Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2013
- Воздержался
28.08.13 - 07.09.13
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Стало хуже.
Отдыхали с 28 августа по 7 сентября с ребенком 2,5 лет.Были во второй раз в этом отеле.В прошлом году понравилось,решили съездить еще раз.Немного разочарована.На пляже невозможно найти свободный лежак под зонтиком после 7,30 утра уже.Наши соотечественники с вечера кидают полотенца и их никто не убирает,т.о. лежаки заняты могут быть по пол дня.Пляж грязный,много окурков,хотя достаточно урн.
Размещение на 3.Заселили на 1 этаж в бунгало,хотя просили хотя бы второй.Одежла плохо сохнет,муравьи в ванной и иногда в комнате.Мебель нормальная.Техника работала кроме холодильника.Они там в принципе не работают нормально.Хотелось бы отметить,что очень мешала мкзыка,шоу.Ребенок ложится в 21.00,а шоу до 23.00.Я понимаю,что люди отдыхают,но надо учитывать,что некоторые хотчт отдыхать вечером в тишине.А дискотеки на улице этому не способствуют.
Питание хорошее,есть и мясо и овощи и фрукты.Быстро убирают столы,хотя тоже иногда проблематично было найти свободный столик.
Анимация действительно очень хорошая.Ребята все очень старались сделать отдых интерессным и для взрослых и для детей.Пожалуй,это единственное,что заслуживает высшей оценки в этом отеле.
Теперь про сауну и хамам.Что в том году,что в этом, единственная цель-это привлечь отдыхающих на процедцры массажа.Но!Хамам и сауна одно название.Там не то что пропотеть,там замерзнуть можно.
Вообщем,впечатление от отеля не самые лучшие,но мы старались не обращать внимание на негативные стороны,все-таки отдыхать приехали.В Турцию обязательно вернемся,но не в этот отель.Цена 80000 за 10 дней для такого отеля высоковата.
Добавлено
08.09.13
22:51
(1 583 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
20:48 09.09.13
Добрый день, отдыхали в этом отеле в это же время. Хотелось бы с вами не согласиться. Муравьи были конечно, но сразу же после первого обращения на ресепшн муравьев потравили и больше мы их не видели. По поводу музыки, так это во всех отелях так, так что если надо тишину едьте в пансионаты или что то в этом роде. Лежаки тоже всегда находили, поверьте поспать мы любим и никогда утром не занимали, где то в 8-9 часов можно найти и возле бассейна и возле пляжа. Холодильники работают от карточки и когда вы уходите то он не работает...... Нам понравилось не надо искать минусы....))))))
10:07 10.09.13
Уважаемая Ксения,
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями.
Отзывы и комментарии наших гостей имеют большое значение для нас. Они помогают совершенствовать и улучшать качество сервиса, предоставляемого в отеле.
Нам искренне жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий и Вы столкнулись с некоторыми проблемами во время пребывания здесь. Все Ваши замечания приняты во внимания и переданы в соответствующие департаменты.
Позвольте прокомментировать некоторые из них.
Согласно концепции отеля, все, что остается на шезлонгах собирают каждый день, с 24:00 до 7:00.
Уборка пляжа проводиться ежедневно. Если по какой-либо причине Вы заметили, что там плохо убрались или совсем не убирали, нужно было сообщить об этом на Reception или Guestrelations, которые в свою очередь оперативно реагируют на обращения гостей.
Нам действительно очень жаль, что Ваш отдых прошёл не так, как бы Вам этого хотелось!
Искренне надеемся увидеть Вас снова среди гостей нашего отеля!
С уважением,
служба по работе с гостями!
Добавить комментарий
Добавить комментарий