АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.09.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 789
Фото: 0
789
читательский охват
3 читателя
считают полезным
Отдыхал С семьей в
сентябре 2013
31.08.13 - 07.09.13
- Воздержался

3.7

4 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в этом отеле в начале сентября этого...

Отдыхали в этом отеле в начале сентября этого 2013 года. Очень понравилась архитектура отеля и холл. Фасады отеля выполнены в изящном арабском стиле со стрельчатыми арками, внутри холла лестницы из мрамора, на стенах красивые мозаичные панно и резьба по гипсу.

На территории отеля красивые фонтаны перед входами в отель со стороны центрального входа и входа со стороны моря. Все это напоминает сказочный дворец в восточном стиле.

Понравилась отделка ресторана (столовой) с колоннами бирюзово-голубого цвета с легким позолоченным напылением. На интерьер столовой смотреть приятно.

Интерьеры трех ресторанов на территории отеля выглядят намного проще. Территория отеля очень чистая и красивая.

Не смотря на то, что отель представляет себя как отель 5 звезд согласиться с этим трудно. Моя оценка -не более 4 звезд!!! Не смотря на внешний привлекательный вид отеля, внутри отеля очень много недоработок, начиная с мебели холла отеля!!! Старая, затертая мягкая мебель, портящая весь вид внутреннего интерьера холла.

Шикарная отделка стен, лестниц, колонн, арок и вдруг такая старая, затертая мебель (диваны и кресла).

Нам хотелось проживать в номере с хорошей мебелью уведенной на одном из сайтов по этому отелю и мы по совету менеджера туристической компании доплатили сразу за номер с видом на море, рассчитывая на то, как сказала менеджер тур.компании, что в номерах с видом на море, возможно, мебель будет получше, чем в других номерах. По приезду в отель нас сразу поселили в номер с видом на море. Вроде все чистенько. Но ковровые покрытия как в номере так и во всем отеле оставляют желать лучшего!!! Мебель в номере с видом на море оказалась такая же как и в других номерах, хотя на фотографиях на сайтах об этом отеле есть фото с красивой мебелью бежевого цвета с легкими элементами классики. . Ковровые покрытия то ли плохо чистят, то ли они уже такие старые...., что смотреть на них не очень приятно...Местами на них какие-то пятна, разводы, выцвевшие, стертые местами участки коврового покрытия. Вид коврового покрытия отеля неопрятный и неприятный! На ковровых дорожках в коридоре, где находился наш номер, впрочем как и у других номеров, всегда был какой-то мелкий мусор, а также стертые и выцвевшие участки коврового покрытия...

По началу нашего отдыха питание (шведский стол) в ресторане (столовой) нам очень понравилось: большое разнообразие блюд, салатов, сладостей, фруктов, напитков...Но потом как оказалось в питании отеля, к сожалению, очень мало мясных блюд...То ли в стране какая-то проблема с мясными продуктами, то ли в этом отеле экономят на мясе для туристов...А в последний день отъезда на обед в общее для всех блюдо с овощами положили совсем немного мяса и зачем-то положили туда кости крупного рогатого скота (крупные суставы)...Зрелище было пренеприятное!!! Люди, пришедшие на обед, хотели покушать мяса, выискивали среди овощей мясо и находили вместо мяса кости...ко количеству мяса в этом блюде было всего на 3 человека... Такого сервиса питания мы не видели нигде!!!!

Если данный отель представляет себя как отель 5 звезд, то и надо представлять себя в реальности как 5 звезд...А так получается, что информация по этому отелю в Инт-те (на сайте отеля) для туристов как отеля на 5 звезд неправдоподобная!!! Отель совсем не тянет на 5 звезд!!! А заплатили мы как за 5 звезд...Обслуживание в столовой по Шведскому столу также оставляет желать лучшего...То ложек, то чашек, то салфеток на всех людей, находившихся в столовой, не хватало...То за столом не было сервировки, приходилось звать к себе официанта, ждать пока все принесут...

Официанты перегружены работой и своевременно не успевают сервировать столы, убирать со столов и т.п. ...Практически все официанты вежливые, учат русский язык, знают некоторые русские слова, стараются понимать русских туристов...

Очень понравились аниматоры этого отеля!!! Вот им заслуженно можно поставить 5!!! Во время нашего отдыха они проводили занятия с детьми как на воде, так и вечером в отеле...очень понравилось танцевальное шоу-спектакль, поставленное профессиональным танцором Имрой. Видно, что аниматоры отеля очень трудолюбивые, доброжелательные, вежливые, заводные профессиональные ребята!!! Только создалось впечатление, что они вынуждены работать в этом отеле с самого утра и до поздней ночи без выходных...

Общее впечатление от коллектива обслуживающего персонала отеля очень приятное!!! Очень доброжелательные, вежливые, старательные!!!

Пляж можно назвать относительно чистым, кроме береговой линии (зона между берегом и водой), где нам часто попадались пластиковые крышки от бутылок...Думаю, что это недочет уборщиков пляжа!!!

Уборка номеров ежедневная, но не очень хорошая...Полотенца из номера забирали на стирку чуть ли не на весь день...Утром забирали, стирали, сушили и где-то после обеда приносили и приходилось напоминать уборщице от этих полотенцах...Кроме того, в номере почему-то ни разу не протирали пластмассовые стулья и стол на лоджии...Они всегда были покрыты каким-то очень заметным слоем красноватой пыли!!! Из-за этого мне ни разу так и не захотелось на них присесть...Спрашивается за что тогда давать чаевые???? Я считаю, что чаевые дают в качестве дополнительного вознаграждения из благодарности, а не в качестве просьбы прибраться в номере нормально!!! С этим конечно в отеле проблема...Не понимание того, что отдыхающие люди уже оплатили за все услуги и имеют право их получить и без уплаты чаевых!!! Просьба к управляющему этого отеля обратить на это внимание, если конечно администрацией отеля просматриваются и читаются отзывы туристов...

Туалетные комнаты в номере хорошие: ванная, раковина на мраморной столешнице, зеркало шириной во всю стену, табурет; в другой комнате: унитаз, биде... мраморная плитка на стенах и на полу.

Интерьер номеров смотрится не очень красивым из-за простой мебели, которая требует реставрации... Стены и потолок в номере хорошо отделаны рельефной штукатуркой с покраской "поп корн", на потолке многоуровневый красивый карниз...аккуратно, но не на 5 звезд!!!

Добавлено 09.09.13 04:39 (6 020 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Инесса (1)