АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
3013 + 0
Читательский охват
Серебряный статус
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2013
01.08.13 - 15.08.13
- Воздержался
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Странный сервис

Жили в отеле с женой и сыном в августе 2013 года. Общие впечатления скорее положительные за исключением нескольких странностей. Поскольку сам по себе остров вызывает только положительные эмоции, остановлюсь на мелочах, которые могут несколько подпортить отдых.

Мы заехали в отель примерно в 3 часа дня. Полотенца в номер принесли только вечером после нескольких настоятельных просьб. Как ни странно это звучит для 5-звездочного отеля, у них большие проблемы с мылом!:) Эта фраза прозвучала из уст персонала гостиницы, когда мы попросили, чтобы нам принесли 3 куска мыла, а не 1 - все-таки нас трое и личную гигиену никто не отменял. В просьбе не отказали, но сказали, что мыла нет, закончилось. После разговора на повышенных тонах и предложения сходить магазин купить, раз оно закончилось, по очереди заявилось 2 человека, каждый из которых принес по 2 куска. В последующие дни принцип и мыло, и шампунь обновлялись крайне скудно (пару раз вообще ничего не оставили), видимо это одна из статей экономии отеля (ну и 1 день в номере вообще не убирали).

Подушки на кроватях очень маленькие, спать неудобно. На 3-х человек в номере было 4 подушки. Чтобы получить пятую, пришлось просить 4 раза в течение дня, принесли опять же после разговора на повышенных тонах.

Да, Виктория, которую тут хвалили, на наши жалобы ответила нечто невнятное и ничем не помогла, приходилось разговаривать с греками.

Питание - завтрак крайне однообразный, в качестве напитков предлагается ужасная бурда - напитки типа апельсиновый (разведенный в пропорции примерно 1:10) и нечто вроде яблочного (пить вообще невозможно). Обед и ужин очень средненько, но обед лучше, хотя и выбор блюд меньше.

В предпоследний день туроператор выслал нам факс с временем трансфера (на факсе стояло время 19:27). Факс валялся на ресепшене до 11 часов следующего утра , его принесли нам только после нашего звонка туроператору, а почему собственно нет этой информации.

В общем и целом сервис в отеле отвратительный, хотя на ресепшене улыбаются и изображают готовность помочь в любом вопросе.

Море возле отеля очень неспокойное. Можно ездить в сам Родос на гораздо более тихоее Средиземное на автобусе (10 минут и взрослый билет 1,70 евро, остановка возле отеля) или на такси (8 евро).

Добавлено 05.09.2013 23:07 2 246 символов в тексте

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (39) Следующий отзыв
Андрей
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей