за последние 30 дней
Худший отель Туниса!
Отдыхали с дочерью с !9 августа ,две недели.Очень пожалели,что так много дней!Трансфер:БиблиоГлобус,гид Сэми номер 1-очень некорректно ведет себя с туристами,кричит,минимум информации.Далее,в отель прибыли в 10.00.Нас встретил Сэми номер 2!Этот отельный гид не компетентен в своих обязанностях.Мы ждали до 14.00 заселения,т.к. Junior suite,который нам предложили был не убран.Когда нас заселили,то оказалось,что сантехника не работает,свет в гостиной отсутствует(не работают выключатели и розетки),холодильник не работает,сейф закрывается на ключ,без кода!!!Я попросила гида Сэми помочь,но его и след простыл!Когда,после обеда,я его встретилаа в нашем отеле,идущим на пляж загорать на пляж,то,на мою претензию получила "ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ",что у него очень много работы в других отелях!Я неплохо говорю на французском языке,поэтому все проблемы решала сама с помощью reception.Но!В отеле сотрудники работают медленно,никуда не спешат!Сэми на собрании не дает нужной информации для туристов,но как только дело доходит до экскурсий,которые ему надо нам продать,то тут он очень "КРАСНОРЕЧИВ"!Так что вы понимаете,что мы у него не приобрели ни одной экскурсии!Для тур.оператора Библио Глобус Сэми и первый и второй-большая ошибка в выборе персонала и антиреклама!В отеле вам не выдадут плана отеля.Гид об этом тоже не заботится.Методом проб и ошибок мы сами в течение дня изучали территорию.Отель рассчитан на итальянцев и арабов.Еда готовиться соответственно согласно их кухням.В такой отель и с таким сервисом я не советую ехать!Но!Жемчужина этого отеля-Талассо центр!Безупречное обслуживание,профессиональный доктор и замечательный подбор процедур(поверьте,я могу судить,я побывала во многих центрах талассотерапии Туниса).Если нужны подробности по спа,то пишите,отвечу.Итак,отель заслуживает лучшего сервиса,море и пляж очень хорошие,талассоцентр-на высоком уровне с,вполне,демократичными ценами.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
А Талассо у них и правда замечательное. Я посещала массажи, они в пределах 100 динар. Соседи ходили в хамам, им не понравилось. Сказали много пара и полки слишком горячие, не прилечь. Поэтому я не стала рисковать.
Очень обидно становится за отель, когда видишь такие комментарии, потому что на самом деле все не так.
Советую отель для тех кому нужно спокойствие и релакс, жаль что вам так не повезло
Если вас не "обслужили" так , как вы ожидали, а видимо ожидали, судя по комментарию к Воробьевой, то это ваши проблемы...
Сэми замечательный работник принимающей стороны...Говорю это как опытный турист и конченая стерва...Ресепшен меня всегда боится,я могу поскандалить, а Сэми удалось сгладить все конфликты настолько, что мы тепло расставались с ними...
У него действительно еще 3 отеля в Хамамете, и там тоже такие же туристы как вы...
Африке просто повезло,что что он живет в Корбе, и вечером всегда можно было в отеле его найти...
И по поводу талассо имеем собственное мнение.. Если ничего слаще морковки не едал, то хорошо... Ну а если 2-3раза в год по 1,5-2 месяца собой занимаешься, то в Москве за эти деньги можно получше все найти...
2 года назад подруга здесь отдыхала- была от талассо в восторге, а нам с дочерью показалось так, 3 сорт не брак...Упал уровень сильно...Лучшее талассо в Дубай, съездите туда и сравните...