Отдыхали с 28.08.13 по 05.09.13 сервис очень плохой, всегда...

Name: Отдыхали с 28.08.13 по 05.09.13 сервис очень плохой, всегда...
Item: Hedef Beach Resort Hotel & Spa
Rating: 1.7
Author: Kaz

Отдыхали с 28.08.13 по 05.09.13 сервис очень плохой, всегда говорят что нет свободных номеров, на хорошие номера с видом на море просят деньги, еды много но нечего есть, лежаки на пляже и возле бассейна всегда грязные написано, что есть минибар но вместо мини бара холодильник а в нем ничего нет,номера иногда убирают а иногда нет и то постель поправять и все пол не моют ходили в обуви,отдых испортили не зря нам гид после отдыха сказал что в этот отель во 2 раз не приходять!сеть отелей Хедеф мы думали это серьезные отели а на деле во всех 3 отелях такая фигня

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Добавлено: 07.09.2013 17:43

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 563 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

По дате добавления

новизне

Представитель отеля

13:30 08.09.13

Здравствуйте. На сайте указано что минибар в нашем отеле только вода. Сеть Хедеф-это 4 отеля. Наш отель, Hedef Resort & Spa 5*, Hedef Rose Garden 4* и Hedef Kleopatra Golden Sun 3*. Очень много отдыхающих приезжают в наши отели по второму, третьему и т.д. разу. Например в этом году, наш отель посетила женщина из Москавы уже в третий раз. И мы ждем ее еще в октябре. Наверное это о чем то говорит. Мы рады что Вы выразили свое мнение, но у многих наших гостей совершенно противоположные впечатления об отдыхе в наших отелях.
С уважением, администрация.