за последние 30 дней
Русские умоляю вас НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО не отдыхайте в этом отеле!!!
Отдыхали с мужем в данном отеле с 26 августа по 04 сентября 2013 от компании «Пегас» (про компанию отдельная тема с ней тоже больше «Не в Жизнь»!)
Это САМЫЙ ужасный отдых и отель за всю мою жизнь!
Сразу скажу, что я не привереда и не каприза, я обычная москвичка с обычными требованиями и запросами, но….. я была в шоке все 9 дней.
Так получилось, что хотели поехать понырять в Египет, но его, увы, с военными действиями закрыли и не рекомендовали, Турция вся как на дрожжах выросла за одну ночь, а тот отель, что мы запросили, нам не подтвердили. Так что времени на раздумье было мало и мы выбрали. Тунис и данный отель, начитавших этих «Сказочных» отзывов, написанных как под копирку. Граждане, не в обиду вам всем, но то ли вы нигде кроме Вышнего Волочка не были, то ли ничего не ели слаще морковки, то ли все плохие отзывы кто-то удаляет или народ от обиды их просто не в состоянии писать. Жаль, что перед отъездом я не прочитала отзывы посетителей из отеля «El Mouradi Hammamet 5*» с кем у славного отеля «El Mouradi El Menzah 4*» общая территория – вот там люди пишут правду, так как все обстоит на самом деле! Наверное за ТЕ деньги еще обиднее получать такой сервис.
Вылетали из Москвы в обед 26/08/2013 авиакомпанией «Оренбургские авиалинии» из какого то далекого термина «С» где даже места перекусить более менее прилично не найти (пожалела что не взяла с собой бутерброды). Стюарды на борту всю дорогу пребывали с каменными лицами, будто у них глубокий траур – ни одной улыбки!!! Правда был момент, когда девушку стюардессу рассмешил пассажир, на которого вода с потолка начала капать, и она ему порекомендовала пересесть на свободное место рядом. Кормили всех одним, не спрашивая – рыба с чем то, без салатов, булочек масла сыра, один сладкий рулетик вся радость – вообщем эконом питание от компании банкрота.
В 18 вечера наш самолет плюхнулся в Монастире, нас встретила представитель компании «Пегас» девушка с непроизносимым казахским именем. И мы, севши в маленький автобус 1,5 часа телепались до Хаммамета, слушая ее душещипательную историю (каждая фраза которой заканчивалась словом «да» ☺) и песню «О Боже, какой мужчина». Гид вещала нам о достоинствах страны, прелестях отдыха, важной информации, о том, что дождь в Тунисе был последний раз в апреле месяце (5 месяцем назад) и когда на улице дождь – тунисцы плачут. Поверьте мне, дождь был все 9!!! дней, но ни одной скупой слезы я не увидела, только долларовые счетчики.
В гостинице мы были в часов 20 вечера (денег по дороге нигде менять не стали все на картах даже 1$ нет в кармане). В номер, после заполнения карточек, нас заселили быстро, багаж доставил высокий молодой араб с хохолком и нагло вымогал денег за услугу (а у нас то нет), муж его минут 5 не мог выставить восвояси. После этого он еще дней 5 при встрече нас подначивал.
По приезду в ресторане на ужине что то поели, выпили по стакану вискаря в баре и упали спать, почему то эта дорога ужасно утомила. А по утру, ОНИ проснулись……
Номер был паршивый (№2070), но мы его не меняли, они там все одинаковые: большой, белые стены, кафельный пол весь усеянный какими то соринками песком и волосьями, с двумя сдвинутыми кроватями, с телевизором в котором один канал и пульт не работает, где нет априори холодильника, только тумбочка от него, с телефоном провода из которого выдраны и он не работал, с закрытым сейфом в шкафу (помощь по разблокированию которого мы так и не дождались сколько не просили, закрывали ценные вещи в чемодане на ключ), с большой лоджией где есть пластиковая мебель с толстым налетом пыли и сушка для белья, с ванной полусовмещенной с туалетом (дверь можно по разному закрыть) в которой нет и никогда не было отельного ни мыла, ни шампуня.
И все это такое старое, грязное, заляпанное, мусор, потеки, даже после уборки номера, которая проводилась после вывешивания таблички с 14 до 16 часов, что очень не удобно, ничего не менялось и чувство брезгливости и антисанитарии не покидало.
Коридоры отеля, как и его лестницы – темные грязные прокуренные с не везде горящими лампочками, драными криво застеленными ковровыми дорожками (буквально огромные 10*10 см дыры) которые уже 100 лет никто не убирал и не пылесосил.
Холл отеля большой прокуренный душный с плохо работающим кондиционером, с 2мя лифтами на 4 этажа и 250 номеров, которые вызываются только внизу (сверху ходи пешком). Только там ловит Wi-Fi когда не много народа, иногда но редко возле бассейна.
Бассейны большие, их 4, один с морской водой, один крытый, но за чистотой их мало кто следит – на дне песок и мусор, стаканчики. Уборка «для внешнего вида» начинается в 7-8 утра. Шезлонгов при нас всем хватало, как и матрасов – которые всегда есть в крытом, но об этом никто не знает. Места у бассейна тоже при нас хватало, правда, мы там были в последние 2 дня, так как море уж очень сильно штормило. Штормило так, что даже утонула женщина на глазах у всех среди бела дня, жена какого то отдыхающего араба. Мы не видели, но знакомая пара из Твери рассказывала (Андрей, Марина – если читаете вам привет!). Волны такие высокие и сильные что на берег не дает выйти и затягивает. Спасатели только в свисток дудели, и уже все мужчины с пляжа, выстроившись в цепочку, держась за руки тащили ее, но …поздно…. Ужас!
Если про пляж, то шезлонгов и матрасов там тоже хватало. Может еще потому, что мы рано приходили в 7 начале 8 утра. Да мусор, да какашки верблюдов похожие не киви, но животных по пляжу не водили, что радовало. Еще бесконечной чередой бродили торговцы, продавая всякую шнягу (пареО, марборрО, кактусы, пальмы, бусы для туземцев), но это не напрягало.
Напрягало то, что умывальник для ног на пляже еле пИсал, в баре на пляже не наливали НИЧЕГО алкогольного даже пива (наверное, в целях экономии или отсутствия доверия к своим же официантам) – только колы-фанты и кофе, еды там тоже не давали. Бармен на пляже мерзкий красавчик, все учил нас: «Ту кола и говори Плиз!» с тАААкой издевкой, а сам ни разу нам пожалуйста не сказал и обслуживал с таким одолжением! Из 4 душевых работала только одна и та присмерти. Вообщем, за алкоголем с пляжа мы ходили в лобби-бар холла через дорогу и то, тщательно одеваясь на мокрые купальники – «голым» не наливали. Из алкоголя: местное димедрольное пиво, ром, виски, вино, водка «Наташа» (мы не рискнули) и какие то местные ликеры.
Встреча с представителем «Пегаса» была нам назначена на 9.30 следующего дня. Мы как зайчики прискакали, и пол часа еще ждали нашу звезду Марианну. Явилась! – всё дрянь, анимация фигня, сами никуда не думайте ехать страховка на личные поездки не распространяется (ЭТО Почему это!!! Для нас так и осталось Загадкой), никаких автобусов и электричек, только такси у отеля (может она с ними в сговоре?☺). Экскурсии только у меня - у «Пегаса» самые хорошие и дешевые - время вам на раздумье 15 минут, потом у меня времени не будет к вам ездить. Мы возмутились, что в первый день не готовы к таким отношениям, за что были вычеркнуты из всех поездок Пегаса. И мы зачем то должны были предоставить ей наш ваучер, в котором всего то информации ФИО, дата рождения и дата вылета. Почему представитель Пегаса не владел информацией о своих туристах не понятно! Короче нас предали анафиме, и мы ушли на пляж. (Позже мы за это горько поплатимся)!!!
Про питание…. Нам этой новизны хватило на пару дней.
Завтрак. Плиту для яичницы включают в часов 7, хотя начало работы рестораны с 6 утра. В итоге, мне приходилось ходить искать и заставлять работать мистера Яйца. Сосиски говяжьи, резанные, жаренные с луком – такая каша невозможно даже смотреть! Сок лимон, клубника, апельсин концентрат- в 7 утра еще ничего, в 10 часов, когда его в 20 раз развели уже беда. Блинчики резиновые. Сыр белый а-ля моцарелла со странным местным привкусом, каша была один раз (рисовый суп с молоком). Кукурузные хлопья все в молоке расползались в клестер. Не плох был йогурт, но только натуральный белый. Чай и кофе ВСЕГДА на чуть тепленькой воде – пить невозможно из-за их дешевизны напитка (фирма производитель неизвестны) и из-за качества воды. Вода даже бутилированная со специфическим запахом и вкусом. Поэтому кофе мы пили в лобби после 9 утра – хоть там он был терпим.
На обед и на ужин тоже вроде бы много всего, но есть это через пару дней уже не возможно! Суп или острый местный типа харчо (даже для меня любителя острого слишком) или клестер из картошки или шпината с мерзким запахом. Все овощи, мясо, рыба тушеные в томатном соусе с местными специями для фанатов. Салаты нашинкованы и заправлены местным майонезом, просто резаных овощей мало. За блюдом дня (это что-то обжаренное на плите гриле) выстраивается огромная очередь, но это было вкусно и можно было есть, были большие креветки, бургеры, филе курицы, окорок индейки, печень. Чай уже как многие пишут в обед уже не дают, все наверное для того чтоб народ долго не сидел за столом, так как места в пол 1-го уже нет, как нет и посуды и чистых скатертей!
Между основным приемом пищи перекусить можно только в кафе у кальянной, но с утра тем, что осталось от завтрака-булки и кексы, а с обеда пиццей (резиновый блин с томатной пастой и сыром), либо гамбургер (булка с котлетой листом салата и жопкой помидора) и картошкой (засушенные чипсы-палочки). Но площадку со столиками у этого кафе не мыли со времен постройки отеля, запах как возле дешевой пивнушки.
Кальян на территории отеля…. Ну не знаю! Душное помещение без окон, тебе принесут кальян с таблеткой магния, которая за 10 минут прогорит и все удовольствия за 5 Dh. Пойдите в город пусть там он 10 стоит, но попыхтите настоящим углем около часа, очень вкусно советую!
Вечером пойти особо некуда. Анимация вся на французском и такими же странными шутками. Единственный раз было танцевальное шоу, приехали девочки из Питера и так танцевали, так жгли! Просто гордость за страну проняла и танцы, и костюмы и азарт!
Хотя понять всю эту красоту было особо некому. 80 % проживающих отеля это арабы – Тунис, Алжир, Ливия, 10% не самые богатые французы, и остальные 10 % это поляки сербы русские и немцы. Сербы и поляки пили в усмерть, так что ходили всю дорогу со стеклянными глазами. А арабы …. что им хорошо, то русскому лучше не стОит. Одни лошадки в повозках на улице чего стоят!!!!- от них вонь за 100 метров ощущается, а они катаются семьями в этих фаэтончиках и радуются жизни. В Тунисе вообще странное отношение к мусору, чистоте и гигиене в целом (как и на всем Востоке вообщем то).
Так вот о продолжении культурного вечернего досуга, за отелем через дорогу новая Медина (это стилизованный под старину базар) можно походить, поглазеть, прикупить, что то из сувениров, покурить кальян, там же местный Дисней Лэнд с Аквапарком, сказать ничего не могу – как то нас не вдохновило посетить. Через дорогу от Нью Медины есть супермаркет Joy’s, наверное, самый приличный из всех в округе – там и продукты, и одежки, сумочки прикольные хоть и дермантин, и сувениры – мы там масло оливковое покупали домой по 11,5 Dh за литр Ruspun(ы). Вдоль набережной отели и в них тоже всякие лавки со всякой дребеденью. Можно дойти так по набережной до круга, на площади ледовый каток Blue Ice, напротив заброшенный отель Нептун, и если пойдете по улочке вверх от Нептуна (как бы в горы) то выйдете на трассу, на ней много кафешек, где жарят шашлык на углях, это если разносолы отеля встанут поперек. А еще можно по той же набережной дойти до Марины, там резкий контраст с туристической частью, там чисто, реально чисто и белоснежные красивые яхты, лодки, катера, катамараны (даже под русским флагом есть «Дмитрий Анищенко» наверное, художника из к/ф «О чем говорят мужчины» для тех, кто в теме). Ночью все это подсвечивается - потрясающе! Там же швартуются Пиратские корабли и там же на пирсе можно самим без туроператоров купить билет на экскурсию. Больше в Ясмине пойти, увы, некуда.
Можно еще съездить в старый Хаммамет. Автобусная остановке возле супермаркет Joy’s автобус ходит каждые 30 минут билет 0,57 Dh. Ехать буквально 15 минут. Остановку вы не проедете – справа увидите в окно стены бледно кофейной крепости, автобус повернет вверх и вам выходить, да и там все выходят. А вот обратно вернуться!!!!! Через дорогу остановка есть, но автобусы там не ходят, мы прождали целый ЧАС, в итоге на ломаном английской хозяин лавки, что рядом послал нас «ля гор 1 килёметр». Автобус на тут остановку тоже не пришел, так что мы вернулись на такси – их там предостаточно 8 Dh от Старого до Нового Хаммамета. Старый Хаммамет такое же жалкое зрелище, узкие грязные улочки, лотки, торговцы, все повара из нашего отеля. Старая крепость – форт не большая, не очень красивая, обычный военный колодец в котором тихо и прохладно. Вид со стен на море красивый. За фортом кладбище мусульманское. Больше ничего примечательного не нашли. Еще по улице вверх от форта после нашей остановки справа мы нашли Burger home, где готовят очень вкусные бургеры для Туниса, и чего нам детям каменных джунглей очень не хватало ☺.
Напоследок про погоду, …с которой нам не повезло…. В первые 2 ночи дожди шли только по ночам, а днем было хорошо и солнечно, море спокойное и не грязное. Плохо рыб нет СОВСЕМ!!! Мы в масках видели лишь пару бледных рыбешек и одну сиреневую медузу. А потом дожди шли каждый день – «то дождь, то солнце, день чудесный», а в последние 3 дня еще и ветер и шторм на море, так что последние дни плавали с арабами (с ниндзями) в бассейне это я их так за купальные костюмы называла. Ниндзям в купальнике в лобби можно, а нам нельзя…где справедливость?
Отъезд…это Песня.
Наш вылет 04 сентября в 6.30 из Монастира рейс 1722, соответственно из отеля заберут в 02.30 ночи. Информация на доске «Пегаса» была всегда более чем лаконична «Москва.1722, вылет-выезд», а кто эта Москва, сколько ее неважно (во всех предыдущих отелях нам письмо или на ресепшене оставляли, либо под дверь кидали). Так вот такая записка появилась на стенде 02/09, ну мы спокойные все ок, не предали этому значения. Правда 03/09 появилась другая записка «Москва1724 выезд 14.30 вылет 18.30», но у нас же другой рейс, у нас электронные билеты на него – и это не про нас подумали мы. Поставили будильник на 02 часа ночи и как правильные в 02.30 сидели внизу холла, сдав ключи. В 03.15 ночи когда за нами так никто и не приехал, все спят, только пьяные поляки бродят в поисках догнаться, мы начинаем на ресепшене выяснять, где наш автобус. Дежурный молодец все понял - нас, наш язык, нашу проблему, дозвонился в ночи до звезды-Марианны, которая долго не хотела с нами общаться в итоге снизошла: «Компания перенесла ваш вылет на другой рейс 1724, и вылет у вас вечером, все хорошо».
…..НАС ПРОСТО ПЕРЕНЕСЛИ на другой рейс!!!! НАС ПРОСТО не ПОСТАВИЛИ в известность!!!! НАС ПРОСТО ПРОИГНОРИРОВАЛИ и КИНУЛИ с нашими запросами и желаниями, а мы специально брали вылет в 6 утра, чтоб завтра отдохнуть и успеть на работу (в итоге мы прилетели в Москву в 2 ночи, в 3 были дома, а в 7 утра подъем и на работу, здорово правда!?). В итоге нам выдали ключи, мальчик на ресепшене долго-долго извинялся (ТОЛЬКО ОН ТО и извинился, Пегас в лице Марианны даже не думал) и мы побрели спать, и как смогли, уснули. Снился нам дом.
Вообщем как то все вот так. Спасибо всем у кого хватило сил дочитать до конца! Если есть вопросы пишите, спрашивайте, с радостью отвечу.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (21)
Могу только позавидовать тем людям кто там хорошо отдохнул и кому там понравилось, но у всех видимо свои требования и степени неприхотливости (по тележкам уборщиц я точно шарить не стану).
P.S. А в Вашем профайле " maxsuhag79" я ничего кроме Туниса и Египта за последние 3 года не увидела ....
Территория одна общая , границы нет . если представите бублик, то одна его часть крыло 4* а второе 5*, а посередине бассейны. В рестораны 5* вас не пустят у них браслеты синие, у нас коричневые.
А есть ли какие-нибудь клубы поблизости от отеля? Я читала что в Хаммамете есть улица дискотек. Буду благодарна за информацию!