Как ни старались испортить отдых, но так и не испортили

отдыхали с 17 по 30 мая (приезд в отель в 11-30, ранний выезд - в 5-15), номер 5123

Все что будет дальше написано отрицательного можно было бы и не писать при условии, что отель был бы заявлен как 4*, на 5* он не тянет, по крайней мере, пока. Мы с женой были в Турции не один раз и сравнить есть с чем (Ботаник, Гринвуд, Фазелис, Уиш).

Про Ультру я ваще молчу - какую вы там текилу пили? мартини? да стоит один раз взглянуть на бутылки и сразу станет ясно что это все местное бухло (по вкусу с реальными напитками и рядом не стояло), про вино ваще не стоит говорить - это первая стадия уксуса.

Ресепшен.

Ресепшен ваще супер - добиться вразумительных объяснений - почему же тебя не поселяют в номер сразу или не возвращают загран так и не удалось. Потом выяснилось, что есть турок понимающий русский в очочках и даже среди гидов мостревела/туртесса, но это если у вас хватит терпения дождаться пока он разрулит все возникшие вопросы - а их полно - человек 20 вновь приехавших + куча уже отдыхающих, у которых - не убрано в номере уже 4й день, нет мыла, полотенца не меняны, кого-то заселили вместо си_вью непойми куда и при этом в номер для инвалидов, женщина ревущая в голос(что у нее там стряслось - вопрос, но турки реально засуетились), хохлы, у которых на ресепшене потеряли паспорта (а все потому что у них нет времени самим просмотреть паспорта и поэтому на просьбу вернуть паспорт вываливают всю кучу паспортов, которые есть на данный момент на стойке ресепшена).

Ндаааа.... нас даже в 4* Гринвуде встречали с напитками на ресепшене при заезде. Во Флоре такое только для делегаций сетевого маркетинга и т.п.

Наверное, уже впечатляет...

Даже по первым отзывам было понятно, что в отеле еще только доделывают, доделывают все - номера, сервисы, команду аниматоров, бары...

Номер, который достался нам можно смело назвать маленьким. Там вроде как добавили фотки и по ним видно номер, но у нас был еще меньше - стул, который полагается в комнату был там просто неприкаянный - об него реально ходишь и спотыкаешься, между кроватью и стенами номера было ровно столько, чтобы втиснуть туда прикроватные тумбочки впритык. Уборка номера была почти каждый день, но не с самого начала нашего заезда, полотенца менялись ну может быть раза 3 за 2 недели, постельное белье и того меньше (один раз уборщица проявила смекалку и вместо смены белья просто вывернула его). При заезде не работал ТВ (и его поменяли только через неделю), мыло добавили в последний день - заявки на ресепшен оставлялись 3 раза. Выключатели и проводка просто трындец - выключатели выываливаются, проводка глючит.

Отдельно напишу про сейф - при заезде он был просто не прикручен к шкафу, на 2й день мы не смогли вечером в него попасть, через 2 дня после неоднократных заходов на ресепшен и напоминаний о проблеме нам наконец-то его открыли, после чего обнаружилась пропажа бабла - скандалить из-за 30 баксов(странно, что не взяли все) не стали, но сейфом пользоваться перестали (судя по нагрузке на персонал по вскрытию сейфов, случаев неоткрытия сейфов в тот день было несколько).

Территория и рестораны.

Территория отеля огромная, но используется она нерационально - большая часть отдыхающих курсирует между столовой(завтра, обед, ужин), пул-баром и ланч-баром + бассейн-пляж. Горки, второй бассейн и все, что дальше 2го пирса малопосещаемо, 3й пирс фактически под пользованием Белькёй апартс (не знаю - может, это отрезали кусок от старого Белькёя?!).

Основной ресторан имеет 2 уровня, но даже их не хватает, чтобы разместить всех желающих. Столы с едой расположены только на первом уровне и там постоянно образуются очереди за едой и людские пробки и толкотня от нерационального расположения столов (под конец отдыха мы еле-еле смогли найти место во время ужина и были рады, что скоро сваливаем оттуда). 2й уровень даже закрывали на ужин, видимо, для обслуживания конференций.

Питание не отличается разнообразием, уже через неделю пропало полностью желание ходить на обед (мясо отсутствовало как таковое, а к вегетарианцам я себя не приписываю) - благо можно было взять донер и салат в пул-баре (рекомендую туда заглядывать). На ужинах периодически бывали мясные блюда - индейка, телятина, говядина, но чаще всего курица! Курица везде. На последнем ужине за курицей была давка - я такого не видел нигде!

Обслуживание барменами/официантами на уровне. Попросишь - запишут и принесут.

Про бухло я уже писал - местное и разбавленное, из всего доступного мы пили только пиво или "кампари виз джус" (это единственная бодяга, которая хоть как-то пилась). Что странно, так это попрятанность от отдыхающих автоматов с разводными напитками типа юпи - в итоге больше нагрузка на официантов.

Вы ведь культурные люди и перед едой моете руки, а еще заходите в туалет не только ради мытья рук - придется вас обрадовать - туалетов в отеле мало: по одному МиЖ возле горок, двойные МиЖ под пул-баром и двойные на каждом из уровней ресторана. Везде были проблемы с мылом, бумагой для рук и чистотой. Туалеты под пул-баром и возле горок частенько закрывались вообще ибо были просто загажены - воды было по щиколотку и все что вы пытались смыть попадало на пол. Хотя, может это забота о сжигании калорий отдыхающими - до следующего ближайшего туалета еще дойти нужно.

Анимация

Анимация никакая. На тот момент вообще никакая. Дневная программа скучна - только в 12:00 Тунжай отрабатывает. Все остальные ходят как на каторгу - боча, волейбол и т.п. Даже с открытием амфитеатра вечерняя программа не улучшилась - 90% шоу-тайм - это приглашенные артисты, креатив аниматоров на нуле. Только в последний вечер было показано "камеди шоу" - значит через месяцок уже будет на что посмотреть. Повторять программу каждую неделю - скучно. Разве что в пул-баре вечером потанцевать под живую музыку и сходить на дискотеку.

Чтобы отзыв не получился уж совсем негативным скажу, что мы не ходили по всему отелю и не заглядывали в каждый уголок в поисках грязи и негатива - он просто был на виду.

Видно как все в отеле понемногу улучшается - доделали пул-бар, возле бассейна появились зонтики, аниматоры что-то начали репетировать и придумывать (да пусть даже и слизывают у других). И главное в отдыхе было как раз солнце и море (хоть и погода разочек подвела - на полдня зарядил дождь), а их было в достатке - лежаков было в достатке, спуск с пирсов замечательный, возле берега даже рыбки плавали.