1. Разместили быстро. По-русски говорят все ресепшионисты, также и по-английски говорят неплохо. Номер дали очень хороший, когда я показала спящего ребенка в коляске. Денег в паспорт не клала, решила сначала проверить, куда заселили и потом решить. Номер оказался первым на этаже, т.е. соседи только с одной стороны. Простите любой крайний номер и не пожалеете.

2. Уборка номеров. Убирали качественно и ежедневно. Иногда оставляла деньги по 1-2 доллара, и нам украшали номер, убрать старались еще лучше. Но можно и без чаевых обойтись.

3. По поводу чаевых в принципе. За три недели перезнакомилась со многими, узнала кучу информации. В т.ч. и о том, насколько бедно они все живут. Без чаевых они почти за краем бедности. Чаевые это для них огромное подспорье, даже одна или две лиры. Так что, если есть возможность, давайте на чай всем, кто работает в отеле, ресторане, баре, в охране или на пляже.

4. Питание. Все включено. Выбор приличный. Не то чтобы супер-пупер гигантский, но очень большой. Готовят вкусно, качественно, постоянно доносят блюда, если что-то заканчивается, даже за пять минут до окончания работы ресторана. Поесть можно также в двух барах, если в обеденное время есть не хотелось или до ресторана не доползли. Алкоголь с 11 до 23, тоже все включено. Фанта, Кола, Спрайт, пиво, красное и белое вино, водка, виски, что-то еще - выбор не очень большой, но есть. Напитки не разбавляют. От еды и напитков ни разу не было никаких проблем со здоровьем, у меня и ребенка - это важный показатель. Сервис в ресторане и барах по высоким стандартам.

5. Пляж и море. Мелкая галька. Копать песок дети могут только у самой воды, это не удобно - волны и большой уклон. Вход в воду не везде гладкий, но ничего страшного. Есть пирсы, с которых нельзя нырять, но по лестницам можно спуститься и поплавать в чистой воде подальше от берега. Для маленьких детей волны высоковаты, даже в нарукавниках. Приходилось очень стараться, чтобы избежать опасности, тяжеловато удерживать ребенка, волны шпарят и накрывают с головой, даже не у берега.

6. Бассейны. Один большой, у главного корпуса, там воды много, и заразы всякой, конечно, поменьше. Там же две горки и детский лягушатник. Есть два бассейна у бунгало, около моря, но они маленькие, и там не очень безопасно. Готовьтесь у кашлю и насморку у детей. Если ваши дети, как мой, имеют привычку пить воду из бассейна и маму не слушаются, готовьтесь также и к поносу. Короче, не рекомендую маленькие бассейны. Также беда от кондишенов. Многие дети переболели, и местный доктор сразу советует отключать почаще кондиционер. Он распыляет вирусы, как, впрочем, все кондишены, которым больше месяца..

7. Страховка и врач. Обращалась в страховую дважды. Система работает отлаженно. Врач прибыла быстро, помощь оказала, оставила бесплатно кучу лекарств. Долго беседовала. Твердая пятерка врачу. Плюс того, что в отеле работает молодежный клуб Банана - то, что там есть врач. Тот же врач приходит и от страховой. То есть быстро, всегда "под рукой".

8. Охрана. Это отдельная тема. Мой ребенок гиперактивен, его, к сожалению, сложно догнать и непросто найти, если он решил свинтить. Охрана работает безукоризненно. Они там стоят не для галочки. По рации мгновенно переговариваются и начинают расширенный поиск со всех сторон. Не ползут по жаре, а реально бегают. Видела также, как они спасали утонувшего человека, оказывали первую помощь и бегом несли его к скорой помощи. Охране отдельный респект.

9. Доставка туда и обратно от туроператора. Навязчиво продают экскурсии, дороже, чем везде, нагло врут про то, что купить у агентов на улице опасно. Не ведитесь. Также навязчиво клянчат чаевые для себя, обманывая, что это не для них, а для водителей!!! Водители не понимают по-русски, и девочки-гиды этим пользуются. Выглядит неприлично. Но сам трансфер, встреча и проводы обратно - все качественно и безопасно.

10. Алания. Город совсем рядом. Можно проехаться на автобусе (1 или 101), можно прогуляться часик пешком. Можно на такси, стоит от 10 до 20 лир, смотря куда ехать. Магазины есть приличные. Детские игрушки в центре стоят адских денег. Опасно водить туда детей, если они не способны пройти мимо игрушек без рыданий. Большое испытание для родителей. Около отеля (10 минут) есть универмаг Аланиум, и там все то же, по обычным ценам. Как любой наш гипермаркет, только не очень большой. Рекомендую вечером ходить туда.

В самом городе есть где погулять. Прекрасная крепость. Есть детские аттракционы. Куча всяких прокатов. Рекомендую прокатиться на пиратской яхте.

11. Минусы. Есть пара-тройка извращенцев, которые навязчиво зовут на свидания, даже когда ты в течение целой недели упорно без улыбок повторяешь, что не хочешь и не пойдешь. Один работает в баре основного корпуса (кажется, Али?), старый седой человек, он навязчивее всех. Он вообще ничего не соображает. Говорить ему "нет" смысла никакого. Только жаловаться менеджеру отеля. Второй - портье Керим. Но он пристает не больше недели ))) Потом отваливает сам ) Третий - довольно юный менеджер ресторана, с лысой головой, Бату. Опасайтесь любезно улыбаться ему и отвечать на "дежурные" вопросы. В следующий раз он начнет трогать вас и показывать сомнительные жесты. Слышала, что на него уже дважды жаловались в этом году.

Не то чтобы я была зациклена на этой теме )) Просто эти навязчивые придурки правда сильно портили мне отдых. Я слишком тянула, я стесняюсь жаловаться. А зря. Всем советую делать это сразу. Достали меня до невозможности. Слава богу, кроме них троих, там есть еще несколько десятков сотрудников, которые и работают безупречно, и пообщаться с ними одно удовольствие. В том числе все сотрудники в барах, охранники и ресепшионисты. Очень приятные люди, в основном. Но про извращенцев обязана была тоже написать )

Анимация. Практически нулевая. Аниматоров массово уволились из отеля, остался один Сергей. Он работает на пляже, собирает народ на спортивные игры, активный отдых. В этом плюс. Минус в том, что через пять минут знакомства он начинает жаловаться на свою несчастную жизнь и условия работы, рассказывает обо всех мытарствах аниматоров, о том, какие отдыхающие жлобы, когда не убирают за детьми игрушки или не кладут на место мячики, какое жадное начальство в отеле, и в целом вызывает чувство вины... Как-то не айс. Я понимаю, что жизнь его непроста, но все же мы заплатили деньги и приехали отдыхать от проблем, как-то ну совсем не к месту выслушивать такое. Вечерняя детская дискотека не очень. Но дети и тому рады. Лучше что-то, чем ничего, но однозначно отнесу это к серьезным минусам отеля.