3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
lВсем добрый день.Отдыхали в отеле с 7-16 августа.Вот как мы...
lВсем добрый день.Отдыхали в отеле с 7-16 августа.Вот как мы отдохнули до сих пор не пойму и хорошо не скажу,ну и хуже наверное бывает.В общем никак.Начну с размещения.Приехали в отель в 10 утра,мы были удивлены что наш номер готов.Зайдя в номер мы поняли почему,он наверное готов всегда,потому что люди из него бегут.балкон выходит на кухню соседнего отеля,где круглосуточно что то грузят,орут,гремит и шипит.но мы это поняли потом,потомучто решили не менять номер,решив что только в нем ночевать.Номер сам хороший и просторный.номер 1311.Уборка в номере практически отсутствует.Надо найти горничную,дать ей доллар,но уберу всё равно вряд ли.Питание стандартное турецкое,быстронадоедающее. Спиртное импортного производства может оно и импортное для нас,но названий всех совсем неизвестных.Приличных напитков там нет.пиво ребята пили более менее.я пила виски с колой.Ну это из серии,что с колой не понять.Что больше всего не нравиться это отношение к русским.Причём видно это сразу и всем.Если в баре вы один русский,то обслужат вас последним.Если Вы любите вечером погулять вне отеля,то облом.Гулять тут негде.Кругом одни отели,и рядом базар.Черкизовский рынок это бутик по сравнению с ним.Ну только за магнитиками сходить.Ну ладно,давайте о хорошем.....Большая ухоженная территория.Для местной Сахары довольно зеленая.лежаков полно везде и у моря и у бассейнов,еды хватает всем.Бары;в одном есть виски,в другом джин итд.так что придётся побегать или всем пить пиво(оно есть везде)Анимацию днем не видела,и слава богу.Каждый вечер красочные шоу,салюты.Интернет бесплатный только в лобби,платный только в номере.На экскурсии не ездили т.к жара стояла 42 градуса.Соков нет.Гёзлеме странная система с 10 до 4,всегда очередь,опять русским в последнюю очередь,а могут ещё и тарелку швырнуть.Ресторан ля карт-была мысль сбежать на ужин.Были в рыбном.Реально смешно...Рыба что и в общем ресторане,пару колец кальмара и дешёвое вино.В первый раз даже хотелось домой.Ну в общем скажу так,стоил бы отель раза в 2 дешевле,то сказала бы что нормально.Своих денег не стоит однозначно.В Сиде и округу точно больше не поеду.
00:36 05.09.13
ТО что нет где погулять вне отеля,это НЕ минус отеля.глупо писать это в комментариях...Отношение к русским при нас всегда было очень хорошее!!
!Если не устраивает инфраструктура вне отеля,надо было подробнее узнавать об этом заранее!
10:37 05.09.13
Мы отдыхали рядом с голден кост-отель очень хороший с виду и салют был красивый, чего не было в нашем отеле! По поводу питания конечно не могу ни чего сказать, но насчет где погулять - территория отеля очень большая и рядом с отелем есть красивая аллея по которой можно гулять до упаду, на базарах, которых несколько к слову говоря, много всяких турецких мелочей- чаи, сладости, сувениры, одежда и обувь, качественные сумки! Все это ходить изучать для женщин одно удовольствие!!! и нам не хватило 11 дней, чтоб все там посмотреть! на экскурсии возят на комфортабельных автобусах с кондером, так, что жара не проблема! можно съездить в Манавгат в супермаркеты или просто погулять по городу... Считаю отзыв не обосновано заниженным!
21:47 12.09.13
Я пишу общий отзыв по отелю,и по отдыху.А то что там некуда пойти я пишу для людей которым кроме пляжа и баров нужно ещё что то.По поводу отношения к русским не только от меня можете услышать.Если Вы называете то что находится рядом словом базар на котором можно гулять до упаду.......Я заметила последнее время тенденцию на топхотеле опровергать отзывы.Многие делают это достаточно профессионально.Моё мнение об этом отеле именно такое.И если у меня спросили бы совет ехать в этот отель или нет я скажу.По горящей путёвке тысяч за 50,60 на двоих в сезон-да.Дороже -нет.Лучше доплатить и поехать в более достойный отель.Кому интересуют вопросы по отдыху-спрашивайте отвечу.Комментаторов профи прошу не писать.
23:23 12.09.13
Светлана абсолютно права! Она рассказала о своём личном впечатлении об этом отеле. И давать такие оценки, как "глупо" от Алины или "считаю отзыв не обоснованно заниженным" от Натальи, как минимум не вежливо! Вы отдохнули хорошо, девочки, это замечательно, значит вам несказанно повезло! Это здорово! НО существуют множество человек, которым отдых в этом отеле не понравился! И они имеют полное право об этом здесь рассказать! Да территория действительно красивая, благодаря этому и выбрали этот отель! Но отношение к отдыхающим действительно не очень, может это, конечно, из-за большого наплыва отдыхающих, но это сотрудников отеля не оправдывает! До такой степени отношение было плохим, что действительно, как написала Светлана, хотелось побыстрее уехать! Отель реально не стоит тех денег, что мы заплатили! И если принять во внимание то, что в июле, во время нашего отдыха, в центральном бассейне утонул ребёнок, а в августе (люди в своих отзывах написали) в море утонул мужчина!!! то возвращаться в этот отель никогда не захочется!!!
18:08 13.09.13
Да Алена! Вы правы! Каждый имеет полное право на свой отзыв и на свой комментарий других отзывов - для этого и существует здесь сноска "комментировать"....... А особо впечатлительным,думаю не стоит ездить на морские курорты ( к сожалению,такое бывает,что люди тонут....(( ) О своей безопасности и безопасности детей в воде нужно думать в первую очередь нам самим!!
18:11 13.09.13
Для Натальи было где погулять вне отеля...для Светланы - нет..Это дело вкуса - кому что! Спорить об этом как минимум бессмысленно!!
21:28 13.09.13
Алина, вот именно - все люди разные! И у всех свои впечатления от отдыха. И это тем более не дает вам право оскорблять людей, которым отдых в этом отеле не понравился! Свои рецензии такие, как "глупо" и "особо впечатлительным" держите при себе! Если Вы считаете смерть ребёнка на наших глазах во время нашего отдыха "особой впечатлительностью", то это у Вас проблемы, с Вашей душой!
20:37 02.06.15
Уважаемая, Светлана!
Прежде всего хотели бы выразить наше сожаление о том, что Вы остались недовольны отдыхом, проведенным в Von Resort Golden Coast. Мы хотели бы выразить Вам признательность за критику и указание на недостатки в нашей работе, которые несомненно помогают нам совершенствоваться и повышать уровень предоставляемых услуг с учетом комментариев наших гостей. Мы всегда рады предоставить для наших гостей наиболее удобный вариант размещения при наличии информации о пожеланиях гостей, либо обменять номер на другой по возможности, в том случае, если предоставленный номер неудобен по тем или иным причинам. Мы искренне сожалеем о том, что Вы остались недовольны предоставленным номером и, что выбор блюд, представленный на шведском буфете в основном ресторане, а также меню рыбного ресторана A la Carte не удовлетворил Вашим гастрономическим вкусам.
Мы рады были узнать о том, что Вы по праву высоко оценили красивую ухоженную территорию отеля и яркие вечерние представления.
Мы искренне сожалеем о том, что общее впечатление об отеле у вас сложилось негативное. Уверяем Вас, для нас очень важно знать мнение гостей отеля, в первую очередь для того, чтобы иметь возможность исправить возможные недоработки и повысить уровень предоставляемого сервиса с целью создания наиболее комфортных условий для отдыха наших гостей.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями
Карманенкова Алена
VON Resort Golden Coast
Добавить комментарий
Добавить комментарий