Здравствуйте всем! По заголовку моего отзыва можно понять, что в отель мы приехали во второй раз. Поездка произошла случайно. Планировали с семьей в Шарм, но в связи с недавними событиями отказались от поездки в Египет. Нам в турфирме предложили на выбор несколько отелей, причем доплатить за них мы должны были за нас троих примерно 12 тыс. В списке увидели знакомый отель Жасмин, в котором отдыхали в 2009 году, поэтому не стали лазить по сайтам и выбрали уже проверенный вариант, тем более в 2009 г. от отеля остались только положительные эмоции, чего не скажешь сейчас. Во многом согласен с Еленой, которая тоже посетила отель не впервые и отметила ухудшение уровня обслуживания. Только у меня извините, но не поднимается рука поставить все пятерки данному отелю сейчас. Потому что как правильно говорят все познается в сравнении, вот по сравнению с прошлым отдыхом, отель конечно сдал позиции и сдал значительно!!!

Размещению поставил 4ку за сам процесс размещения, по причине того, что возникли долгие мытарства при заселении. Начну с предыстории. У нас в автобусе, следующем до отеля мужик схватил не свой багаж и пока они там бегали как угорелые искали свой багаж мы прилично задержались, в отель приехали в начале второго ночи. И тут новость отель переполнен и некоторые из заселяющихся будут переселены в другой отель. Ладно не беда, такое бывает. Но самое интересное, что наша семья не значилась ни в одном списке, ни в остающихся ни в переезжающих! в итоге примерно 40 минут выедания мозга и мы остались в Жасмине. Тот мужик на ресепшн, о котором тут уже слагают легенды, взял с удовольствием 50 баксов из паспорта и заселил в основной корпус, наверно все, кому он нагадил за отдых мало давали. Номер нормальный на 6 этаже. Правда на мой взгляд кондиционер работает слабо в номере душновато, то ли оттого, что последний этаж и от крыши печет, не знаю, то ли от того, что август-самая жара. В прошлый раз нас селили на второй этаж основного здания и было прохладно. В номере пыльно, на балконе полная пепельница, так что первое впечатление о самом состоянии номера не очень.

На следующий день каюсь проспали пришли на пляж почти в 10 утра, места были только справа если смотреть на море то есть где можно только с пирса купаться. В последующие дни приходили на пляж в 8 и места были везде. На мой взгляд пляж стал похуже не значительно конечно но песочек как-то подвымылся что-ли. По правде сказать не согласен, что здесь лучший песчаный заход в Алании. Были в том году в Club Hotel Kosdere 4* на мой взгляд пляж там лучше по заходу комфортнее значительно, песочек лучше. По гальке мало кто заходил и купался в основном, кому комфортно входить в море прям с выпивкой в стаканчике))) чтоб от бара не отходить. Номер в целом неплох, единственно немного слабовато смывает унитаз, но это не доставляло никаких проблем. Так что самим номером были довольны, уборкой в принципе тоже. Все устраивало, вот только полную пепельницу ежедневно она игнорировала, поэтому вытряхивали сами. В уборке разницы с предыдущей поездкой не заметил.

Про еду скажу, что сравнивая с прошлым разом, в этом году скуднее значительно с мясом и рыбой. В основном курица во всех видах. Я скажу сразу я не обжора и не придира, просто сравниваю. В прошлый заезд готовили очень вкусную рыбу как на гриле, так и в кляре просто пальчики оближешь. Было больше баранины на гриле и различных блюд из нее. В этот раз конечно скучал по старому шеф повару. Согласен с Еленой, что стало больше десертов. Но поскольку болею сахарным диабетом, а мои девочки блюдут фигуру, то десерты могли оценивать только на внешний вид и судя по нему их стало действительно больше и разнообразней.

В лобби баре бармены грустные скучные не общительные с каменными лицами. Раньше было больше барменов -официантов и они были веселые, не хуже анимации, было приятно общаться с ними, в общем по-своему развлекали.

Анимация в этом году большое разочарование. Дочь скучала, не знала чем себя занять. Во-первых на мой взгляд самих аниматоров по сравнению с прошлым разом стало меньше, во-вторых, нет того турка, который отжигал в 2009 году, кто был, тот помнит, он всё на себе тащил, и днем развлекал и вечерие представления все на нем держались. Его отсутствие конечно большая потеря для отеля, дочь моя с анимации спать уходить не хотела, каждый день с боем уводили, сейчас же такого нет. Дочь ходила на аквааэробику раз пришла, говорит больше не пойду, может, потому что она танцами занимается, говорит аниматор отстает в движениях и постоянно путается. Кстати раньше собственная дискотека в отеле в подвале была не скажу о том хорошая она была или не очень, т.к. тогда дочь была маленькая не посещали, но дискотека точно была.

Кстати отмечу ухудшение хамама-превратился в советскую общественную баню плюнуть некуда. Ездили от гида в хамам остались довольны даже не 100 а на 200%.

Сервис 4, на ресепшн ну очень медленно реагируют заметьте не на жалобы а на просьбы починить дверь и поменять лампочку в ванной, почему -то сама по себе дверь открывалась а мыться без света как-то не по приколу. Два дня вподряд ходи обивали пороги, отмахиваются на то что отель переполнен и нет времени реагировать своевременно на просьбы. Только на третий день починили дверь и на четвертый поменяли лампочку.

по сравнению с прошлым заездом стало намного больше русских, то ли больше туроператоров стало его продавать, то ли цены на него стали ниже не знаю, но в предыдущий заезд было много немцев, бельгийцев и еще каких-то северных наций может шведов. Кстати огромное количество русских сказалось на качестве бассейнов, особенно того, что горками, так и на самих горках. дочь каталась, говорит по песку прям съезжаешь. Кстати ездили в аквапарк от гида на мой взгляд своих денег не стоит.

Так что общее впечатление от отеля 4+, сдал позиции конечно, если бы оценивал после поездки в прошлый раз дал бы безоговорочно 5 за все, сейчас же нет. Если бы я приехал в отель впервые, то возможно поставил бы все пятерки, поэтому понимаю тех, кто так и делает, а так многое я замечаю из того, что тем, кто впервые незаметно. В общем дабы не портить все-таки оставшиеся от двух разов положительные эмоции от пребывания в отеле , больше не поедем, боюсь испортить окончательное мнение об отеле.