АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
1270 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2013
25.08.13 - 04.09.13
- Воздержался
3.8
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с ребенком 2,4 года

Отдыхали через оператора Пегас. Роботой гидов остались не довольны, кроме экскурсий их не интресует ничего, плюс туристам, отдыхающим с детьмт рекомендую ознакомится с условиями страхования - а именно с наявностью франшизы (подробнее позже).

Наш номер находился в корпусе Park hotel sera. В целом номером довольны, убирали ежедневно, ребенок спал днем в часы уборки - вешали табличкк, никто не беспокоил, зато сутра на следующий день убирали. Минусы -шум с улицы - окна выходят на дорогу и из соседнего отеля, в номере на мебели и на наматрасниках были пятна от предыдущих постояльцев.

Что касается питания, трудно оценить - подцепили с ребенком кишечную инфекцию - было ли это в результате питания или в море оценить не возможно, но ребенку с питанием трудно, есть диетический стол, который трудно сразу найти ди и не отличается он разнообразием - вареная курица, картофель, рис или макарон, овощи(морковь, кабачок, горошек). После отравления ребенок кроме йогурта ничего не ел. Попадалась не чистая посуда. Зато сладостей много, но к сожалению распробовать не смогли.

К персоналу притензий нет. Огромное спасибо отельной медсестре. Очень нам помогла, когда начались проблемы со здоровьем, в отличие от гидов, у которых стандартный ответ - звоните в страховую, а она и позвонила и все организовала, только пр наявности франшизы, в любом случае вам прийдется платить часть за медуслуги и за лекарства.

Территория отеля понравилась, зеленая, приятно возвращться с моря, обидно, что на детском пляже не гигиенично, хотб и красиво, пару раз в песке находили битое стекло, плюс там место игр диких котов. Большой минус - кондиционеры, чтоб попасть в номер приходилоиь идти через главный корпус, и дважды с жары заходить в холодное помещение - в результате к кишечной, ребенку добавилась инфекция дыхательных путей. В отели 80% детей кашляли, даже те, которые купались ограничено.

Вывод, детям в отеле интересно, но не так уж и безопасно.

Добавлено: 05.09.2013 17:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 940 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
14:09 16.09.13
Уважаемая Анастасия!
Позвольте поблагодарить Вас за написание столь подробного и ценного отзыва, в котором Вы выразили все те позитивные и негативные чувства, которые пережили во время отдыха в нашем отеле. Хотелось бы заметить, что вопросы питания для детей мы решаем таким образом : мы готовим для малышей еду отдельно по заказу их мам (заказ еды в отделе по работе с гостями).Таким образом ребенку не приходится перестраиваться на непривычное для него питание. К сожалению, для большинства гостей из России и других более северных стран, кондиционер является проблемой. Жара плюс охлаждение конечно же могут провести к простуде, но не охлаждать помещения просто невозможно, гости просто не смогут находиться внутри здания.
Нам искренне жаль, что у Вы были недовольны некоторыми моментами уборки. Все эти вопросы решаются одним обращением с отдел по работе с гостями.
Уважаемая Анастасия, несмотря на некоторые недочеты, мы искренне верим, что Вы подарите нам еще один шанс доказать наше гостеприимство и принять Вас у нас в гостях снова!

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Все отзывы по отелю (1 488) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Анастасия
Неподтвержденный аккаунт
Турист