АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.06.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 8
Читательский охват: 1001
Фото: 0
Отзыв об отеле Rethymno Residence (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2013
30.08.13 - 16.09.13
- Воздержался

4.3

4 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Все не так уж плохо

Всем доброго времени суток!

Уже неделю мы находимся в этом отеле, начальные эмоции уже улеглись, начнем по порядку......

Путешествуем большой толпой, мы с мужем и маленьким ребенком (1,5 года), сестра с мужем и детьми (2,5 года), наши родители присоединились к нам 03.09.

1. Заселение.

Приехали в отель вечером, где-то в начале девятого местного времени, порядком уставшие, т.к. рейс задержали на 1,5 часа. Заселили сразу. НО!!!! Повезло с заселением только нам, т.к. сразу дали Family room с кухней, как мы бронировали, сестру с семьей отправили в Стеллу Катрин, причем тетка на ресепш с пеной у рта уверяла, что это один отель. В общем с ней ругаться не стали только из-за детей, решили подождать утра. В Стелле тоже не так уж плохо, только далековато, и номера там постарее, зато комаров нету. Еще с нами путешествует свекровь моей сестры - ее тоже поселили в Стеллу Катрин. Сестру переселили в наш корпус (№5 с видом на бассейн) через 2 дня, когда освободился номер. А бабушка так до сих пор и живет в Стелле. Ей предлагали номер в Резиденс, но по моему мнению single лучше все таки там, и балкон большой и сам номер больше.

Да, и еще, если возникает проблема с переселением, советую решать все через представителя турфирмы - будет эффективней. Когда прилетели наши родители, их поселили в Резиденс, но в такой ужасный номер, что жить невозмоно (413), он малюсенький, темный и без балкона с маленьким окном, одним словом - каморка. Но мы через представителя переселили их в нормалный double рядом с нами на следующий день.

2. Номера.

Все очень старое, хотя и добротное. В целом наш номер мне нравится, большой, двухкомнатный, с кухней. Плохо то, что нет ванны,только душ, который течет. Комаров не много, но есть. В первый вечер, пока не включили фумигатор, ребенка всего искусали.

3. Питание.

Очень вкусно, только завтраки одни яйца. Каш нет, супов тоже. Есть какой-то суп-пюре, но мой ребенок это не ест. Питаемся макаронами, а на завтрак варю ему кашу в номере. Очень вкусные кексы и мороженое, особенно банановое.

4. Персонал.

Весьма доброжелатен, официанты немного говорят по русски, а уж если скажешь им Калимера(доброе утро) или Эфхаристо(спасибо) - расплываются в улыбке. исключение - две ресепционистки (постарше и помоложе), улыбается там только мальчик.

5. Море.

Очень теплое, за неделю шторм был 1 раз, 2 дня полный штиль, хотя сегодня дождик. На пляж ходим в аквиллу. Дня 4ходили прямо через центральный вход, а вчера охранник прогнал - типа частная территория. Но можно ходить через огород, там только до песочка идти метров 200. А еще в предпоследний день произошла неприятная ситуация - нас в не очень вежливой форме попросили убрать пляжный зонт. Мы сказали, что типа уйдем через 15 мин (на самом деле собирались уходить), чтоу нас 3 ребенка и зонты для них. Так этот охранник стоял над душой пока мы не собрали вещи и не дал нам с коляской пройти по территории отеля, пришлось по песку тащить и детей и коляску. Так что на пляже Аквиллы беспредел.

6. Экскурсии

Ездили только на фото сафари от Корала (плато Аскифу, ущелье Имброс, пляж плакиас, монастырь Превели, ущелье Курталиотико).

7. Территория отеля.

Ее практически нет, детям поиграть негде. Пресловутая детская площадка находится на самом солнцепеке, а вечером там нет ни одного фонаря. На качелях убится можно, даже взрослому трудно удержаться. Горка не то что из прошлого, из позапрошлого века. Детской анимации нет совсем.

Пока вроде все, если есть вопросы, с удовольствием отвечу

Добавлено 08.09.13 00:55 (3 481 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

06:10 12.09.13

Здравствуйте1!!! хотела бы узнать про заселение, я прилечу где то в пол десятого вечера местного времени, вообще все вопросы по заселению должен решать гид? И как быть если нас поселят в день прилета в стеллу, ругаться с ними или вобще как поступать?или ждать до утра? как то странно почему то в большинстве отзывов все люди сами решают проблему заселения а не их гид, это так и должно быть? Мне кажется отдыхающий вобще не должен париться по этому поводу, ведь отдых организует туроператор или я не права?

22:48 12.09.13

Анастасия Волкова, вы знаете, я думаю ругаться не стоит в любом случае - только испортите отношение к себе, а вам там еще жить какое-то время. Мы когда приехали, пытались спорить с ними, уговорить не селить в Стеллу, но нам ответили, что сейчас уже поздно, вопросы заселения решает менеджер, а она будет только утром. С этим ничего не поделаешь, не ночевать же в холле......... На следующий день подойдите, скажите, что вас не устраивает номер и вы хотите другой, а дальше по ситуации. А гиду проблему все равно озвучьте, по-хорошему, он должен вам помочь. Надеюсь у вас все будет хорошо))

08:37 13.09.13

Спасибо большое

13:04 13.09.13

Забыла еще спросить, сейф в номере имеется?

17:28 13.09.13

Да, есть, но мы не пользовались

11:30 20.09.13

Анна здравствуйте, а фен нужно с собой брать или там есть?

15:22 20.09.13

фен есть, не очень мощный без насадок, но мне хватало. Сестра для укладки брала из дома плойку, я не заморачивалась.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (1)