Отдыхали в Турции первый раз. Ехала одна с двумя детьми 7 и 12 лет, поэтому долго выбирала отель и по средствам и по отзывам. Начитавшись восторженных отзывов остановилась на Алара Кум и по приезду была спущена с небес на землю.

Приехали мы после двух часов дня и надеялись сразу же заселиться, но к нам подошел хозяин массажного салона( к сожаленью не помню как зовут) и предложил выбор либо заселиться в один номер две семьи либо ехать в др. отель Алара Стар. С нами приехали еще две семьи и они согласились на один номер, мы автоматом отправились в Стар. ( на завтра пообещав нам хороший номер с видом на море). На следующий день мне пришлось поволноваться т.к Алара Стар и Алара Кум не могли договориться кто же будет вызывать машину. В 12.30 приехала машина (вызванная Кум) и нас наконец то доставили на место. По приезду дали карточку от номера 1605 с видом на лес ( море тоже видно было). Номер хорош, все работало, музыку не слышно, запахи тоже. Поэтому за заселение 3- если бы не номер поставила бы 1.

За сервис 4 с минусом. Нас было трое, а постели заправлено две, сходили на ресепшн ответили позже сделают. Позже тоже ничего. Шли после ужина увидели мальчика (горничного) попросили заправить. Он сделал вид или на самом деле, что ни чего не понимает на русском, пригласила в комнату и наглядно показала. что мы от него хотим. В итоге была постелена простынь и надета наволочка. Чем укрываться, вытираться и где вода??? Комната была напротив тележки со всем необходимым поэтому остальное мы добыли сами. ( В Старе это все было сделано едва мы зашли в номер). Уборка проводилась каждый день, но только посередине комнаты. Постель меняли два раза за 10 дней и опять же только две. А третью???? Полотенце не менялись (хоть и кидала их на пол). За оставленный доллар и шоколадки делали уборку почище и укладывали в виде сердечек и бантиков простыни.

Питание 4. Ассортимент на самом деле большой, глаза разбегаются , но очень многое на любителя . Я и старшая дочь голодными не ходили, ели в основном с улицы ( там все очень вкусное). Фрукты в достатке, сладости вообще СУПЕР.А с дочерью 7 лет были проблемы (кроме завтрака, там было все на ее вкус). Ела она картошку фри, спагетти и сырные лепешки(оч вкусные) запивала все это газировкой (соков нет). Итог в конце отпуска заболел желудок. Мальчики- официанты всегда вежливы, улыбчивы, очень тепло относятся к детям. Бармены молодцы, всегда рады и видеть и поговорить. Вино хоть белое, хоть красное-УЖАС. Я пила только пиво..

Анимация 5. Хотя днем детской как таковой нет ( но нам и не надо было, хватало водных горок). По определенным дням ездят кататься на лошадках 15s, и на бананах 10s. Один раз был грим на лице, девочки в восторге!!!! Вечером мини диско. В аниматоров мои дети влюблены. Уделяют внимание всем детям. Каждый вечер шоу для взрослых- мне тоже нравилось. МОЛОДЦЫ!!!

Пляж. Очень много окурков. Камни нас не смущали, дочь любит с ними поиграть. Море теплое , правда всегда волны, но на них прикольно кататься. Мы ходили после 16.00 поэтому лежаки находили, утром проблема. Хочу встать на защиту Захара и его компаньонов, очень доброжелательные и вежливые люди ( мы у них не взяли не одной экскурсии), но нас ни кто не хватал ни за какие части тела и ни чего подобного я не видела. Относились хорошо. Чего не могу сказать о массаже у нас в отеле.

О самом не приятном для меня!!! Делала массаж себе и дочери 12. Мне делал массажист по имени Аркан. Он профи , претензий к нему нет, ходила с удовольствием. А вот дочери делал Ахмед и к нему куча претензий и неприятностей. Мог начать массаж на пол часа позже, выйти во время сеанса на несколько минут потом вернуться и дальше продолжить. делать за место 30мин.- 15мин. Это еще цветочки, а ягодки это снимки которые он сделал на свой телефон (младшая дочь сидела у них в кабинке).Когда он показал снимки мне стало плохо, я была в шоке от увиденного , для меня это пошло, не прилично как минимум. Я потребовала чтоб он их удалил - удалил при мне. Решила поговорить с хозяином и поменять массажиста, но разговора не получилось. Он пообещал дополнительный сеанс бесплатный и начали перепираться с Ахмедом на их языке. Попросила говорить на русском, но бесполезно так и не дождавшись ушла. Впечатление и настроение было испорчено. Я поняла, что проблемы там не решают, деньги получили и на этом все. В дальнейшем хозяин даже не здоровался, что тоже не характеризует с лучшей стороны.