Hedef Resort & SPA 5*

Несколько раз отдыхала в Турцию и всегда получала огромное удовольствие и впечатления от отдыха. Но данный отель перечеркнул все положительные впечатления от данной страны. Начиная от чистоты, питания, заканчивая отношением персонала к туристам. Постоянные перебои с горячей водой и давлением воды. То минут ждешь, чтобы горячая вода пошла, то намылившись, смываешься кипятком, а если начнешь снова регулировать кран, то польется снова ледяная вода. Причем из разговора с другими отдыхающими, выяснилось, что этажом ниже наоборот идет борьба с напором воды, новый посетитель отеля в первый день приезда решил принять душ, и когда включил воды, струя воды разбила губу в кровь, оставив после этого точечные шрамики.

Из средств гигиены дают только шампунь (причем разлит самим отелем в б/у флаконы со стертыми надписями) и мыло без обертки, которое после намыливания даже некуда положить, никаких подстаканников под зубные щетки, фен не работает (хорошо, что с собой взяли). Полотенца меняют не каждый день, а раз в 2 дня (как они говорят), хотя мы еле добились замены на 3-й день. В ванной комнате грибок не швах плитки, плитка вся потрескавшаяся, под столешницей раковины ржавчина.

Что касается питания: в главном ресторане множество блюд с разнообразием пищи (как покажется на первый раз), причем в них лежит одно и тот же (несколько блюд со жгучим перцем разного размера, несколько блюд с маслинами и оливкамии, и прочие острые блюда), соевая колбаса была только раза и то в небольшой тарелке и была разобрана в первые минут. В отеле 3 корпуса, и все должны позавтракать в одно время. Детям есть выбор, но большой: рисовая каша, сухой завтрак с молоком (которое быстро заканчивается), блины (за которыми нужно отстоять огромную очередь минут на 20, т.к. их готовит один повар по шесть штук за раз, и если вам еще их хватит) и пончики (сколько раз брали (всегда брали по 2 пончика), один их них был обязательно непрожареный. Из напитков детям можно давать только воду и то сначала понюхайте и попробуйте ее, а то порой она на вкус и на запах отдает тухлятиной. Есть еще напитки типа "Юппи", причем разбавленные в наглую водой (сама была свидетелем, как в обед, когда толпа народа ходит и набирает себе еду в тарелки и стоит очередь за данными напитками, и в одном из контейнеров напитка осталось сантиметров 8 ото дна, один из сотрудником данного ресторана взял бутыль с водой и налил его вместо самого напитка и даже не смутился народа). Т.к. мы ехали с детьми, соответственно общались с родителями других детей и не встретили ни одного ребенка. который бы там не отравился (температура под 40, рвота и диарея), нас, к сожалению это тоже не обошло, но в более легкой форме. Совет, если вдруг, вы все же решитесь туда поехать, тем более с детьми: возьмите туда противоалергенные препараты; регидрон (в случае отравления) и жаропонижающее.

Здания отеля не проветриваются, духота ужасная, на один корпус только два лифта, которые не возможно перехватить и приходится долго ждать. В лифтах духота такая, что все выходят оттуда мокрые (как после парилки), причем есть кнопка вентиляции для отвода глаз, но самой вентиляции, конечно же, нет. Лифты очень часто ломаются, причем не пустые. Муж с сыном и еще несколько человек застряли однажды в лифте, и пока их вытаскивали, стеклянная стенка лифта вся запотела (ребенок после этого ходит исключительно пешком, несмотря на ужасную духоту). А на обращение к администратору отеля о поломке лифтов (застряли одновременно оба лифта), он сказал, что это нормально и никаких извинений.

Что касается сотрудником ресепшн, им на все плевать. Если посидеть 10 минут возле ресепшн, чего только не наслушаешься: от жалоб на неубранные номера до пропажи вещей. Причем сначала персонал с вами очень хорошо говорит по-русски, но в случае жалобы тут же говорят, что они понимают только по-турецки. Был даже случай пропажи сумки в бассейна и бармен вытащил ее у себя из-за стойки бара и то только после того, как подняли кипишь.

По поводу "ultra all inclusive" - даже не надейтесь. Все импортные напитки только за деньги. Только своим туркам они делают коктейли и наливают различные напитки, а русским - продают. Пива не было несколько дней во всем отеле. Даже и айран появился только в последний день и то на столько разбавленный водой, что даже привкус исчез.

В бассейнах вода не очищается. Плавают от пластиковых стаканчиков до пластырей (сама не раз видела). Система очистки в одном из бассейнов не работала, но бассейн не закрыли и пускали туда и взрослых и детей (причем именно там находятся горки).

Пляж грязный (чистят только один раз в день - вечером). На море постоянный шторм. Пляж песок, а заходишь в море галька несколько метров, а потом песок, но в нескольких местах можно наткнуться на огромные острые булыжники, которые из-за мутной воды совсем не видно. Совет: не ныряйте, а то можно голову свернуть. И я и мой муж, разбили себе коленки в кровь. Очень много народа получили серьезные травмы об эти камни. Детей одних пускать точно не стоит!

В общем, никогда так не радовалась концу отдыха на море, как после пребывания в данном отеле.

Никому его не советую. Данный отель не то, что на пять, но даже на три звезды не тянет.

Желаю Вам приятного отдыха, и советую выбрать другие отели!