Imperial Sunland 5*

Всем туристам, которые планируют провести свой отдых в отеле Imperial Sunland Kemer, во-первых, объективности ради замечу, что чисто внешне отель произвел самое благостное впечатление, львы у входа, фонтан (впрочем, неработающий), чистый мраморный холл, предлагают при въезде желто-красную кислятину, мелочь, но приятно. Процедура въезда тоже быстра и безболезненна.

НО, тут уже начинается большое НО, потому что несмотря на бронь, которая была сделана за полтора месяца до вылета, почему-то не сработала, забрав наши карточки на ресепшене, нерасторопные девицы не торопились вручить нам ключи от номера, в принципе они вообще ничего не сказали. Мы просто мялись какое-то время у ресепшена со своим «гидом», после нам заявили, что свободных номеров нет, после чего предложили переночевать в родственном отеле «где дороже», как было сказано. Ну понятное дело, мы воодушевлено покатили свои чемоданы туда, благо идти было только через дорогу. Врать не буду, персонал там был приветливый, они показали нам территорию, пляж, одна девица также сделала ремарку «что ради такого отеля стоит подождать». Ок, ждем, уставшие после 5 часов лета и 40 минут в автобусе, наконец что-то решается и нас ведут в наш «номер». Когда мы уже стали спускаться под лестницу, на меня начали накатывать нехорошие мысли. Как в книжке «дети подземелья» мы спустились на цокольный этаж и прошли в самую глубь темного коридора. Он открыл дверь и… там была комнатка метр на метр и такой же душ, условия были мягко скажем спартанские, большие окна выходили не то в сад, не то во двор, где ходил персонал и заглядывал в окна без штор. Нашим друзьям номер достался и того хуже, с уборной вообще без дверей, при этом проем, где должна была быть дверь зияла прямо напротив такого же как у нас окна. В общем, все находились в состоянии тихого шока. Единственная девушка в нашей группе такого снести, конечно, не могла и устроила им разнос, после чего наши чемоданы опять прикатили обратно и мы опять сидели в холле битый час, пока вопрос «решался». Неприятного вида мужичок с лохмами (менеджер по расселению как нам сказали), ходил туда-сюда в принципе к нашей проблеме безучастный. После нескольких звонков нашему тур-агенту, разговоров с нашим гидом, полуугроз, полунамеков, нам таки нашли 2 номера, причем мы были уже готовы доплатить, раз такая каша заварилась. Неприятный дядька жестами подзывал нас к грузовому лифту, поминутно прикладывал пальцы к губам, чтобы мы молчали и вообще вели себя тихо, определил нас через грузовой лифт по номерам. После каморок, номера конечно показались роскошными. Но, как ни крути, первое впечатление было безнадежно испорчено.

В остальном, отель нормальный, однообразное меню изо дня в день, почти полное отсутствие первых блюд, ну что говорить, все включено. Многие тут пишут, что было мясо, но за все это время в его чистом виде я обнаружить не смог, только сплошная курица, индейка очень сухая, и не очень вкусная рыба. Да, конечно выбор очень большой, голодным уж точно никто не останется. В номерах убирают странно и по наитию. Убирают плохо, даже после чаевых, раковина остается грязной, зеркало с подтеками воды и пасты, приходилось вытирать все самому, совершенно нет в ванной ни шампуней, ни гелей, только к стене привинчена коробка с резко пахнущей субстанцией на все случаи жизни наверно. Помнится в Египте номер не убирали вообще, но после регулярного "чая" номер убирался на ура, такие красивые фигурки делали из полотенец, что жалко было пользоваться. Тут максимум - сворачивали покрывало в виде бабочки или бантика... Неплохой пляж, пусть и галечный, всегда есть места, лежаки, приятный бар на пляже, приятная анимация, насколько это возможно. В общем то, все неплохо. Остальное – чистый лохотрон со стороны принимающей компании, непонятные экскурсии, в принципе равнодушное отношение, но это ладно. Это уже мелкие придирки, но второй раз я бы в Sunland не поехал. А вы – думайте сами, решайте сами…. Еще конечно, надо покончить с порочной практикой «взяточничества», когда персонал намерено вас мурыжит, пока не выложишь 10-20 баксов за решение вопроса… за отличный сервис и сам хочешь оставить на чай, а вот вымогательства, да еще и за то, что должно делаться просто так, за что им и так деньги платят, это излишне.