АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
635 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2013
29.08.13 - 05.09.13
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Зена - супер отель! Супер отдых!!!

Перелёт авиакомпанией Трансаэро - всё на высоте. Встречающая сторона Бельмондо тур - тоже высший пилотаж. всё культурно, всё вовремя, ребята гиды молодцы, на совесть делают свою работу. Отношение к туристам как к гостям! Вобщем, без нареканий. приехали в отель часов в 12.30. Ессесно, что номер ждали, но не так уж и долго. минут 30 не больше, дали номер на 3 этаже, с видом на соседний отель, видно горы, короче, нам понравилось очень! Из плюсов: территория маленькая, но уютная, в скрытими интересными уголками) Всяик ручейки, фонтанчики, столики, биседки. Всё очень приятно и красиво. есть где походить, посидеть) В городе погулять было приятно. Плюс анимация суперская, ребятки все молодцы, просто все и детские аниматоры и те, кто со взрослыми занимались, правда. Классно работают!!! вечернее шоу - отдельная песня, супер! Первый раз я осталась в диком восторге от отеля! Ранее всегда выбирали отели с большой, просто огроменной территорией, это первый раз мы поехали в небольшой отель и я рада до безобразия. Так всё уютно, так по домашнему. Вот до сих пор в восторге, хоя отдых уже прошел)))Отдыхали, кстати, с 29 августа по 5 сентября. я муж, и сынишка. Ещё плюс - это еда, не знаю кто тут пишет, что нечего было кушать - это или берд или пишут люди, которые едут на отдых пожрать и поспать в номере. Еды навалом, и взрослым и ребёнку всегда было что покушать. Никаких изысков типа морских блюд я не брала, накололась однажды) Рис, картошка, мясо самое обычное, курица, к примеру, котлетки, говядина, макароны, перец фаршированный, запеканки разные, что-то вроде амлета с колбасой, нарезка разная, сладости, фрукты - всего хватало! Ну или я просто еду на отдых не за "жратвой и посиком недостатков", а за отдыхом и за положительными эмоциями. Бассейны - центральный ве бест! ТОт, который с горками - весело, но надоедает и там в последние дни вода была прохладная, но тоже супер, сыну горки очень понравились. но центральный бассейн - там вода такая тёплая, как парное молоко, плюс всё веселье именно у этого бассейна. Так что когда море приелось, мы проводили время там, у центрального бассейна) Номера хорошие, просторные, плазма висит, 8 русских каналов, всё показывает без помех, всё ок. Кондиционер...Не знаю почему тут пишут. что его нельзя регулировать или выключать. всё можно, и температуру задать и сделать меньше и больше и выключить. И ни разу небыло такого, чтобы его отключили централизованной!!! Это не правда. всё работало в номере. Вода в норме. Холодильник пополнялся ежедневно. Пепси, фанта, минералка, простоая вода, и две мелкие бутылочки газировки. Ежедневно нам или приносили в наше отсутствие, и пополняли всё это не смотря на то было ли что-то в остатках или нет. Либо приходила женщина и спрашивала чего и сколько дать и ни разу не возникло проблем, хоть пять бутылок возьми.

Минусы: пляж......сама по себе суперский, но руссиш туристо, хохлы и казахи его гадят просто на ура. Вечером вижу, сотрудники отеля свою часть территории прибирают, утром приходиш на пляж, там и бычки, и бутылки, и стаканчики, и очистки разные. хотя мусорок везде полно. Т.е. Зеновца пляж бдят и убирают, туристы сами гадят, а потом пишут в отзывах, что пляж грязный! Одна семья с маленьким ребёнком ребёнка в воду без специальных памперсов пустили, он обкакался, и всё это, простите, гавно поплыло в море. Думаете семейка убрали из моря это дело? Нет. зачем, псть плавает, и наши дети в этом поплавают. Пока это дело работники не выловили. Так что, люди, мы сами гадим, а потом предъвляем притензии по поводу грязи! Так нельзя! Там миллион мусорок, неужели трудно попу поднять и пройти два шага? и минус это в шуме. Шум - это что-то))))Но сразу скажу, лично нам он не мешал) Номер 1319, выходил прямо на территорию соседнего отеля и на амфитиатр и плюс там ещё один отель за соседним и тоже всё шоу у нас было слышно. Никакие закрытые двери не помогали убрать шум. Всё, шоу началось, мы не спим. Но сынишка вырубался ни смотри ни на какие крики и музыку и славно спал и при шуме. мы тоже не парились или телек смотрели, или я уходила на анимашоу в наш амфитеатр, или просто погулять, примерно в 23.30 шум стихал и всё ок, а раньше мы и не ложимся спать) так что нам не мешало, но если кто-то прям любит лечь спать рано, или у кого-то детки чувствительны к звукам или малыши совсем, то лучше попросить номера, выходящие на более тихие места. Хотя, честно говоря, мне кажется, там везде шумно, т.к. отели кругом и везде анимация до поздна)

Море классное, волны прикольные, ребёенок в восторге от моря, от бассейнов, от детской анимации тоже! Мороженое очень классное, особенно фисташковое и шоколадное) Там есть жёлтое, я так поняла - лимон, кисловато, честно говоря. Площадка детская не большая, но хорошая, детки там играли без проблем. Турецкая ночь...ну ничего особенного, единственный плюс - там были венрблюды, я покаталась) Ну ярмарка приезжает, цены так себе, ну кому что нравится. Вобщем и целом ночь как ночь, только вместо анимации - танцы турецкие. Мне не понравилось, хотя ребята старались. Просто я не люблю все эти концерты.

Про номер скажу ещё: есть там кое-какие недостатки, где-то что-то слегка подшарпанное, но если акцентировать на всех мелочах внимание, зачем тогда вообще ехать отыдхать, негатива мы можем получить и дома)

Вот, если у кого есть вопросы - задавайте! Впечатления все свежие, эмоции тоже. На все вопросы готова ответить. Вроде всё подробно описала. А вот ещё, кто в ночь выезжает - перед выездом нужно заказать на ресепшен еду, чтобы покушать, там не крутая еда, но как перекус вполне норм. Выезжали как раз ночью, паёк этот заказать забыли, но когда подошли на ресепшен и спросили есть ли возможность дать его ребёнку - нам бех проблем для сынишки нали коробочку, хотя мы и не заказывали. за что большое спасибо работникам отеля! Бельмондо нас вывезли воремя, гид проводил аж до зоны контроля. Было приятно)

Итог: эмоций хороших и положительных намного больше. чем мелких недочётов. Отель хороший, понравился, с удовольствием буду его рекомендовать знакомым. Вернулась бы туда не раз!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 09.09.2013 23:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 056 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Ольга, расскажите, пожалуйста, подробнее про детские развлечения в отеле (кроме анимации). Что именно есть там для малышей 4-5 лет?
Простите, Катерина) Имя не там поспотрела.
Екатерина, там детский клуб, не помню расписания, но мы там ни разу небыли. Основное развлечение для детей - это горки) Детская площадка, там же и клуб, они там рисуют, лепят.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
скажите пож-та, по пути к морю надо переходить дорогу? И какого она рода, часто ли ездят машины
Подскажите по поводу хамама и сауны. Вы ходили. Бесплатно можно посещать.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 138) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Катарина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.09.2012
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 7 872
  • Фото: 29
0 Благодарностей