Состав отдыхающих: семья их двух взрослых и ребенок 4.5 года.

Время поездки 25 августа - 5 сентября 2013 года.

Оператор Тез Тур, вылет из Екатеринбурга.

Надо сказать, что тур выбирали за 2 дня до вылета, в этой связи считаю, что нам несказанно повезло.

Перелет прошел замечательно, летели УРальскими, все прекрасно.

Разочарование постигло при заселении. У нас был поздний заезд в 22 часа, учитывая стандартное время заселение в 14.00, в это время что-то выбрать нельзя. Нас поселили в Аквахаус в довольно старый номер. Мы были уставшие и совершенно без сил, хотелось перекусить и лечь спать. Но найти ужин нам оказалось не просто. Это было вторым разочарованием, считаю это недоработкой тур оператора. При позднем расселении, в зависимости от условий отеля, необходимо позаботиться о гостях, по крайней мере рассказать подробно, где и когда можно поесть, либо организовать сух пай.

Перекус нашли через 1.5 часа после начала поиска в снэк баре.

На следующее утро выспавшись и набравшись сил, номер все-таки я поменяла на Anex, спасибо Анне на ресепшн. Мне с ребенком это было очень удобно. Ресторан в двух шагах, море в трех, до миниклуба ездили на автобусике.

Из минусов замечено мной следующее:

1. По концепции отеля очень много бунгало с окнами на уровне глаз гуляющего народа. Вечером приходится зашториваться по полной. Считаю, что нужно добавить больше растений перед окнами на 1-х этажах, тогда можно будет не переживать за просматриваемость номеров.

2. Мало цветущих клумб и фигурных растений. Например, в главном ресторане на улице есть большая терраса, вот на ней мне не хватало красивой цветущей клумбы. Газоны близ нашего корпуса и пляжа были довольно сухие и желтые. Может не продумана система полива?

3. Не хватало красивой расслабляющей музыки. Во время обеда в основном ресторане слышно только звон вилок об тарелки, а на отдыхе хочется релакса.

4. На детском столе уж очень невкусные каши. У вас есть русский повар Александр, предлагаю ему подключиться к варке утренних каш. Утром ребенок у меня оставался голодный.

5. В основном ресторане Pinea присутствует неприятный запах, продумайте способ от него избавиться.

6. Не обустроенный пирс, с ребенком на нем страшновато. Мне бы хотелось видеть на нем какую-то зону отдыха, кафе, а еще лучше ресторан.

Из неоспоримых плюсов:

1. Прекрасный миниклуб. Аниматорам твердая пятерка. Ребенок у меня неконтактный, но даже она отметила, что там хорошо. Девчонки все очень милые и умеют общаться с детьми. Организация мне показалась очень разнообразной, куча всяких игр на любой вкус. Отдельной спасибо за нарисованную рожицу котенка, до сих пор забыть не можем. Мини диско нравилось, танцевали всегда. Мультики в фитнес зоне очень удобная вещь. Спектакль про Шрека был забавный, я повеселилась. Единственное, чтобы посоветовала, это зазывать деток на минидиско, мы иногда засиживались в ресторане и пропускали начало.

2. Очень удобное расположение всех зон отдыха. Дискотека на улице, но нам это никак не мешало. Огромная терраса, это просто замечательно, завтрак и ужин с видом на море для меня один из основных моментов на отдыхе. Аквапарк прекрасный, накаталась сама на всех горках. Куча бассейнов, места хватало всем, на мой взгляд. Огромный пляж.

3. Я отметила довольно высокий уровень сервиса. Все неполадки устранялись моментально. Халат, тапочки, сушилку плечики, все принесли в секунду после запроса. Официанты были очень услужливые, стол накрывался в секунду, если перед нами кто-то за ним сидел. На территории прибираются довольно быстро. Наши как обычно умеют оставить после себя свинарник, но и с этим персонал справляется. Весь персонал старается говорить по русски.

4. Я попала для себя на прекрасные занятия по Zumba с приглашенным из Англии тренером Николь. Это то что нужно на отдыхе. Знаю, что она приедет и в следующем году, прекрасный повод вернуться. Единственное, что отметила и тренер и я, что было мало информации. Они сами англоговорящие, а 90% отдыхающих русские, нас надо зазывать на нашем языке. Я сама узнала об этих занятиях только потому, что мы плавали в бассейне у фитнесс зоны.

5. Вкусные блюда барбекю, есть чем себя побаловать. Периодически заставали борщики на обед и ужин, котлетки, драники, такие вещи вдали от дома иногда на вес золота.

В целом отелем очень довольна. На экскурсии не ездили, 10 дней просто отдыхали.

Отель смело буду рекомендовать своим знакомым.

Спасибо.