Отдыхали семьей из 5 человек с 26 авг по 03 сент 2013.

Встреча и расселение:

В отель прибыли после 12:00, расселение было быстрым, непринужденным и веселым. Были учтены наши пожелания, предоставлена возможность предварительно посмотреть предлагаемые номера. После подтверждения нашего согласия получили два соседних номера в правом крыле с видом на внутреннюю территорию, которые имели межкомнатную дверь (она заперта, ключ на ресепшн, но при желании ее можно было открыть).

Уборка номера и мини-бар:

Все отлично! Уборка ежедневно и качественно, через день смена постельного белья. Полотнца меняли ежедневно, причем мы их не оставляли на полу (как это принято), было приятно такое внимание. Гели, шампуни, лосьоны и т.п. пополнялись по мере расходования в достаточном количестве. Мини-бар пополнялся также по мере расходования. Ассортимент: кола, пиво, содовая и простая вода.

Питание:

В основном ресторане ассортимент традиционный для Турецких отелей, перечислять не буду. Отмечу разнообразие горячих блюд, закусок, десертов, фруктов. Жаль, что не было дыни и персиков, удивительно для этого времени года... Порадовали порционные закуски в тарталетках, среди которых были креветки, крабовое мясо, непривычно для нас, но вкусно приготовленные килечки, тунец. Такое на побережье вижу впервые! Кстати, рыбные блюда (как горячие, так и закуски) были ежедневно, тунец просто волшебный! Все было вкусно!

Пару раз обедали в снэк и пица барах - очень вкусно!!! Обслуживание приветливое и быстрое, отношение внимательное. Может не все официанты говорят по-русски, но понимают все. Так что не рекомендую обращаться к ним в формате: "Эй ты, принес по-быстрому..." Согласитесь, это обижает людей, которые работают с душой, чтобы Ваш отдых был комфортным. Видела я такие персонажи, в ответ они получали соответствующее отношение.

Однажды за ужином официант так забегался, обслуживая многочисленных гостей, что не донес до меня бокал вина. В ответ на мой вежливый вопрос не забыл ли он про меня, принес с извинениями за наш столик целую бутылку.

АНИМАЦИЯ:

Профессиональная опытная команда. Ребята знают свое дело, создают настроение, излучают позитив. Общаются со всеми отдыхающими одинаково дружелюбно и, как отмечалось в предыдущих отзывах, вне зависимости от того посещаешь ли ты активити, которые они проводят. Не навязчивы в своих приглашениях и милы все без исключения. Я человек абсолютно далекий от спорта, поэтому посещала только дартс (ведущий Мурат) и стрельбу (ведущие Бату и Халюк). С этими ребятами было наиболее плотное общение и могу сказать, что они любят свою работу, умеют адекватно пошутить, в меру "поприкалываться", никогда не было шуток "на грани". Вместе с тем четко отслеживают настроение участников игры, своевременно замечают недовольство некоторых своим проигрышем и умеют погасить это недовольство (зачастую агрессивное), не допустив конфликтной ситуации. По моему мнению администрации отеля стоит дорожить такими профессионалами и не потерять их в следующем сезоне.

Есть одно "но"! В анимационной программе отсутствуют игры у бассейна, обычно проводимые в других отелях перед обедом. Мне этого не хватало.

Со слов отдыхающих, которые были в отеле в прошлом году, это вызвано тем, что многие гости почтенного возраста были недовольны шумной 20-минутной тусовкой в непосредственной близости от них.

Позволю себе рекомендовать отелю возобновить практику пул-гейм в зоне, прилегающей к бассейнику с искусственной волной. Там свободно!

Территория:

Вот здесь много минусов...

Самый главный недостаток - даже не теснота, а теснотища. Для тех, кто едет на отдых не для тусовки, а для релакса на моском берегу будет неприятным сюрпризом маленький узенький пляжик, заставленный лежаками вплотную до отказа. Растащить их чуть-чуть, дистанцировав себя хотя-бы на 20 см от незнакомых тебе людей не получится. На пирсе и около основного бассейна ситуация аналогична. Правда около основного бассейна есть зона рядом с газоном, где в плане народонаселения гораздо комфортнее, но в 17:00 ее приходится освобождать, т.к. там убирают лежаки, расставляют и сервируют столы, и она превращается в открытый ресторан для ужина. Мы отдыхали в этой зоне днем, а вечером перебирались к релакс бассейну между корпусами.

Волейбольная площадочка малюсенькая, огорожена сеткой, в ней чувствуешь себя как в клетке. Моя дочь (фанатка пляжного волейбола на отдыхе), которая обычно пропадает там утром и вечером, так ни разу и не сходила поиграть....

По этим причинам воздерживаюсь рекомендовать этот отель.

Общее впечатление:

Отдых удался благодаря:

- аниматорам, которые создавали супер-позитивное настроение;

- работникам ресепшн всегда внимательно и уважительно встречающих и провожающих гостей отеля;

- горничным, которые поддерживали безупречную чистоту и комфорт в номере;

- четкой и слаженной работе официантов и барменов во всех точках питания.

Все перечисленное отчасти компенсирует разочарование, которое сначала возникло при виде тесноты на пляжах (море+бассейн).

Весь персонал отеля - необыкновенные труженики, ни у одного их них не было замечено на лице выражение равнодушия и безразличия.