за последние 30 дней
Отдыхали в этом отеле с 17.08.2013 - 30.08.2013 с бабушкой...
Отдыхали в этом отеле с 17.08.2013 - 30.08.2013 с бабушкой и ребенком 3,5 лет.
Выбирали этот отель исходя из рейтинга и положительных отзывов туристов, как оказалось зря..
Размещение.
Начну по порядку, приехали в отель в начале 9го,на ресепшене сказали что размещение будет не раньше 14:00 ( это нормальные условия у всех отелей), оставив сумки (нам сказали- у нас камеры- будьте спокойны!), мы позавтракали, переоделись и купаться. Заселили нас в бунгало не далеко от главного корпуса. Сам номер очень маленький, и темный, и почему то 2х местный. На вопрос почему 2х местный нам сказали- «извините отель переполнен», и принесли раскладной манеж, в котором должен был спать ребенок, я сказала он туда даже не вместится и нам притащили кровать(я подумала, что она даже не войдет в наш номер), но ее все таки уместили и теперь стол и кресло стояли вдалеке друг от друга и возможности их соединить просто не было. Так мы и прожили все 13 дней в этом номере.
В номере убирали хорошо, но только номер (балкон видимо не считается частью номера и не убирался ни разу, ребенок на балконе гербарий каждый день собирал).
Территория.
Территория отеля очень большая, так как два отеля Старлайт и Санрайз, красивая, по вечерам часто видели ежиков, даже встретили 2х черепах, ближе к Санрайзу плавают уточки. Один раз ходили смотреть на лошадок(но ребенку стало их жалко, одна хромала и больше мы туда не ходили). Очень много бассейнов, есть аквапарк в нем много горок, как детских так и взрослых, не понравились сильно замятые зеленые коврики у детских горок, вроде бы лежат для безопасности, что бы не скользко было, но наверно что бы было безопасно они должны быть не в таком скомканном виде.
Питание.
В целом еда мне понравилась, голодными точно не ходили, ребенок тоже всегда наедался, на завтрак и яйца вареные и жаренные и омлет и каши (две: рисовая и овсяная), различные хлопья, сухофрукты, варенье и джемы, йогурты разные, очень большой выбор булочек, сыров. На обед всегда 2 супа на выбор(йогуртовый, овощной или томатный-за 13 дней поднадоели конечно). Салаты мы не ели, я один раз взяла попробовать он был какой то кислый и больше я их не ела. На ужин всегда много мяса, жаренная рыба, ягненок, курица ростикс, баранина на гриле, креветки, мидии, кальмары, шашлычки, кебаб, сырое мясо с какими то пряностями, даже (извините но так было написано на табличке) яйца быка. Мороженное многим не нравилось, но мы с ребенком ели с удовольствием (оно у них какое то тягучее). Десертов тоже большой выбор, пироженые все пропитаны сахарным сиропом-мне не очень нравились. Фруктов было много :яблоки, груши, нектарины, виноград, сливы, дыня, апельсины, 1 раз была черешня, очень вкусные арбузы, бананы маленькие. Соки натуральный апельсиновый был только по утрам, во все остальное время, во всех барах в место соков-какая то химия, пили какао или воду. Но опять же за 13 дней еда показалась однообразной, заходишь в ресторан и сразу знаешь в каком месте какая еда будет лежать, так как одно и то же каждый день. Что касается официантов и их работы, ничего доброго сказать не могу, что бы стол убрали нужно ходить за ним и говорить сами не увидят, то же касается воды или вина сам не подойдет и не предложит. Даже когда на 2 дня осталась с ребенком вдвоем, и он ходил за мной по ресторану держась за юбку, никто не предложил помощи, когда я попросила официантку принести мороженное ребенку, она сказала хорошо и ушла и больше не пришла. Посуда, особенно кружки, грязные, что бы найти почище, кружек 5 точно перевернешь. Ну и посуду они тоже как то странно убирают, пока не заставишься тарелками, не увидят, и то могут подойти, из всей горы взять только кружку и все. Поэтому мы все брали сами и салфетки и столовые приборы и воду чаще всего сами себе наливали. Так как отель еще и Соnvention center, т уда периодически приезжают разные делегации, последняя была наверно человек 100-200, в ресторане все столы заняты, еду тоже всю сметают.
Развлечения:
Я как то не заметила, какой то анимации в старлайте, как то тихо все было, а на территории санрайза хороший мини клуб «Панда», там и горки и домики и качели. Вечером мини диско. Но мы чаще всего ходили в летний кинотеатр там показывали «Том и Джери», правда за все 13 дней надоел, одни и те же серии крутят . Вечером живая музыка, а в лобби баре каждый вечер играли на арфе. На вечерние шоу я не ходила, так как там было очень громко и я даже на фокусы не смогла затащить ребенка. Вечернее караоке хорошо было слышно в моем номере и я радовалась, что есть рядом подушка-только она и спасала мои уши)))
Пляж:
Лежаков нам всегда хватало. Перед входом в море камни-заходить не удобно. Море- грязное.
Талассо и Спа
Заплатив 70$ посетили талассо и спа центр, сделали пенный массаж, пилинг и массаж всего тела , мне понравилось.
Фотографы
Обманывают как могут – ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!!! А если согласитесь на фотосессию (как они говорят бесплатную) и потом не захотите выкупать фотографии (по причине просто заоблачных цен на фото или запись на диск без распечатки) будьте готовы, что ваши мини фотографии будут висеть у них на стене. Лучше даже не связываться.
За пределами отеля (5-10 мин ходьбы)есть рынки, там намного дешевле и сладости и вещи, обувь, текстиль, чем в магазинах в которые возят по записи.
За время отдыха успели посетить и местную клинику, у ребенка поднялась температура 37. 8, вызвали по страховке машину, я попросила на ресепшене машинку что бы не идти с ребенком на руках с температурой по невыносимой жаре, сказали машина будет через 15 мин, но она так и не приехала, (наверно машины повезли кого то на пляж, и совсем не до ребенка с темературой) несла на руках. В клиннике первоночальный взнос 30$, у нас была ангина, доктор сказал что я правильно даю лекарства, отпустил нас.
Отель своих денег не стоит!!! Ни кому не советую!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
1.В колличестве уплаченных денег
2.В возможности сравнения с другими отелями в которых Вы допустим были.
Я к примеру был за значительно меньшие деньги в значительно лучшем отеле.Было это 4года назад.Может сейчас и там уже не так шикарно.....как было.
Ну ,а когда Вы самый первый раз в Турции,то конечно она очаровывает...и все кажется просто супер.
каждый имеет право на своё мнение..
я сама раньше с пеной у рта защищала отель, но сейчас он на самом деле стал хуже в плане сервиса, экономят на всем, посмотрите - даже представитель отеля уже даааавно не отвечает на отзывы.
и даже пусть 200000 для турции в августе не деньги - я хочу приходить в ресторан как в ресторан, а не как в столовую в адлере... и чтобы мне уделяли внимание - и напитки приносили и посуду вовремя меняли...
в принципе, сейчас стоящих отелей в турции - доступных на нашем рынке, на пальцах можно перечесть, все портятся...
но вот именно в Сиде - несмотря на все недочеты в качестве сервиса-это все равно один из более менее нормальных отелей, доступных для среднего класса.
(пысы: -все тот же вирус коксаки - и запрет на купание в бассейне - это еще один минус в сервисе, который говорит о недостаточно хорошем содержании (чистки) бассейнов, и пусть говорят, что он на всем побережье - знаю несколько отелей, которых он не коснулся как в прошлом, так и в этом году.. только на слабо не берите - называть не буду, а то за "рекламу" некоторые сочтут )
Благодарим Вас за потраченное время и написанный на сайте отзыв.
Мы тщательно изучаем каждый отзыв, для улучшения качества нашего сервиса.
Все ваши жалобы и пожелания были переданы руководству отеля.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями