АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4281 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал С друзьями в августе 2013
20.08.13 - 29.08.13
- Воздержался
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

50x50 выбор за вами

Всем туристам, которые планируют провести свой отдых в отеле Imperial Sunland Kemer, во-первых, объективности ради замечу, что чисто внешне отель произвел самое благостное впечатление, львы у входа, фонтан (впрочем, неработающий), чистый мраморный холл, предлагают при въезде желто-красную кислятину, мелочь, но приятно. Процедура въезда тоже быстра и безболезненна.

НО, тут уже начинается большое НО, потому что несмотря на бронь, которая была сделана за полтора месяца до вылета, почему-то не сработала, забрав наши карточки на ресепшене, нерасторопные девицы не торопились вручить нам ключи от номера, в принципе они вообще ничего не сказали. Мы просто мялись какое-то время у ресепшена со своим «гидом», после нам заявили, что свободных номеров нет, после чего предложили переночевать в родственном отеле «где дороже», как было сказано. Ну понятное дело, мы воодушевлено покатили свои чемоданы туда, благо идти было только через дорогу. Врать не буду, персонал там был приветливый, они показали нам территорию, пляж, одна девица также сделала ремарку «что ради такого отеля стоит подождать». Ок, ждем, уставшие после 5 часов лета и 40 минут в автобусе, наконец что-то решается и нас ведут в наш «номер». Когда мы уже стали спускаться под лестницу, на меня начали накатывать нехорошие мысли. Как в книжке «дети подземелья» мы спустились на цокольный этаж и прошли в самую глубь темного коридора. Он открыл дверь и… там была комнатка метр на метр и такой же душ, условия были мягко скажем спартанские, большие окна выходили не то в сад, не то во двор, где ходил персонал и заглядывал в окна без штор. Нашим друзьям номер достался и того хуже, с уборной вообще без дверей, при этом проем, где должна была быть дверь зияла прямо напротив такого же как у нас окна. В общем, все находились в состоянии тихого шока. Единственная девушка в нашей группе такого снести, конечно, не могла и устроила им разнос, после чего наши чемоданы опять прикатили обратно и мы опять сидели в холле битый час, пока вопрос «решался». Неприятного вида мужичок с лохмами (менеджер по расселению как нам сказали), ходил туда-сюда в принципе к нашей проблеме безучастный. После нескольких звонков нашему тур-агенту, разговоров с нашим гидом, полуугроз, полунамеков, нам таки нашли 2 номера, причем мы были уже готовы доплатить, раз такая каша заварилась. Неприятный дядька жестами подзывал нас к грузовому лифту, поминутно прикладывал пальцы к губам, чтобы мы молчали и вообще вели себя тихо, определил нас через грузовой лифт по номерам. После каморок, номера конечно показались роскошными. Но, как ни крути, первое впечатление было безнадежно испорчено.

В остальном, отель нормальный, однообразное меню изо дня в день, почти полное отсутствие первых блюд, ну что говорить, все включено. Многие тут пишут, что было мясо, но за все это время в его чистом виде я обнаружить не смог, только сплошная курица, индейка очень сухая, и не очень вкусная рыба. Да, конечно выбор очень большой, голодным уж точно никто не останется. В номерах убирают странно и по наитию. Убирают плохо, даже после чаевых, раковина остается грязной, зеркало с подтеками воды и пасты, приходилось вытирать все самому, совершенно нет в ванной ни шампуней, ни гелей, только к стене привинчена коробка с резко пахнущей субстанцией на все случаи жизни наверно. Помнится в Египте номер не убирали вообще, но после регулярного "чая" номер убирался на ура, такие красивые фигурки делали из полотенец, что жалко было пользоваться. Тут максимум - сворачивали покрывало в виде бабочки или бантика... Неплохой пляж, пусть и галечный, всегда есть места, лежаки, приятный бар на пляже, приятная анимация, насколько это возможно. В общем то, все неплохо. Остальное – чистый лохотрон со стороны принимающей компании, непонятные экскурсии, в принципе равнодушное отношение, но это ладно. Это уже мелкие придирки, но второй раз я бы в Sunland не поехал. А вы – думайте сами, решайте сами…. Еще конечно, надо покончить с порочной практикой «взяточничества», когда персонал намерено вас мурыжит, пока не выложишь 10-20 баксов за решение вопроса… за отличный сервис и сам хочешь оставить на чай, а вот вымогательства, да еще и за то, что должно делаться просто так, за что им и так деньги платят, это излишне.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
Добавлено: 05.09.2013 08:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 248 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

А почему экскурсии Вам показались непонятными? Мы отдыхали в отеле в июне. Наш гид от тез тура все подробно рассказал об экскурсиях. Мы ездили с мужем на экскурсию Мира-Кекова, нам очень понравилось, одно исключение, это завоз на дегустацию вина и супермаркет продуктов. В конце нашего отдыха мы купили экскурсию в Израиль, дорого, но оно того стоит! Перелет, ночевка на Палестине, Иерусалим, Вифлеем, река Иордан, мертвое море... Остальные экскурсии мы покупали в уличных агентствах (рыбалка, джип-сафари), но тоже нормально, только транспорт не такой комфортный как у Тез тура)
Мне лично эти экскурсии показались непонятными по следуюшим причинам: они были непродуманными, то есть, допустим так называемая обзорка включала в себя заезд в лавку сувениров, где все было втридорога, потом в магазин кожаных изделий, Денвер кажется, потом в магазин золота, и только после ехали уже в старый город, где один гид рассказывает нескольким группам, услышать его можно с трудом, потом кораблик, в общем информационной насыщенности нет, так было и с другими экскурсиями, Тахталы, источники, восхождение на гору к огням. Не знаю. может просто придираюсь. А вот Израиль, согласен с Вами, супер, мне тоже очень понравилось, даже эта постоянная беготня от места к месту были приятными. Обратный рейс правда задержали, смену ворот не объявляли, странный аэропорт в Тель Авиве. Но это точно не страшно
Полезный отзыв
Турист
00:37 22.09.13
Послушайте, все экскурсии специально так спланированы, чтоб туристов сначала завезти в магазины, а потом в этих магазинах развести на деньги-это бизнес такой у них-отстегивают Пегасу и Тезтуру, также всем остальным за каждую такую поездку. какие могут быть претензии??
кто ездил в Израиль- подскажите стоимость экскурсии пожалуйста)
Оля, так никто же не против, все понимают, что они на себя работают, но откровенный лохотрон можно же прикрыть. от этого денвера под конец уже мутило и т.д. В Израиль мы съездили за 320 долларов от своей фирмы - Интурист
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в самом отеле дискотека и какую музыку ставят на дискотеке? Просто уже сталкивались, что на дискотеке только клубная музыка. А спа центр в отеле как? Есть ли массаж?
Заранее благодарю!
Добрый день, музыка на дискотеке самая обычная, когда мы там были был и о, боже какой мужчина и иже с ними, то есть ориентируются на нашего гражданина. музыка не клубная, как на больших дискотеках, вообще помещение дискотеки довольно тесное, можно сказать маленькая команта и все, ну не знаю, в принципе потанцевать при желании можно. в спа я не ходил, но массаж точно был, потому что когда идешь по переходу к морю, мимо магазинов и т.д. там стоят стенд с описанием услуг, массажа и так далее. думаю, при желании тоже сходить можно! в принципе отель нормальный, но минусов тоже хватает.
Спасибо большое за информацию!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (836) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Владимир
Казахстан
Кызылорда
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.09.2013
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 11 967
  • Фото: 10
0 Благодарностей