за последние 30 дней
красивое место, хорошее море, отвратительное питание, безразличный к проблемам посетителей персонал, не помогающий гид
Нахожусь сейчас в отеле. Настроение 3 день отвратительное, чемоданы в номере не разобраны - ждем переселения каждый день.
Подробнее
1.Купили путевки в Натали турс, 138000 НВ ( для меня это большие деньги).Прилетели в Испанию с Трансаеро без проблем. ДАЛЕЕ ЗАСЕЛЕНИЕ В НОМЕР! На ресепшене выдали ключи от номера А001 (это подвальное помещение с видом на землю). Фото прилагаю. Ощущение очень не приятные, а скорее за 130 000 убивающие. Для всех кто напишет, что мы приехали не в номере сидеть, напишу- тогда зачем вы снимаете все отели, выройте яму в земле и ночуйте, а лучше сразу в гроб-этот номер других впечатлений не вызывает.Кстати, администратор нам посоветовал закрыть шторы и сидеть так.
ПОПРОСИЛИ ПОМЕНЯТЬ НОМЕР - девочки на ресепшене с ядовитыми улыбками и ухмылками, как роботы сообщили , что номеров нет. Позвали мы администратора, причем нежно , без наездов. ОПЯТЬ НИЧЕГО НЕТ, ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА. Люди уезжают каждый день пачками, номера все заняты. Ходим на ресепшен как на работу к 9 часам, предлагают номера на том же этаже с видом на помойку.
ГИД ОТСТРАНЕНКО УХОДИТ, ПОМОЩИ НЕ ОКАЗЫВАЕТ.
Кстати, меняют номера они с официальной доплатой 30 евро. Я конечно оплачу услугу, но считаю за проживание в таком номере еще мне должны за моральный ущерб. Вообще не честное распределение номеров, цены на номера в подвальном помещении должны быть ниже, и кому не важен вид из номера могут подешевле съездить в этот отель. Я оставаться в этом номере не хочу (мы приехали с пожилой мамой, которая не ездит часто на экскурсии и хочет просто посидеть на балконе с нормальным видом, да и мне самой при взгляде на балкон становится противно).На 5 день нам предложили кабы единственный номер прямо над нами с видом на шумную дорогу и без просмотра сказали - срочно освобождайте свой номер, в 12 поселитесь в этот).Шило на мыло менять без просмотра мы не стали. И здесь мы уже разозлились и высказали все на ресепшене, после чего появился номер хороший с видом на море , но нас опять попросили сначала выселиться и тусить на ресепшене до заселения.
2.ВОРОВСТВО В ОТЕЛЕ. Ходят по отелю все кому не лень, никакой охраны. Сегодня был случай как горничная рылась в дорогих вещах у соседей в номере. Ее засекли .Сообщили на ресепшен.
3.ЕДА.Еда не вкусная, даже обычные продукты умудряются испортить.(Сейчас я либо привыкла, либо 2 через 2 меняется вкус блюд -становится получше).Ассортимент маленький, нет хамона, королевских креветок, пирожные каждый день одни и те же, бекон пересоленный, йогурт один вид и не понятно какой жирности, даже булки не вкусные. Многие находящиеся в отеле с этим согласны. Администратор -мужчина в ресторане (столовой) как цербер проверяет у людей сумки, осматривает с головы до ног, чтобы кто-то яблочко не стащил - противно. Были во многих отелях, такая мелочность впервые. Забыла, фрукты ( не спелые персики, кислые апельсины, с плесенью плоские персики, нормальная и вкусная дыня, ананас).В столовке сотрудники не торопятся, закончилась еда, можно час стоять, ждать пока принесут.
Кто-то скажет, что я приехала отдыхать, а не искать минусы отеля- почитайте мои отзывы о других отелях, почти всегда 5, и после отдыха. Здесь я не смогла ждать и пишу сразу.
В целом красивые пейзажи, ласковое море, симпатичный городок. Красивая страна!
ПРИЕДУ НАПИШУ ПО-ПОДРОБНЕЕ.
ДОПОЛНЯЮ. Как уже писали, дебильная талонная система, мало того что надо каждый день носить талончик на питание, так мы все обязаны ходить вместе. А я хочу есть в другое время. (тогда надо согласовывать на ресепшене)
ДАЛЕЕ. Чтобы заказать с собой еду, надо в 20 00 подойти, оформить , потом в 21 забрать в столовке. Короче, ходить вокруг ресепшена. Мы опоздали, а они забыли нам его сделать. Когда опомнились, принесли кошмар- апельсинку кислую, яблоко, банан, воду и печеньку. Если вы были в Испании , то вы знаете, какие дают в других отелях пакетики
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
1 комментарий: не доверяю я отзывам людям, которые пишут безграмотно. ПОЗОР ВАМ!!!
2 комментарий : Вы нормальный человек, Юрий Смирнов????? Какое мясо, рыба, бульон на завтрак???? В каком это отеле дают это?????Хватит портить рейтинг идиотическим отзывом. Резюмирую: отзыв не по существу!!!
4 комментарий :А за сколько вы купили путевку, Аня? За 10000 или 15000 руб?(он приблизелтьно так стоит) Или того меньше? Так что же вы хотитете за эти деньги???Рая за 3 копейки- НЕ БЫВАЕТ!!!!!!Вы летить на САМОЛЕТЕ, вас кормят, вас селят в номера, вам дают страховку, предоставляют трансферт,а вы еще и не довольны, так копите деньги нанормальный отель или молчите!!!! Мы таких, как вы, называем нищебродами ))))Всем спасибо)