенно последние ! Не верю! И так по порядку вкратце по существу.

Отель повторяюсь с скрытыми неожиданными СЮРПРИЗАМИ !!!

1 Первый и главный сюрприз этого отеля это заселение и размещение, остерегайтесь номеров категории ROH, это размещение не только по выбору отеля без определенного вида из окна, это размещение в номера БЕЗ ОКОН ! Я был поражен, что в 5-ти звездочном отели могут быть такие номера , тур продавец тоже!!! Заменили на следующий день. Оказывается в отеле есть номера эконом класса - economy room 12 шт, которые не офишируется тур операторами, и представляют собой небольшие номера без балконов и окон !!! Знайте об этом. Остальные номера нормальные, хорошие, новые, большие, комфортные.

2.Следующий сюрприз- полотенца пляжные удалось получить только на второй день с третьей попытки - просто нет в наличии.

3 Питание- да голодными конечно не останетесь, но будьте готовы к очередям на завтрак за яичницей обед за шаурмой ужин за грилем на пляже за мороженным. Напитке в большинстве случаев подаются в пластике.

Еще раз к размещению, 3.09 приехал брат с женой , оплачен номер с видом на море, разместили в номер к нам, ждали своего номера двое суток. В других случаях селили разные семьи в один номер.

Вот такие вот сюрпризы о которых Вы должны знать.

Ну а в целом отель нормальный, как и описано в восторженных отзывах, но от рекомендации воз держусь.

Добавлено: 09.09.2013 23:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 557 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Наконец-то настоящий правдивый отзыв. Отдыхали в отеле с 26.08 по 06.09.двое взрослых и ребенок. В течении часа в отель приехали пять семей и всех заселили с СЮРПРИЗАМИ - кого-то в номера без окон, кого-то в один номер. Нас заселили на сутки в сюит двумя семьями. На протяжении почти двух недель нашего отдыха постоянно обсуждался вопрос с другими отдыхающими тему заселения. Отель не жалеет ни кого. При нас семью из четырех человек с двумя крохотными детьми заселили в номер без окон. Отельные гиды ничего сделать не могут - только руками разводят - говорят отель нахватался брони. Про питание, подачу напитков в одноразовых маленьких стаканчиках и пляжные полотенца тоже всё правда. Как ОГРОМНЫЙ ПЛЮС отеля можно отметить - очень близко море, нахождение отеля в бухте и практически отсутствие больших волн, что хорошо для детей и большие новые номера с огромными кроватями с ортопедическими матрацами. С уборкой в номерах, как повезет. У нас за время отдыха было две горничные - одна ограничивала уборку только выносом мусора, к другой претензий не было. А по поводу положительных отзывов ( за август- сентябрь ) разрешите высказать личное мнение: в нескольких местах в отеле разложены небольшие листовочки с призывом оставить свои отзывы на трёх сайтах ( с их перечислением ) и с "заманухой". цитирую: В конце сезона среди гостей, написавших лучший отзыв, будет проходить розыгрыш. Победитель получит бесплатное недельное пребывание на двоих в одном из отелей сети Ozkaymak.
Ахаха))) розыгрыш за лучший отзыв))) Юлия (представитель отеля) кто это у вас такой креативный? Надо пригласить в отель какую-нибудь контролирующую качество сервиса организацию да полетят звезды по закоулочкам)) отель работает не на качество, а на количество вновь прибывающих. Тезтур (девочка-блондинка) умеет делать красивые косы и сидеть в очках на ресепшн, при постоянных ситуациях с номерами без окон, она красиво разводит руками. Я лично туда не поеду. Все и ничего вроде, но осадочек остался.
Полезный отзыв
Сергей, скажите пожалуйста, а в путевке от ТезТура/ТурТеса у Вас был указан какой тип номера ?
ROH или все-таки "Standard Room - Sea View"/ "Standard Room - Land View" ?
Я собираюсь в этот отель и хотел бы узнать появлялась ли эта проблема независимо от того, какой тип номера Вы покупали или все-таки такое происходило лишь в тех случаях когда тип номера в путевке был указан как ROH ?
Мартин, ROH - это размещение на усмотрение администрации отеля - или вид на море или на окрестности, а не ЭКОНОМ вариант без окон и балкона.
Очень хочется увидеть комментарий Юлии - представителя отеля на отзывы Андрея и Сергея. Как она будет оправдывать действия отеля по размещению туристов ?
Мартин, я брал у Пегаса брат у Тез тура. Ольга в отношении ROH ответила абсолютно верно. В решении вопроса нормального заселения ни Пегас ни Тез тур никакого участия не принимали, избегали и уходили от проблемы, живой интерес и участие только экскурсии. Решили методом переговоров и вознаграждения. У Андрея получилось голосом, отдать должное молодец, шоу было еще то!
Добавление, к ответу Мартину. Сюрпризы размещения независимо от категории номера. У меня был ROH у брата Standart Sea View. У кого был в ваучере Economy Room у того , как я понял вообще без вариантов, была молодая семья с ребенком пытались решить не получилось, смирились но не унывали.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 012) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Sergei
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.09.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 3 665
  • Фото: 0
0 Благодарностей