The Norm Collection Kemer 5*

В этом отеле отдыхаем второй год подряд. После поездки по Турции ехали сюда, как домой. В этом году в отеле, на мой взгляд, было организованно все даже лучше, чем в прошлом году. В люксах появились кроме чайников еще и кофеварки, добавилось еще несколько русскоязычных ТВ каналов, прошлогодние бунгало перенесли на вторую линию и они стали дешевле (40 евро), а на первой линии поставили новые бунгало с деревянным помостом перед входом для лежаков не под крышей, территорию около бунгало украсили пальмами и бананами в горшках, постоянно убирали мусор, который оставляли туристы на всем пляже. несравнимо возросло обслуживание в баре у бассейна, бармен работал с невероятной скоростью, (удивляюсь как он выдерживал целый день, особенно в день независимости), обслуживание в платных бунгало было тоже на высоте. Наталия Келешь вообще молодец, как только мы сделали бронирование списалась с нами, да и не один раз отвечала на мои вопросы в течении нескольких месяцев. На гестрелейшен все девушки говорят по русский и были очень доброжелательны и помогали в решении любых проблем. Даже проверяли как обслуживают русских туристов в а ля картах.(сам видел!!!) Система кондиционирования работала очень хорошо(зимой отремонтировали) В общем и целом понравилось даже больше, чем в прошлом году. Очевидно, что в отеле дорожат своими клиентами и прислушиваются к их пожеланиям. По крайней мере из замечаний написанных мной в прошлом году при отъезде практический все были услышаны и исправлены, это было очень приятно.