Отдыхали с 30.09.2013 по 09.09.2013. Засели в клаб-рум, номер 2192. Ужас от номера до сих пор. Посмотрите мои фото. Все течет, сырость, гниль, плесень. Номер нам менять отказались по причине множества заявок на обмен (около 25 заявок на момент подачи нашей) . Нам оставалось три дня на момент обмена и муж сдался. Минибар не охлаждал ничего, ТРИЖДЫ давали заявки. Ноль! Один раз даже демонстративно уносили холодильник из номера, обещали его работу. ХА-ХА-ХА- я поверила... Розетка возле туалетного столика не работала. Кондиционер капал в комнату, в силу чего стояла лужа около двери. Потом капать перестало и вдруг намокла стена. Штукатурка отошла. В туалете от ванной комнаты что -то текло и около унитаза стояла постоянная сырость. Ножное полотенце заменяло половую тряпку для сбора воды. Третье спальное место - нары для гостей. Очень жестко!!! Ни сын, ни я, ни муж не смогли спать на этом нормально. Сын переместился на нормальную кровать, муж тоже. Я мучалась со спиной, попросила на ресепшен матрасик - отказали, мотивируя тем, что данную услугу отель не предоставляет. Обещали принести несколько дополнительных одеял.... Правильно понимаете- не принесли!!!.... Есть еще кресло-кровать в номере, но мы в него не поместимся.... Возраст не тот. Никто перед нами за этот номер не извинился. Зная о проблемах этого номера, в него продолжают заселять. Питание нормальное, но однажды во время обеда в зал обслуживания из кухни выбежала крыса!!!! Представляете гостей, прыгающих от нее с тарелками в руках и дикими орами?! Я это видела.... Прикол был полный!!! Видно. о дератизации в отеле только мечтают!!! Питание и анимация хороши, все в порядке... Но я вряд ли приеду сюда, так как шконка - не моя кровать... И сырость - мой враг! А насчет настроя - если я выдержала этот номер 10 дней, значит он был нормальный. Но всему есть предел!!! Я заплатила за отель приличную цену, а получила дерьмовый номер с неработающей техникой, розеткой и плесенью на потолке. в ванной комнате. Спасибо, но живите в этом дерьме сами! Пять звезд, однако!!! Никому не советую этот отель!!! Думаю, на территории Турции достаточно отелей с аналогичными услугами, надо просто выбирать!!!