1.7
1 размещение
2 сервис
2 питание
Ужасный отель, отвратительное обслуживание!работа ресепшена...
Ужасный отель, отвратительное обслуживание!работа ресепшена отвратительная! Заселили в плохой номер, просили поменять, на что нам сказали, что номер с видом на море-100$! Решили остаться в первом предложенном номере. В номере сейф платный, воды в минибаре за все время пребывания было 2 бутылки, хотя нас в номере проживало 3 чел, поэтому приходилось весь отпуск ходить вниз и наливать в эти бутылки воду из куллера, которая пахнет хлоркой! Полотенца не менялись, ванная грязная, тапок не было, уборка в номере заключалась в обтирании полов и все! Пляжные полотенца платные! Если обращаешься к сотрудникам ресепшена за помощью, они делают вид, что не понимают по-русски ! Территория отеля=сам отель+бассейн( еда ужасная: из фруктов только гнилые яблоки, арбузы, сливы недозрелые и виноград.
Возникла проблема с оплатой, т к туроператор не перевел за нас деньги и нас хотели выселить из отеля, когда обратились к гидам из "принц групп" от компании "brisco" с вопросами об оплате и где же все таки наши деньги:внятного ответа от них не получили, пришлось звонить в Россию, что б за нас повторно оплатили, т.к. Из-за этого гиды нам не выдавали ни страховки, ни ваучеры, ни билеты на самолет. Пришлось весь отдых бегать через каждые 2 часа с пляжа в отель к гидам, что бы узнать про оплату и билеты, за одно проверить не выкинули ли наши вещи из номера, потому что за время пребывания там мы наблюдали уже такую картину в отеле и здесь можно было ожидать все что угодно. Вообщем весь отпуск мы переживали как бы уехать домой!
Хорошее впечатление оставила турецкая баня при отеле, ребята Молодцы, но так как они орендуют в этом отеле баню, тоже сказали, что работают здесь последний сезон.
Вообщем, отпуск был испорчен, теперь ждем суда с турагентством и туроператором "brisco", потому что отдых оплатили 2 раза, а отдохнули только на 1/3 с большими неудобствами!!!
Отелю оцека 2+!!!!!!! Никогда не ездите сюда!!!!!!!
13:37 05.09.13
Мда. С каким настроением едете, то и получаете.
Воду можно купить напротив отеля за 1$ 1 большая и 2 маленьких бутылки. Жадность фраера сгубила?
Мы отдохнули отлично с 21 по 29 августа.
16:13 05.09.13
Мы приехали с отличными настроением!!!!и дело даже не в воде, читать внимательно нужно отзыв, прежде чем комментировать!!! Настроение было испорчено тем, что тур был изначально оплачен на сумму 116 000 руб, а по приезду в отель нам сказали, что за нас не прошла оплата на 70 000, пришлось в короткие сроки еще найти денег, что б нас не выгнали из отеля, т.к.гиды нам не выдавали ни страховки ни билеты на самолет, жить на улице в Турции что то не очень хотелось весь отпуск! Я думаю, если бы у вас такая ситуация сложилась, вы бы еще не с таким настроением вернулись!
21:04 05.09.13
Светлана! кто такой туроператор (brisco)? покупаете туры неизвестно где.. а потом бежите накладывать грязные отпечатки на отели. Отель цена качество. За высоким сервисом в следующий раз приложите свой путь в Mardan Palace.
22:49 08.09.13
Тоже считаю, что нельзя оценивать отель по работе туроператора. Причем тут отель? Туроператор BRISCO (не такой уж и мелкий) в Турции передает полностью обслуживание оператору Prince Group -- один из крупнейших там. Ну, бывают накладки везде. оценивать отель по туроператору это моветон.
00:08 09.09.13
Я оцениваю отель по его уровню обслуживания!!!! Про оператора отдельнАя история, если вы не поняли!!!!! Про тур агентство, которое нас отправило отдыхать через этого оператора еще одна отдельная история!!!!!!
Если вас так интересуют подробности отель, то скажу вам, что у него даже территория на 5* не тянет, она составляет отель + бассейн с лежаками+бар у бассейна((( горячей воду постоянно нет, т.к. До верхних этажей она не доходит, полотенца в номере не менялись, ложки-вилки в столовой грязные, интернет работает через раз, общественные туалеты в холле постоянно грязные, какая это пятерка!! Так что речь не только про тур оператора!!!! Внимательно, господа, надо читать отзывы!!!!
19:30 22.09.13
Нормальный отель, я отдыхала с 4 по 10 сентября... Мне все понравилось, просто ваши неурядицы испортили вам весь отдых, это очень чувствуется, вам просто неповезло. Думаю, что в следующий раз у вас все будет супер и вы классно отдохнете !!!)))
12:13 19.12.13
а я согласен с отзывом Светланы,мы конечно не имели ни каких проблем со стороны туроператора,но отель дерьмо каких мало,сервис,питание вообще никакое,в первые за всё время восещения Турции я оствался не доволен едой,да много чего,мой отзыв по хуже даже будет,хотя сами номера более чем достойные в остальном всё не понравилось.
Добавить комментарий
Добавить комментарий