АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
956 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхал Парой в феврале 2013
01.02.13 - 28.02.13
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте! Отдыхала в этом отеле пол года назад...

Здравствуйте!

Отдыхала в этом отеле пол года назад и вот решила написать...

Приехали мы около 14.00,а заселили нас около 18.00 и вот тут началось самое интересное!

Не спорю,настроение уже было испорчено тем,что не было погоды,но в этом мы конечно нет вины работы персонала...

Когда нам выдали ключи, услужливый молодой человек взял наши чемоданы и понес их в номер,как только мы вышли из лобби,он сразу стал нам говорить,что номер плохой,что есть свободные номера,но нас заселили в ужасный номер.мы не расстраивались,пока я не увидела номер...я не избалованна,но...не работал кондиционер,была одна комната,место двух,не работало освещение...только одна настольная лампа,все какое то грязное...но когда я открыла окно,я пришла в ужас!!вид на стройку,помойку,окно не закрывается...я начала звонить на ресепшен и просить поменять нам номер,девушка (корейской национальности или не знаю кто там она) начала мне хамить,на что я моментально пришла на ресепшн и стала просить пригласить мне управляющего...вышел человек,который не слова не понимал по русски!Ни слова!!!!!!!!!!стоял и хлопал глазами.вообщем два дня мы прожили в этой берлоге и в конце концов я добилась переселения,но куча негативных эмоций остались.

Море мертвое,ничего живого там нет.Ну пару рыбок плавает.Официанты в баре голодные на наших шикарных девушек,и никакой муж не является для них препятствием.Алкоголь никакой.А еще как выходишь из отеля,чувствуешь,что начался ужас.Эти продавцы из лавок не дают прохода,обманывают!Единственное место-это Султан центр,и как выходишь из отеля по правую руку метров через 100 торговый центр,но алкоголь там покупать не рискуйте,мы купили дорогой вискарь в подарок,отравились все.Так что аккуратнее.А еще до моря далеко,ну прям далеко,один раз сходишь,после обеда уже не захочется.

А территория и правда красивая.В Голден Файф в главном корпусе моно коротать вечера...тк в Топазе анимации никакой.

А по поводу еды в других отелях,Вам можно ходить только тогда,когда поедят основные жители,вообщем ходить придется на остатки.ВООБЩЕМ,РЕБЯТ,МОЖЕТ ЭТО НАМ НЕ ПОВЕЗЛО,НО ЖЕЛАНИЯ ВОЗВРАЩАТЬСЯ ТУДА НЕТ!ХОРОШЕГО ВАМ ОТДЫХА!

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
Добавлено 04.09.2013 14:34 2 140 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

18:39 06.09.13
Добрый день, Анастасия!
Мы изучили Ваш отзыв. Хотим обратить Ваше внимание на то, что Вы были заселены в номер, соответствующий забронированной категории. Полагаем, это Promo Room. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неприятной реакцией работников Reception. Хотим отметить, что данная сотрудница уже не работает в нашем отеле. Тем не менее, мы искренне надеемся, что Вы вернулись домой с позитивными эмоциями.
С уважением,
Команда отеля Topaz Club Hotel.
Уважаемая Команда отеля Topaz Club Hotel!
Нет,я бы не претендовала на номер,который не оплачивала!В турагенстве мне были предложены разные номера,но я остановилась именно на том,который и требовала от персонала.Не посчитали нужным.
да таких сотрудников нужно увольнять,и еще управляющего научить хоть не много понимать русский.
Кореяночку того7 ну я не понимаю нормальная была девушка в не в ее власти взятьи починить отель да он разваливается ведь время идет
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 167) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анастасия
Россия
Сыктывкар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.09.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 830
  • Фото: 10
0 Благодарностей