за последние 30 дней
Ужасный отель, отвратительное обслуживание!работа ресепшена...
Ужасный отель, отвратительное обслуживание!работа ресепшена отвратительная! Заселили в плохой номер, просили поменять, на что нам сказали, что номер с видом на море-100$! Решили остаться в первом предложенном номере. В номере сейф платный, воды в минибаре за все время пребывания было 2 бутылки, хотя нас в номере проживало 3 чел, поэтому приходилось весь отпуск ходить вниз и наливать в эти бутылки воду из куллера, которая пахнет хлоркой! Полотенца не менялись, ванная грязная, тапок не было, уборка в номере заключалась в обтирании полов и все! Пляжные полотенца платные! Если обращаешься к сотрудникам ресепшена за помощью, они делают вид, что не понимают по-русски ! Территория отеля=сам отель+бассейн( еда ужасная: из фруктов только гнилые яблоки, арбузы, сливы недозрелые и виноград.
Возникла проблема с оплатой, т к туроператор не перевел за нас деньги и нас хотели выселить из отеля, когда обратились к гидам из "принц групп" от компании "brisco" с вопросами об оплате и где же все таки наши деньги:внятного ответа от них не получили, пришлось звонить в Россию, что б за нас повторно оплатили, т.к. Из-за этого гиды нам не выдавали ни страховки, ни ваучеры, ни билеты на самолет. Пришлось весь отдых бегать через каждые 2 часа с пляжа в отель к гидам, что бы узнать про оплату и билеты, за одно проверить не выкинули ли наши вещи из номера, потому что за время пребывания там мы наблюдали уже такую картину в отеле и здесь можно было ожидать все что угодно. Вообщем весь отпуск мы переживали как бы уехать домой!
Хорошее впечатление оставила турецкая баня при отеле, ребята Молодцы, но так как они орендуют в этом отеле баню, тоже сказали, что работают здесь последний сезон.
Вообщем, отпуск был испорчен, теперь ждем суда с турагентством и туроператором "brisco", потому что отдых оплатили 2 раза, а отдохнули только на 1/3 с большими неудобствами!!!
Отелю оцека 2+!!!!!!! Никогда не ездите сюда!!!!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Воду можно купить напротив отеля за 1$ 1 большая и 2 маленьких бутылки. Жадность фраера сгубила?
Мы отдохнули отлично с 21 по 29 августа.
Если вас так интересуют подробности отель, то скажу вам, что у него даже территория на 5* не тянет, она составляет отель + бассейн с лежаками+бар у бассейна((( горячей воду постоянно нет, т.к. До верхних этажей она не доходит, полотенца в номере не менялись, ложки-вилки в столовой грязные, интернет работает через раз, общественные туалеты в холле постоянно грязные, какая это пятерка!! Так что речь не только про тур оператора!!!! Внимательно, господа, надо читать отзывы!!!!