АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.09.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 1950
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
августе 2013
20.08.13 - 27.08.13
- Воздержался

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ОТЕЛЬ СКАТИЛСЯ ДО ЧЕТВЕРКИ!!!

Здравствуйте всем! По заголовку моего отзыва можно понять, что в отель мы приехали во второй раз. Поездка произошла случайно. Планировали с семьей в Шарм, но в связи с недавними событиями отказались от поездки в Египет. Нам в турфирме предложили на выбор несколько отелей, причем доплатить за них мы должны были за нас троих примерно 12 тыс. В списке увидели знакомый отель Жасмин, в котором отдыхали в 2009 году, поэтому не стали лазить по сайтам и выбрали уже проверенный вариант, тем более в 2009 г. от отеля остались только положительные эмоции, чего не скажешь сейчас. Во многом согласен с Еленой, которая тоже посетила отель не впервые и отметила ухудшение уровня обслуживания. Только у меня извините, но не поднимается рука поставить все пятерки данному отелю сейчас. Потому что как правильно говорят все познается в сравнении, вот по сравнению с прошлым отдыхом, отель конечно сдал позиции и сдал значительно!!!

Размещению поставил 4ку за сам процесс размещения, по причине того, что возникли долгие мытарства при заселении. Начну с предыстории. У нас в автобусе, следующем до отеля мужик схватил не свой багаж и пока они там бегали как угорелые искали свой багаж мы прилично задержались, в отель приехали в начале второго ночи. И тут новость отель переполнен и некоторые из заселяющихся будут переселены в другой отель. Ладно не беда, такое бывает. Но самое интересное, что наша семья не значилась ни в одном списке, ни в остающихся ни в переезжающих! в итоге примерно 40 минут выедания мозга и мы остались в Жасмине. Тот мужик на ресепшн, о котором тут уже слагают легенды, взял с удовольствием 50 баксов из паспорта и заселил в основной корпус, наверно все, кому он нагадил за отдых мало давали. Номер нормальный на 6 этаже. Правда на мой взгляд кондиционер работает слабо в номере душновато, то ли оттого, что последний этаж и от крыши печет, не знаю, то ли от того, что август-самая жара. В прошлый раз нас селили на второй этаж основного здания и было прохладно. В номере пыльно, на балконе полная пепельница, так что первое впечатление о самом состоянии номера не очень.

На следующий день каюсь проспали пришли на пляж почти в 10 утра, места были только справа если смотреть на море то есть где можно только с пирса купаться. В последующие дни приходили на пляж в 8 и места были везде. На мой взгляд пляж стал похуже не значительно конечно но песочек как-то подвымылся что-ли. По правде сказать не согласен, что здесь лучший песчаный заход в Алании. Были в том году в Club Hotel Kosdere 4* на мой взгляд пляж там лучше по заходу комфортнее значительно, песочек лучше. По гальке мало кто заходил и купался в основном, кому комфортно входить в море прям с выпивкой в стаканчике))) чтоб от бара не отходить. Номер в целом неплох, единственно немного слабовато смывает унитаз, но это не доставляло никаких проблем. Так что самим номером были довольны, уборкой в принципе тоже. Все устраивало, вот только полную пепельницу ежедневно она игнорировала, поэтому вытряхивали сами. В уборке разницы с предыдущей поездкой не заметил.

Про еду скажу, что сравнивая с прошлым разом, в этом году скуднее значительно с мясом и рыбой. В основном курица во всех видах. Я скажу сразу я не обжора и не придира, просто сравниваю. В прошлый заезд готовили очень вкусную рыбу как на гриле, так и в кляре просто пальчики оближешь. Было больше баранины на гриле и различных блюд из нее. В этот раз конечно скучал по старому шеф повару. Согласен с Еленой, что стало больше десертов. Но поскольку болею сахарным диабетом, а мои девочки блюдут фигуру, то десерты могли оценивать только на внешний вид и судя по нему их стало действительно больше и разнообразней.

В лобби баре бармены грустные скучные не общительные с каменными лицами. Раньше было больше барменов -официантов и они были веселые, не хуже анимации, было приятно общаться с ними, в общем по-своему развлекали.

Анимация в этом году большое разочарование. Дочь скучала, не знала чем себя занять. Во-первых на мой взгляд самих аниматоров по сравнению с прошлым разом стало меньше, во-вторых, нет того турка, который отжигал в 2009 году, кто был, тот помнит, он всё на себе тащил, и днем развлекал и вечерие представления все на нем держались. Его отсутствие конечно большая потеря для отеля, дочь моя с анимации спать уходить не хотела, каждый день с боем уводили, сейчас же такого нет. Дочь ходила на аквааэробику раз пришла, говорит больше не пойду, может, потому что она танцами занимается, говорит аниматор отстает в движениях и постоянно путается. Кстати раньше собственная дискотека в отеле в подвале была не скажу о том хорошая она была или не очень, т.к. тогда дочь была маленькая не посещали, но дискотека точно была.

Кстати отмечу ухудшение хамама-превратился в советскую общественную баню плюнуть некуда. Ездили от гида в хамам остались довольны даже не 100 а на 200%.

Сервис 4, на ресепшн ну очень медленно реагируют заметьте не на жалобы а на просьбы починить дверь и поменять лампочку в ванной, почему -то сама по себе дверь открывалась а мыться без света как-то не по приколу. Два дня вподряд ходи обивали пороги, отмахиваются на то что отель переполнен и нет времени реагировать своевременно на просьбы. Только на третий день починили дверь и на четвертый поменяли лампочку.

по сравнению с прошлым заездом стало намного больше русских, то ли больше туроператоров стало его продавать, то ли цены на него стали ниже не знаю, но в предыдущий заезд было много немцев, бельгийцев и еще каких-то северных наций может шведов. Кстати огромное количество русских сказалось на качестве бассейнов, особенно того, что горками, так и на самих горках. дочь каталась, говорит по песку прям съезжаешь. Кстати ездили в аквапарк от гида на мой взгляд своих денег не стоит.

Так что общее впечатление от отеля 4+, сдал позиции конечно, если бы оценивал после поездки в прошлый раз дал бы безоговорочно 5 за все, сейчас же нет. Если бы я приехал в отель впервые, то возможно поставил бы все пятерки, поэтому понимаю тех, кто так и делает, а так многое я замечаю из того, что тем, кто впервые незаметно. В общем дабы не портить все-таки оставшиеся от двух разов положительные эмоции от пребывания в отеле , больше не поедем, боюсь испортить окончательное мнение об отеле.

Добавлено 08.09.13 23:08 (6 224 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:52 14.09.13

Здравствуйте, прочитала Ваш отзыв и расстроилась, дело в том что мы тоже едем в него второй раз и я надеялась отдохнуть ни хуже первого:( Подскажите а интернет там есть? платно или бесплатно? и неужели за карточки (полотенца) надо отдавать 5 долларов???

21:38 15.09.13

Алла не расстраивайтесь ничего прям уж очень страшного и отвратительного портящего отдых в отеле нет. Я просто сравниваю отдых в отеле за 2009 год и за 2013. И по сравнению с прошлым отдыхом в этот раз на мой взгляд некоторые моменты стали похуже но это не настолько критично чтобы отменять отдых или менять отель. Интернет wi-fi есть бесплатный но он настолько медлительный до невозможности. Более менее работает в часы до 10 утра и после 12 ночи. Да и то работает мягко сказано. Максимум хватит на то чтобы зайти в почту и прочитать письма. Пытался отправить письмо бесполезно. Полотенца честно сказать мы и не брали имеем привычку всегда возить свои. Но там же действует система депозит вроде именно 5 баксов и есть но ведь все равно вернете полотенца а потом карточки на ресепшн и вам все равно деньги вернут.

21:52 15.09.13

Единственно Алла хочу вам дать совет чтобы не испортить себе настроение в первый же день. Поскольку сейчас сезон то возможно что вы приедете и вам также скажут что отель переполнен. По возможности подсуетитесь и постарайтесь остаться в Жасмине. Потому что все те кто был с нашего заезда и для кого не нашлось места в Жасмине (а заезд у нас был многолюдный) остались очень недовольны бесконечными разъездами по отелям да и мало того многих из тех кого увезли в другие отели вовремя не забрали и не привезли обратно в Жасмин к обещанному времени, а про кого-то вообще вроде забыли. Я когда на ресепшн пришел по поводу наших проблем с номером слышал перепалку и ругань этих бедняжек, которых вовремя не забрали. Просто жалко люди потеряли целый день отдыха не купаясь и загорая а сидя на ресепшн другого отеля и ожидая когда же их заберут обратно. Да и что говорить плохо конечно ни чемодан разобрать нельзя толку потом опять собирать.

14:13 12.10.13

спасибо большое за ответ;) мы вчера приехали, остались в отеле, были недостатки но в целом отдохнули хорошо! хотя было очень много недовольных и таких которые сразу меняли отель по своей инициативе.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Антон (1)